U kunt betalen via PayPal, creditcard, ApplePay, iDEAL, Klarna: Betaal later of directe bankoverschrijving. Dit is heel eenvoudig: kies bij het afrekenen een betaalmethode. Momenteel kunt u een abonnement alleen betalen via PayPal.

Alle bestellingen worden doorgaans binnen 24 tot 48 uur verwerkt en overgedragen aan de verzenddienstverlener. Uit ervaring blijkt dat de levertijden binnen Duitsland circa 2 – 4 werkdagen bedragen, terwijl de levering naar andere Europese landen circa 3 – 5 werkdagen bedraagt. Tijdens promotieperiodes of wanneer er veel bestellingen en verzendingen zijn, kunnen de verwerkings- en levertijden langer zijn.

Er kan slechts één kortingscode per bestelling worden ingewisseld. Kortingacties kunnen doorgaans niet met elkaar worden gecombineerd. Voor meer informatie, zie kortings- en promotievoorwaarden.

Helaas kunnen wij een kortingscode in de regel niet meer toepassen nadat een bestelling is afgerond.

Afhankelijk van de vraag of uw bestelling al is verwerkt, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op met ons team

E-mailadres: service@smartsleep.com

Bij bestellingen boven de € 50,00 bieden wij gratis verzending binnen Duitsland. Een overzicht van alle verzendkosten vindt u hier hier.

Wij verzenden onze pakketten meestal met DHL. Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u via onze bevestigingsmail de trackingcode waarmee u uw zending kunt volgen. Zo kunt u op elk moment zien waar uw pakket zich bevindt.

Het is over het algemeen mogelijk om uw bestelling te annuleren. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact met ons op via service@smartsleep.com aan ons team.

Ja, dat is mogelijk. Stuur ons een e-mail naar service@smartsleep.comzodat we een passende oplossing kunnen vinden.

Mocht er tijdens het inpakken of transport iets mis zijn gegaan, dan verontschuldigen wij ons daarvoor. Stuur ons een e-mail naar service@smartsleep.comzodat wij snel een passende oplossing kunnen vinden.

Als u niet tevreden bent met uw smartsleep® bestelling, bieden wij u uiteraard de mogelijkheid om uw bestelling aan ons te retourneren. Kussens in de originele verpakking en voedingssupplementen in de originele verzegelde verpakking kunnen binnen 30 dagen zonder opgave van reden aan ons worden teruggezonden.

Het retourproces is heel eenvoudig:

1. Stuur ons een kort bericht met de annulering van uw bestelling naar service@smartsleep.com.

2. Onze klantenservice stuurt u een retourlabel / QR-code voor de retourzending. Let opdat wij de kosten van een retourzending alleen dekken als het een retourzending binnen Duitsland betreft of een terugkeer uit het buitenland die uitsluitend door onze schuld is ontstaan ​​(zie annuleringsvoorwaarden).

3. Geef uw retourpakket af bij het dichtstbijzijnde DHL-afhaalpunt.

4. Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij de terugbetaling in gang zetten. Het bedrag wordt binnen 7 dagen teruggestort op de door u gekozen betaalmethode of het totaalbedrag van uw factuur wordt verminderd met het bedrag van het geretourneerde artikel.

Klik in het menu of rechtsboven naast het zoekveld op Mijn account en registreer u eenvoudig met uw e-mailadres.

Met een klantaccount kunt u eenvoudig inloggen en bij uw volgende bestelling sneller afrekenen, uw bezorg- en betaalgegevens opslaan en al uw abonnementen en bestellingen zelf beheren.

Door u te registreren bent u automatisch lid van onze smartsleep® CLUB en doe mee aan het gratis loyaliteitsprogramma! Hier kunt u eenvoudig loyaliteitspunten verzamelen en deze inwisselen voor exclusieve beloningen en kortingen. Meer informatie over smartsleep® CLUB vindt u hier.

Ga gewoon zoals gebruikelijk naar het afrekenen en voer de 16-cijferige code van uw cadeaubon in tijdens het afrekenen. Als uw bestelling niet de volledige waarde van de voucher dekt, blijft het resterende bedrag als tegoed op uw cadeaubon staan.

Ja, zolang er nog tegoed beschikbaar is, kunt u uw cadeaubon zo vaak gebruiken als u wilt.

Ja, dat is mogelijk. Voer tijdens het afrekenen eenvoudigweg uw kortingscode en vervolgens de 16-cijferige code van uw cadeaubon in.

Wij informeren u graag over het saldo van uw cadeaubon. Schrijf gewoon een korte e-mail naar info@smartsleep.com.

Ja, u kunt uw cadeaubon gebruiken voor de eerste betaling van uw abonnement. Er kunnen geen verdere betalingen met een cadeaubon worden gedaan.

smartsleep® is het merk voor een goede nachtrust. Ontwikkeld door voormalig slaaponderzoeker Dr. Markus Dworak staat smartsleep® voor innovatieve producten voor uw slaap. Onze supplementen worden samen met experts ontwikkeld en in Duitsland geproduceerd volgens hoge kwaliteitsnormen. Uit slaaponderzoek. Voor jou.

Voedingssupplementen worden gebruikt om de normale voeding aan te vullen en voedingstekorten te voorkomen. Onder ‘normale’ dagelijkse omstandigheden en met behulp van een evenwichtige voeding wordt het lichaam doorgaans voorzien van alle belangrijke voedingsstoffen in voldoende hoeveelheden. Wanneer we echter onder fysieke of psychische stress staan, bijvoorbeeld door te weinig slaap, een verhoogde werkdruk of te weinig rusttijd, of wanneer we onze dagelijkse voeding verwaarlozen, bijvoorbeeld tijdens zakenreizen, kan het lichaam niet meer aan de verhoogde voedingsbehoefte voldoen. In deze gevallen helpen voedingssupplementen om op een eenvoudige en veilige manier in de voedingsbehoeften van het lichaam te voorzien, zodat het gezond en efficiënt blijft.

Het gebruik van voedingssupplementen wordt over het algemeen afgeraden voor kinderen en adolescenten.

Ons smartsleep® voedingscomplexen bestaan ​​uit vitaminen, mineralen, aminozuren en andere natuurlijke ingrediënten die speciaal op elk product zijn afgestemd. De dosering van de afzonderlijke ingrediënten hangt ook samen met de geldende voedingsnormen (NRV) en de aanbevolen dagelijkse inname voor volwassenen. Daarnaast zijn voedingssupplementen over het algemeen bedoeld voor mensen die een verhoogde behoefte aan voedingsstoffen hebben (bijvoorbeeld door stress, intensieve sportbeoefening of slaapgebrek) of bij wie een evenwichtige en gezonde voeding niet in hun voedingsbehoeften kan voorzien. Kinderen en jongeren behoren tot de
Meestal niet voor deze doelgroep.

Tijdens de slaap herstelt uw lichaam en heeft daarvoor belangrijke voedingsstoffen nodig. Onze supplementen zijn speciaal ontwikkeld voor de nacht en voorzien het lichaam van voedingsstoffen precies op het moment dat het die dringend nodig heeft. Ze worden ook voor het slapengaan ingenomen, omdat veel voedingsstoffen niet permanent in het lichaam kunnen worden opgeslagen.

Alle smartsleep® voedingssupplementen worden geproduceerd in gecertificeerde productiefaciliteiten in Duitsland onder strikt gecontroleerde omstandigheden. De productie vindt strikt plaats volgens de wettelijke voorschriften en met inachtneming van de hoogste kwaliteits- en hygiënenormen. Ook hechten wij veel waarde aan duurzaamheid en het gebruik van hoogwaardige grondstoffen. Om redenen van kwaliteit en duurzaamheid kunnen wij helaas niet geheel zonder licht- en zuurstofdichte verpakkingen. Maar wij gebruiken al 100% recyclebaar materiaal en zijn altijd op zoek naar nieuwe oplossingen.

Bij het nemen van de smartsleep®-Vloeistoffen (ORIGINEEL, IMMUNE,
BEAUTY, BEAUTY NIGHT ELIXIR) Na overleg met een arts zijn er geen problemen te verwachten tijdens de zwangerschap of het geven van borstvoeding. Dit zijn voedingssupplementen die uitsluitend uit onschadelijke ingrediënten bestaan. Als daarnaast smartsleep® Bij gelijktijdig gebruik van andere voedingssupplementen of vitaminepreparaten kan de aanbevolen dagelijkse dosering van de afzonderlijke voedingsstoffen worden overschreden. Als u twijfelt, kunt u het beste uw arts om definitief advies vragen.

smartsleep®-capsules (SLEEP+ en RELAX & SLEEP) en de smartsleep® SLEEP SPRAY worden afgeraden voor gebruik tijdens zwangerschap en borstvoeding. Als u twijfelt, kunt u het beste uw arts om definitief advies vragen.

Onze producten dienen op een koele, droge plaats bewaard te worden. Vermijd direct zonlicht en temperaturen onder de 5°C en boven de 35°C.

smartsleep® bestaat uit natuurlijke ingrediënten die invloed hebben op de houdbaarheidsdatum van de producten. Onze producten zijn in principe altijd onbeperkt houdbaar, namelijk enkele maanden na levering. De exacte houdbaarheidsdatum staat ook op de verpakking.

Ja, zelfs nadat de houdbaarheidsdatum is verstreken, kunt u onze voedingssupplementen nog 2-3 maanden veilig gebruiken.

Al onze producten worden over het algemeen geproduceerd met een voldoende lange houdbaarheidsdatum. De houdbaarheidsdatum
is de datum tot wanneer een product ten minste kan worden opgeslagen en geconsumeerd zonder dat het zijn specifieke eigenschappen verliest.

Onze voedingssupplementen bevatten veel natuurlijke ingrediënten die na verloop van tijd op natuurlijke wijze afbreken. Na de houdbaarheidsdatum kunnen sommige vitaminen en mineralen in lagere concentraties in de producten aanwezig zijn. Dit betekent niet dat u onze producten direct na de houdbaarheidsdatum moet weggooien. Ook al is de effectiviteit iets minder, u kunt de voedingssupplementen nog steeds zonder problemen gebruiken, zelfs na de houdbaarheidsdatum.

smartsleep® BEAUTY En smartsleep® BEAUTY NIGHT ELIXIR bevatten hoogwaardig collageenhydrolysaat van maritieme oorsprong en zijn daarom niet veganistisch.

smartsleep® ORIGINEEL is een speciaal ontwikkeld voedingsstoffencomplex (voedingssupplement) dat voor het slapengaan wordt ingenomen. De
in smartsleep® ORIGINAL bevat voedingsstoffen die bijdragen aan
normale functie van het zenuwstelsel (magnesium), ondersteunt de
Energiemetabolisme (vitamine B6), beschermt de cellen tegen oxidatieve
Stress (vitamine B2) en helpen vermoeidheid te verminderen en
Vermoeidheid bij (riboflavine).

smartsleep® BEAUTY bestaat uit belangrijke vitaminen, mineralen en
aminozuren en de twee essentiële Beautyvoedingsstoffen collageen en
Hyaluronzuur, dat de natuurlijke regeneratie van huid, haar,
Ondersteunt nagels en bindweefsel.

De smartsleep® BEAUTY NIGHT ELIXIR bevat dezelfde vitamines
en mineralen, maar wordt gekenmerkt door een hoger gehalte aan collageen en hyaluronzuur en bevat andere hoogwaardige premiumBeauty-Voedingsstoffen zoals ceramiden, co-enzym Q10 en bamboe-extract met een hoog siliciumgehalte.

In één oogopslag: vergelijking van ingrediënten

Ja, een aantal van onze producten zijn uitstekend te combineren en kunnen zonder problemen gelijktijdig of samen worden ingenomen. Vanwege de soms hoge dosering van individuele vitamines en voedingsstoffen, moet u vloeistoffen (ORIGINEEL / IMMUNE / BEAUTY / BEAUTY NIGHT ELIXIR) niet met elkaar combineren en jij per nacht altijd voor elk A vloeibare voedingsmix.

Zo kun je smartsleep® producten kunnen eenvoudig worden gecombineerd:

* SLEEP+ slaapcapsules + 1 vloeistof

* RELAX & SLEEP ontspanningscapsules + 1 vloeistof

* SLEEP SPRAY + 1 vloeistof

* SLEEP+ slaapcapsules + RELAX & SLEEP ontspanningscapsules

* SLEEP+ slaapcapsules + RELAX & SLEEP ontspanningscapsules + 1 vloeistof

* SLEEP SPRAY + RELAX & SLEEP ontspanningscapsules

* SLEEP SPRAY + RELAX & SLEEP ontspanningscapsules + 1 vloeistof

Welk kussen voor u het beste is, hangt af van uw slaapgewoonten, uw lichaamsbouw en uw individuele behoeften. Deze factoren beïnvloeden de keuze van de vorm, stevigheid, grootte en hoogte van uw kussen en bepalen speciale vereisten, zoals of het kussen speciale ondersteunende functies moet hebben of gemakkelijk te vervoeren moet zijn.

In onze slaap tijdschrift u vindt gedetailleerde informatie over verschillende soorten kussens en onze kussen adviseur helpt u bij het vinden van het juiste kussen.

De juiste kussenhoogte voldoet aan uw persoonlijke ondersteuningsbehoeften en is gebaseerd op uw favoriete slaaphouding en de vorm van uw hoofd, schouders en nek.

Hoe bepaal je de optimale kussenhoogte: Als u op uw rug slaapt, ga dan rechtop met uw rug naar de muur staan ​​(als u op uw zij slaapt, ga dan zijwaarts staan) tegen een muur. Leun er niet tegenaan en houd uw hoofd recht. De afstand tussen de muur en uw hoofd komt dan ongeveer overeen met uw persoonlijke ondersteuningsbehoefte. U kunt dit het beste met behulp van een meetlint en een tweede persoon meten.

Ons smart® PILLOWS zijn speciaal ontwikkeld voor verschillende slaaphoudingen en onderscheiden zich met name door hun ondersteuning, vorm, grootte en toepassingsmogelijkheden. Eenvoudige en snelle hulp bij het kiezen van uw smart® PILLOWs en verdere informatie over onze producteigenschappen vindt u in onze praktische kussen adviseur. Exacte details over uw gewenste kussen vindt u direct op de betreffende productpagina in onze Onlineshop.

Om producten van bijzonder hoge kwaliteit en een lange levensduur te verkrijgen, gebruiken wij uitsluitend de modernste en meest hoogwaardige materialen. Al onze textielproducten zijn getest op schadelijke stoffen en zijn gecertificeerd volgens de OEKO-TEX STANDARD 100.

De smart® SOFT PILLOWS bestaat uit een innovatieve synthetische vulling van duurzame PrimaLoft® Bio™ vezels en een hoes van 100% katoen.

Alle andere smart® PILLOWS zijn gemaakt van gecertificeerd visco-elastisch traagschuim van het merk CosyPur®, dat zich kenmerkt door optimale ondersteuning, effectieve aanpassing aan de individuele druk, hoge kiembestendigheid en het behoud van een efficiënt warmtebeheer. De standaard kussensloop die hier wordt meegeleverd, is gemaakt van een elastische materiaalmix van polyester en viscose (65% / 35% of 60% / 40%).

De apart verkrijgbare smart® PILLOW CASES zijn gemaakt van 100% katoen.

Elk smart® PILLOW is momenteel leverbaar in een standaardmaat en hardheid die overeenkomt met het model. Wij ontwikkelen onze producten voortdurend verder en zijn ervan overtuigd dat we in de toekomst aanvullende, individuele productfuncties kunnen bieden.
Een overzicht van alle smart® PILLOWU vindt het in onze kussen adviseur.

Ja, allemaal smart® PILLOWS zijn ideaal voor mensen met een allergie. Het ademende en antiallergische traagschuim en de hoogwaardige synthetische vezels zijn vrij van schadelijke stoffen (OEKO-TEX Standard 100) en kenmerken zich door een hoge weerstand tegen mijten en bacteriën. De smart® PILLOW CASES zijn bovendien gemaakt van duurzaam katoen en zijn eenvoudig te verwisselen en schoon te maken.

Wij hechten veel waarde aan innovatieve materialen, een perfecte ergonomische vorm en een hoogwaardige afwerking.

Voor ons kussenassortiment gebruiken wij hoofdzakelijk het hoogwaardige visco-elastische traagschuim CosyPur® van BASF. CosyPur®-schuim onderscheidt zich fundamenteel van andere schuimsoorten door de sterke, open celstructuur, die zorgt voor een permanente luchtcirculatie in het kussen. Hierdoor ontstaat een aangenaam koel microklimaat, waardoor warmteopbouw en transpiratie worden voorkomen.
De smart® PILLOWGebruikte S-schuimen garanderen een optimale
Drukontlasting voor het lichaam en garantie op maximaal ligcomfort. Bovendien is de smart® PILLOWs kenmerkt zich door uitstekende eigenschappen voor langdurig gebruik en een hoge duurzaamheid.

Elk smart® PILLOW wordt ontwikkeld en geproduceerd door een deskundig team van slaaponderzoekers, productontwerpers en gespecialiseerde producenten en ondergaat diverse kwaliteitstests. Alle smart® producten voldoen aan de OEKO-TEX STANDARD 100.

Ja, dat is mogelijk. Nadat u uw bestelling heeft ontvangen, heeft u tot 30 dagen tijd, jouw smart® PILLOW om te testen en uit te proberen. Bent u niet tevreden met uw keuze, dan kunt u het kussen binnen 30 dagen in de originele verpakking zonder opgaaf van reden aan ons retourneren. Meer informatie over het retourproces vindt u hier in de FAQ onder Levering, retouren en restituties of onze Annuleringsbeleid.

Voor smart® PILLOWBij een matras met schuimkern adviseren wij om de kussenslopen regelmatig te luchten en te verschonen en te wassen. De schuimkern zelf is niet wasbaar. Het oppervlak van de schuimkern kan indien nodig voorzichtig worden gereinigd met een vochtige doek. Laat het vervolgens voldoende drogen.

De smart® SOFT PILLOW Moet dagelijks geschud en gelucht worden. Het kussen is ook wasbaar tot 60 °C en geschikt voor de droogtrommel. Wij adviseren om de vulling in een droger te drogen, zodat deze goed droogt.

Het is normaal dat traagschuimkussens direct na het uitpakken een nieuwe geur hebben. In het begin kan het een beetje onaangenaam ruiken. De licht chemische geur ontstaat doorgaans tijdens de productie van het schuim en is onschadelijk voor de gezondheid en niet schadelijk. Alle smart® PILLOWs zijn gemaakt van gecertificeerde materialen die getest zijn op schadelijke stoffen en worden geproduceerd onder gecontroleerde omstandigheden
geproduceerd.

Wij raden aan dat smart® PILLOW Laat het product na het uitpakken maximaal 24 uur luchten, zodat het schuim vrij kan uitzetten en ongewenste geuren kunnen verdampen.

In de eerste levensjaren is het voor kinderen het beste om plat op hun rug in bed te liggen en vanaf 3-4 jaar alleen met een kussen te slapen. De smart® KIDS ERGONOMIC PILLOW wordt aanbevolen voor kinderen van 3 tot 8 jaar vanwege de verschillende hoogtes van de kussenranden en de vrij zachte stevigheid. De iets stevigere smart® KIDS COMFORT PILLOW is ideaal voor kinderen van 4 tot 10 jaar.

! De groei en fysieke ontwikkeling van kinderen kunnen sterk verschillen. Controleer, ongeacht de leeftijdsaanbeveling, altijd of uw kind een neutrale en comfortabele slaaphouding op het kussen kan aannemen en of het kussen ook echt comfortabel aanvoelt.

Onze KINDEREN PILLOWS verschillen vooral in vorm en steunsterkte. Welk kussen het beste bij uw kind past, hangt volledig af van zijn/haar lichaamstype, grootte en persoonlijke voorkeur.

De iets zachtere smart® KIDS ERGONOMIC PILLOW Dankzij de verschillende hoogtes van de kussenranden is het geschikt voor zowel kleine als grotere kinderen die graag op hun zij of rug slapen. De ergonomische nekgolfvorm biedt optimale ondersteuning voor het hoofd. De smart® KIDS COMFORT PILLOW De licht gebogen vorm maakt flexibel gebruik bij wisselende slaaphoudingen mogelijk en is door de gemiddelde ondersteuning ook geschikt voor grotere en sterkere kinderen.