Annuleringsrichtlijn

Informatie
Door een abonnement af te sluiten, ontvangt u automatisch terugkerende leveringen. De frequentie van de leveringen kies je zelf bij het afsluiten van het abonnement. Uw betaalgegevens worden veilig opgeslagen; Voor elke levering ontvangt u een factuur.

Minimale voorwaarden

• Basisabonnement: Voor het afsluiten van een abonnement zonder prijsvoordeel, aangegeven als 'basisabonnement', is een minimale looptijd of minimaal aantal leveringen vereist. Het basisabonnement kan op elk moment worden opgezegd nadat de minimale looptijd is verstreken.

• Spaarabonnement: Voor het afsluiten van een abonnement met prijsvoordeel, aangegeven als 'spaarabonnement', is een minimale looptijd of minimaal aantal leveringen vereist. Het spaarabonnement kan op elk moment worden opgezegd nadat de minimale looptijd is verstreken.
  

Een abonnement beheren en bewerken
Als u een klantaccount heeft, heeft u de mogelijkheid om uw abonnement op elk gewenst moment zelf te beheren en te bekijken, individueel te pauzeren of te beëindigen. Hiervoor logt u in op uw klantaccount op onze homepage. Om toegang te krijgen tot een abonnement moet het e-mailadres van de klantaccount overeenkomen met het e-mailadres dat is opgegeven bij het bestellen van het abonnement. Onder “Mijn Abonnementen” zijn vervolgens alle functies beschikbaar om het abonnement, de betalingsgegevens of afleveradressen te beheren. Als u geen klantaccount heeft of problemen ondervindt bij het beheren van uw abonnement, kunt u altijd bellen of mailen naar info@smartsleep.com wendnl.

Bestellingen, annuleringen en retourzendingen
Meer informatie over bestellingen, retourzendingen en terugbetalingen vindt u in ons Annuleringsbeleid en Algemene voorwaarden.