Vous pouvez payer par PayPal, carte bancaire, Google Pay, iDEAL, Klarna (paiement différé) ou virement bancaire instantané. C'est très simple : il vous suffit de choisir votre mode de paiement préféré au moment de régler votre commande. Actuellement, les abonnements peuvent uniquement être réglés par PayPal.

Les commandes sont généralement traitées et remises au transporteur sous 24 à 48 heures. La livraison en Allemagne prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés, et la livraison dans les autres pays européens entre 3 et 5 jours ouvrés. Ces délais peuvent être plus longs lors des promotions ou des périodes de forte affluence.

Un seul code de réduction est valable par commande. Les offres promotionnelles ne sont généralement pas cumulables. Plus d'informations ici. Conditions générales des remises et promotions.

Malheureusement, nous ne sommes généralement pas en mesure d'appliquer un code de réduction une fois la commande finalisée.

Selon que votre commande ait déjà été traitée ou non, nous pourrons peut-être encore modifier l'adresse. Dans ce cas, veuillez contacter notre équipe au plus vite.

E-mail: service@smartsleep.com

À partir d'une valeur de commande de 50,00 € Nous offrons la livraison gratuite en Allemagne. Vous trouverez ici un récapitulatif de tous les frais de livraison. ici.

Nous expédions généralement nos colis par DHL. Vous recevrez le numéro de suivi dans notre courriel de confirmation dès que votre colis sera expédié. Vous pourrez ainsi suivre son acheminement à tout moment.

Vous pouvez annuler votre commande. Veuillez nous contacter au plus vite si vous souhaitez le faire. service@smartsleep.com à notre équipe.

Non. Les échanges directs ne sont pas possibles avec nous. Si votre
Si le produit que vous souhaitez est disponible, vous pouvez le commander en ligne chez nous. Shop
Commandez dès maintenant. Vous pouvez nous retourner l'article non désiré et obtenir un remboursement intégral. Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour nous le retourner.

Nous nous excusons pour tout problème survenu lors de l'emballage ou du transport. Veuillez nous envoyer un courriel à info@smartsleep.com, afin de pouvoir trouver rapidement une solution adaptée.

Si jamais vous ne parvenez pas à communiquer avec votre smartsleepSi votre commande ® ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez bien sûr nous la retourner. Les oreillers dans leur emballage d'origine et les taies d'oreiller non ouvertes, ainsi que les compléments alimentaires, peuvent nous être retournés sous 30 jours. Vous trouverez toutes les informations ici. ICI

Une fois votre retour reçu, vous recevrez une confirmation de notre part. 

Nous avons généralement besoin d'un délai maximum de 14 jours pour traiter votre retour après réception. Ce délai peut être plus long pour les retours volumineux. SaleLes promotions seront prolongées. Vous recevrez une notification de remboursement après traitement.

Il est préférable de conserver votre reçu postal comme preuve jusqu'à ce que le remboursement ait été traité. 

• Oreillers et couvertures :
       Testé dans les 30 jours
• Taies d'oreiller, housses de couette en soie, draps et couvertures en mérinos :
       Dans son emballage d'origine, sous 30 jours
• Compléments alimentaires :
       Dans son emballage d'origine, sous 30 jours
• Parfums : 
      Dans son emballage d'origine, sous 30 jours

Veuillez noter: Pour des raisons d'hygiène, conservez
Nous nous réservons le droit d'exclure du remboursement les produits fortement usés ou endommagés.
exclure ou

procéder à une réduction de valeur. Bundle— et les articles gratuits sont soumis aux conditions suivantes :
Conditions générales de retour. 

Cliquez sur le menu ou dans le coin supérieur droit, à côté du champ de recherche. Mon compte et il vous suffit de vous inscrire avec votre adresse e-mail.

Avec un compte client, vous pouvez facilement vous connecter pour un paiement plus rapide lors de votre prochaine commande, enregistrer vos informations de livraison et de paiement, et gérer vous-même tous vos abonnements et commandes.

En vous inscrivant, vous devenez également automatiquement membre de notre smartsleep® CLUB Participez gratuitement à notre programme de fidélité ! Cumulez facilement des points et échangez-les contre des récompenses et des réductions exclusives. Plus d'informations sur smartsleep® CLUB vous trouverez ici.

Il vous suffit de procéder au paiement comme d'habitude et de saisir le code à 16 chiffres de votre bon cadeau. Si votre commande ne couvre pas la totalité de la valeur du bon, le montant restant sera crédité sur votre carte cadeau.

Oui, tant qu'il reste un solde disponible, vous pouvez utiliser votre bon cadeau aussi souvent que vous le souhaitez.

Oui, c'est possible. Il vous suffit de saisir d'abord votre code de réduction au moment du paiement, puis le code à 16 chiffres figurant sur votre carte cadeau.

Nous serons ravis de vous tenir informé(e) à tout moment du solde de votre chèque-cadeau. Il vous suffit d'envoyer un court courriel à info@smartsleep.com.

Oui, vous pouvez utiliser votre bon cadeau pour le premier paiement de votre abonnement. Les paiements suivants ne peuvent pas être effectués avec un bon cadeau.

smartsleep® est la marque pour un sommeil réparateur. Développé par l'ancien chercheur en sommeil, le Dr Markus Dworak, smartsleep® pour des produits innovants pour votre sommeil. Nos compléments alimentaires sont développés en collaboration avec des experts et fabriqués en Allemagne selon des normes de qualité élevées. Issu de la recherche sur le sommeil. Pour vous.

Les compléments alimentaires servent à compléter une alimentation normale et à prévenir les carences nutritionnelles. Dans des conditions quotidiennes normales et avec une alimentation équilibrée, l'organisme reçoit généralement tous les nutriments essentiels en quantités suffisantes. Cependant, en cas de stress physique ou mental, par exemple dû à un manque de sommeil, une surcharge de travail ou un repos insuffisant, ou encore en cas de négligence de l'alimentation quotidienne, comme lors de déplacements professionnels, les besoins nutritionnels accrus de l'organisme ne peuvent plus être satisfaits. Dans ces cas, les compléments alimentaires contribuent à combler les besoins nutritionnels de l'organisme de manière simple et sûre, préservant ainsi la santé et les performances.

L’utilisation de compléments alimentaires n’est généralement pas recommandée chez les enfants et les adolescents.

Notre smartsleepLes complexes nutritionnels ® sont composés de vitamines, de minéraux, d'acides aminés et d'autres ingrédients naturels, spécifiquement formulés pour chaque produit. Le dosage de chaque ingrédient est également lié aux valeurs nutritionnelles de référence (VNR) applicables et à l'apport journalier recommandé pour les adultes. De plus, les compléments alimentaires sont généralement destinés aux personnes ayant des besoins nutritionnels accrus (z.B. (en raison du stress, d'une tension intense ou d'un manque de sommeil) ou dont les besoins nutritionnels ne peuvent être satisfaits par une alimentation équilibrée et saine. Les enfants et les adolescents sont parmi les plus vulnérables.
Ce n'est généralement pas le groupe cible.

Pendant le sommeil, votre corps récupère et a besoin de nutriments essentiels pour ce faire. Nos compléments alimentaires sont spécialement formulés pour une utilisation nocturne, apportant à votre corps ces nutriments précisément au moment où il en a le plus besoin. Ils se prennent également avant le coucher car de nombreux nutriments ne peuvent être stockés durablement dans l'organisme.

Tous smartsleepLes compléments alimentaires ® sont fabriqués en Allemagne, dans des usines certifiées et sous un contrôle rigoureux. La production respecte scrupuleusement les exigences légales et les normes d'hygiène et de qualité les plus strictes. Nous accordons également une grande importance au développement durable et à l'utilisation de matières premières de haute qualité. Pour des raisons de qualité et de conservation, nous ne pouvons malheureusement pas nous passer totalement d'emballages opaques à la lumière et à l'oxygène. Cependant, nous utilisons déjà des matériaux 100 % recyclables et recherchons constamment de nouvelles solutions.

Lors de la prise du smartsleep®-Liquides (ORIGINAL, IMMUNE,
BEAUTY, BEAUTY NIGHT ELIXIR) Aucun problème n'est à prévoir pendant la grossesse ou l'allaitement après consultation médicale. Il s'agit de compléments alimentaires composés exclusivement d'ingrédients sûrs. Si, en plus de smartsleepSi vous prenez d'autres compléments alimentaires ou préparations vitaminiques, il est possible que vous dépassiez l'apport journalier recommandé pour certains nutriments. En cas de doute, consultez votre médecin.

smartsleep® capsules (SLEEP+ et RELAX & SLEEP) ainsi que le smartsleep® SLEEP SPRAY Ces médicaments sont déconseillés pendant la grossesse et l'allaitement. En cas de doute, veuillez consulter votre médecin.

Nos produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec. Il convient d'éviter l'exposition directe au soleil et aux températures inférieures à 5 °C et supérieures à 35 °C.

smartsleepNos produits ® contiennent des ingrédients naturels qui influent sur leur durée de conservation. En général, ils restent parfaitement utilisables pendant plusieurs mois après la livraison. La date limite de consommation exacte est également indiquée sur l'emballage.

Oui, même après la date limite de consommation, nos compléments alimentaires peuvent être consommés en toute sécurité pendant 2 à 3 mois.

Tous nos produits sont généralement fabriqués avec une date limite de consommation suffisamment longue.
est la date jusqu'à laquelle un produit au moins Il peut être stocké et consommé sans perdre ses propriétés spécifiques.

Nos compléments alimentaires contiennent de nombreux ingrédients naturels qui se dégradent naturellement avec le temps. Par conséquent, après la date limite de consommation, la concentration de certaines vitamines et minéraux peut diminuer. Cela ne signifie pas pour autant que nos produits doivent être jetés immédiatement après cette date. Bien que leur efficacité puisse être légèrement réduite, les compléments peuvent être consommés sans problème même après la date limite de consommation.

smartsleep® BEAUTY et smartsleep® BEAUTY NIGHT ELIXIR Ils contiennent un hydrolysat de collagène de haute qualité d'origine marine et ne sont donc pas végétaliens.

smartsleep® ORIGINAL est un complexe nutritionnel spécialement développé (complément alimentaire) à prendre avant le coucher.
dans smartsleepLes nutriments contenus dans ® ORIGINAL contribuent, entre autres, à
Le fonctionnement normal du système nerveux (magnésium) soutient le
Le métabolisme énergétique (vitamine B6) protège les cellules des dommages oxydatifs.
Le stress (vitamine B2) contribue à réduire la fatigue.
Fatigue (riboflavine).

smartsleep® BEAUTY Il contient des vitamines, des minéraux et des éléments essentiels.
acides aminés ainsi que les deux essentiels Beauty-nutriments collagène et
L'acide hyaluronique, qui favorise la régénération naturelle de la peau et des cheveux,
Soutient les ongles et les tissus conjonctifs.

Le smartsleep® BEAUTY NIGHT ELIXIR contient les mêmes vitamines
et de minéraux, mais se distingue par une teneur plus élevée en collagène et en acide hyaluronique et comprend d'autres ingrédients de première qualité.Beauty-Des nutriments tels que les céramides, la coenzyme Q10 et l'extrait de bambou à haute teneur en silicium.

En bref : Comparaison des ingrédients

Oui, certains de nos produits peuvent être très bien associés et pris simultanément sans problème. En raison du dosage parfois élevé de certaines vitamines et nutriments, il est conseillé de… Liquides (ORIGINAL / IMMUNE / BEAUTY / BEAUTY NIGHT ELIXIR) ne les combinez pas entre eux et vous par nuit toujours pour chaque un Choisissez un mélange nutritif liquide.

Voici comment vous pouvez smartsleepCombinez facilement les produits ® :

* SLEEP+ Capsules pour le sommeil + 1 Liquid

* RELAX & SLEEP capsules relaxantes + 1 Liquid

* SLEEP SPRAY + 1 Liquid

* SLEEP+ Capsules pour le sommeil + RELAX & SLEEP capsules relaxantes

* SLEEP+ Capsules pour le sommeil + RELAX & SLEEP capsules relaxantes + 1 Liquid

* SLEEP SPRAY + RELAX & SLEEP capsules relaxantes

* SLEEP SPRAY + RELAX & SLEEP capsules relaxantes + 1 Liquid

* VITAMINES DU MATIN + SLEEP+ Capsules pour le sommeil ou SLEEP SPRAY + RELAX & SLEEP capsules relaxantes + 1 Liquid

Le choix de l'oreiller idéal dépend de vos habitudes de sommeil, de votre morphologie et de vos besoins individuels. Ces facteurs influencent la forme, la fermeté, la taille et l'épaisseur de votre oreiller et déterminent des exigences spécifiques, comme par exemple la nécessité d'un soutien particulier ou d'une facilité de transport.

Dans notre Magazine du sommeil Vous trouverez ici des informations détaillées. information à propos des différents types d'oreillers et de nos Conseiller en oreillers vous aide à trouver l'oreiller idéal.

Notre rétablissement Pillow Il comporte un évidement intégré pour la tête afin de soulager la pression.
De forme ergonomique, cet oreiller stabilise votre tête, votre cou et vos cervicales dans une position naturelle. Pour un soutien optimal, placez l'oreiller avec le creux pour la tête orienté vers le haut. Si vous préférez un soutien plus léger, retournez-le simplement de façon à ce que le creux pour la tête repose sur le matelas. Vous profiterez ainsi d'une nuit de sommeil réparatrice et du repos dont vous rêvez.

Lorsqu'on change d'oreiller, il faut parfois quelques jours pour que le corps, la tête et le cou s'habituent à la nouvelle position de sommeil.

Par conséquent, nous proposons un Essai sans risque de 30 jours, afin que vous puissiez vous forger votre propre opinion en toute tranquillité.

La hauteur correcte de l'oreiller Il correspond à vos besoins de soutien personnels et se base sur votre position de sommeil préférée ainsi que sur la forme de votre tête, de vos épaules et de votre cou.

Voici comment déterminer la hauteur optimale de l'oreiller : Si vous dormez sur le dos, tenez-vous debout, dos au mur (si vous dormez sur le côté, tenez-vous de profil), sans vous appuyer contre celui-ci, et gardez la tête droite. La distance entre le mur et votre tête correspondra alors approximativement à vos besoins de soutien et se mesure idéalement à l'aide d'un mètre ruban et de l'aide d'une autre personne.

Notre smart® PILLOWLes matelas S sont spécialement conçus pour différentes positions de sommeil et se distinguent notamment par leur niveau de soutien, leur forme, leur taille et leur utilisation. Un guide simple et rapide pour choisir le vôtre. smart® PILLOWVous trouverez de plus amples informations sur les caractéristiques de nos produits dans notre guide pratique. Conseiller en oreillers. Vous trouverez des détails précis sur l'oreiller que vous souhaitez directement sur la page produit correspondante de notre [nom du site web/magasin]. Onlineshop.

Afin de garantir des produits d'une qualité et d'une durabilité exceptionnelles, nous utilisons exclusivement des matériaux de pointe. Tous nos textiles ont été testés et sont certifiés conformes à la norme OEKO-TEX STANDARD 100, garantissant ainsi l'absence de substances nocives.

Le smart® SOFT PILLOWElles sont composées d'un rembourrage synthétique innovant fabriqué à partir de fibres durables PrimaLoft® Bio™ et d'une enveloppe 100% coton.

Tous les autres smart® PILLOWCes oreillers sont fabriqués en mousse viscoélastique à mémoire de forme certifiée de la marque CosyPur®, qui se caractérise par un soutien optimal, une adaptation efficace à la pression individuelle, une haute résistance aux germes et une régulation thermique performante. La taie d'oreiller standard fournie est composée d'un mélange élastique de polyester et de viscose (65 %/35 % ou 60 %/40 %).

Les produits disponibles séparément smart® PILLOW CASEIls sont fabriqués en 100% coton.

Chaque smart® PILLOW Il est actuellement disponible dans une taille et une dureté standard correspondant au modèle. Nous développons constamment nos produits et sommes convaincus de pouvoir proposer à l'avenir des fonctionnalités supplémentaires et personnalisées.
Un aperçu de tout smart® PILLOWVous pouvez le trouver dans notre Conseiller en oreillers.

Oui, tous smart® PILLOWCes matelas sont idéaux pour les personnes allergiques. La mousse à mémoire de forme respirante et hypoallergénique ou les fibres synthétiques de haute qualité sont exemptes de substances nocives (certifiées OEKO-TEX Standard 100) et se caractérisent par une haute résistance aux acariens et aux germes. smart® PILLOW CASEElles sont également fabriquées en coton résistant et sont faciles à changer et à nettoyer.

Nous accordons une importance primordiale aux matériaux innovants, à une forme ergonomique parfaite et à une fabrication de haute qualité.

Pour notre gamme d'oreillers, nous utilisons principalement la mousse à mémoire de forme viscoélastique haute qualité CosyPur® de BASF. La mousse CosyPur® se distingue fondamentalement des autres mousses par sa structure à cellules ouvertes, qui permet une circulation d'air continue à l'intérieur de l'oreiller. Ceci crée un microclimat agréablement frais, prévenant ainsi l'accumulation de chaleur et la transpiration.
Le dans le smart® PILLOWLes mousses utilisées garantissent des performances optimales.
Soulagement des points de pression sur le corps et confort maximal en position couchée. De plus, smart® PILLOWElle se caractérise par d'excellentes propriétés d'utilisation à long terme et une grande durabilité.

Chaque smart® PILLOW Il est développé et fabriqué par une équipe compétente de chercheurs du sommeil, de concepteurs de produits et de producteurs spécialisés, et subit plusieurs contrôles de qualité. smartLes produits ® répondent à la norme OEKO-TEX STANDARD 100.

Oui, c'est possible. Après réception de votre commande, vous avez jusqu'à... 30 jours Le temps, votre smart® PILLOW Vous pouvez l'essayer. Si votre choix ne vous convient pas, vous pouvez nous retourner l'oreiller sous 30 jours dans son emballage d'origine, sans avoir à vous justifier. Vous trouverez plus d'informations sur la procédure de retour dans la FAQ. Livraison, retours et remboursements ou notre Politique d'annulation.

Veuillez noter que la période d'essai ne s'applique pas aux taies d'oreiller. Celles-ci doivent nous être retournées dans leur emballage d'origine. Veuillez utiliser votre propre linge de lit pour tester nos oreillers.

Pour smart® PILLOWPour les oreillers à âme en mousse, nous recommandons de les aérer régulièrement ainsi que de changer et de laver les taies d'oreiller. Le noyau en mousse lui-même n'est pas lavable.. Si nécessaire, la surface du noyau en mousse peut être soigneusement nettoyée avec un chiffon humide. Laissez-la ensuite sécher complètement.

Le smart® SOFT PILLOW Il convient de le secouer et de l'aérer quotidiennement. L'oreiller est lavable en machine jusqu'à 60 °C et passe au sèche-linge.. Nous recommandons de sécher au sèche-linge pour garantir que le rembourrage soit complètement sec.

Si vous souhaitez emporter votre oreiller en voyage, il vous suffit de le rouler par le côté étroit et de le ranger dans le sac.
fourni Travel Rangez-le dans son sac. Lorsque vous le déballerez plus tard, il se dépliera et reprendra sa forme initiale après un court instant. Veuillez ne pas essayer de plier l'oreiller. Cela pourrait, dans le pire des cas, endommager le rembourrage.

Il est normal que les oreillers en mousse à mémoire de forme aient une odeur de neuf immédiatement après le déballage et qu'ils dégagent une odeur quelque peu désagréable au début. La légère odeur chimique apparaît généralement lors de la fabrication de la mousse et est sans danger pour la santé et non nocif. Tous smart® PILLOWIls sont composés de matériaux certifiés, testés pour détecter les substances nocives et fabriqués dans des conditions contrôlées.
produit.

Nous recommandons que smart® PILLOW Laisser aérer pendant 24 heures maximum après le déballage afin que la mousse puisse se dilater librement et que les odeurs indésirables puissent se dissiper.

Durant les premières années de leur vie, les enfants devraient idéalement dormir sur le dos et n'utiliser un oreiller qu'à partir de l'âge de 3 ou 4 ans. smart® KIDS ERGONOMIC PILLOW et ça smart® KIDS COMFORT PILLOW Ils sont recommandés en raison de leur conception adaptée aux enfants et de leur compatibilité avec les enfants âgés d'environ 3 à 10 ans.

La croissance et le développement physique des enfants peuvent varier considérablement. Par conséquent, malgré les recommandations d'âge, il est toujours important de vérifier si votre enfant peut adopter une position de sommeil neutre et confortable sur son oreiller et si ce dernier est réellement confortable.

NOS ENFANTS PILLOWLes oreillers diffèrent notamment par leur forme et leur niveau de soutien. Le choix de l'oreiller idéal pour votre enfant dépend entièrement de sa morphologie, de sa taille et de ses préférences personnelles.

smart® KIDS COMFORT PILLOW (Best-seller)
Convient à toutes les positions de sommeil
Forme ergonomique en mousse à mémoire de forme
dureté moyenne
Pour les enfants âgés de 3 à 10 ans

smart® KIDS ERGONOMIC PILLOW
Support ergonomique pour la nuque pour un soutien optimal de la tête et du cou
Convient à toutes les positions de sommeil
Fabriqué en mousse à mémoire de forme
Niveau de dureté plus doux
Pour les enfants âgés de 3 à 10 ans

smart® ENFANTS DREAM PILLOW
Rempli de fibres creuses siliconées de haute qualité (semblables aux oreillers en duvet)
L'oreiller le plus doux de nos oreillers pour enfants
Une sensation d'oreiller agréable et classique, similaire à celle d'un oreiller en duvet.
Convient à toutes les positions de sommeil
Pour les enfants âgés de 3 à 10 ans

Oui. Vous pouvez facilement choisir le modèle que vous souhaitez dans la section enfants. Comfort Pillow CaseSélectionnez et commandez. Ces housses conviennent également aux enfants. Dream Pillow.

Veuillez noter que les oreillers en mousse à mémoire de forme ne sont pas lavables en machine et doivent seulement être aérés. Les taies d'oreiller fournies, en revanche, sont lavables. Si vous recherchez un oreiller entièrement lavable en machine, nous vous recommandons notre oreiller pour enfants. Dream PillowVous pouvez laver ce produit en toute sécurité dans la machine à laver jusqu'à 60°C.

Oui, vous pouvez également tester nos surmatelas sans risque pendant 30 jours. Nous vous recommandons d'utiliser un drap-housse que vous possédez déjà pendant la période d'essai.

Nous expédions nos décorations de gâteaux par DHL. d.h. Vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous avec un transporteur. Si vous avez commandé plusieurs surmatelas, vous recevrez plusieurs colis de notre part.

En principe, c'est possible. L'utilisation d'un surmatelas est particulièrement utile si votre matelas à eau vous semble trop ferme, si vous ressentez des points de pression au niveau des épaules ou des hanches, si vous avez tendance à avoir froid ou à transpirer la nuit et souhaitez améliorer votre confort de sommeil, et/ou si votre matelas à eau est un peu ancien et a besoin de plus de confort.

Veuillez signaler le retour comme d'habitude via notre Portail des retours Vous y trouverez votre étiquette de retour. Veuillez emballer soigneusement le surmatelas et nous le retourner dans son emballage d'origine. Les surmatelas de grande taille doivent d'abord être pliés en deux, puis enroulés. Cette opération est plus facile avec un deuxième [outil ou méthode non précisé]. Person.Write une réponse claire et concise pour guider vos clients.

Pour une durée de vie optimale, nous vous recommandons d'aérer régulièrement le surmatelas. Le noyau en mousse n'est pas lavable, mais la housse est amovible et peut être nettoyée en suivant les instructions d'entretien figurant sur l'étiquette.

Il est normal que la mousse à mémoire de forme dégage une odeur neuve, voire légèrement désagréable, juste après le déballage. Cette légère odeur chimique est typique du processus de fabrication et est sans danger pour la santé. smartsleep® PILLOWLe surmatelas et le protège-matelas sont fabriqués à partir de matériaux certifiés, testés pour l'absence de substances nocives et produits dans des conditions contrôlées. Nous recommandons d'aérer le surmatelas pendant 24 heures après le déballage afin de permettre à la mousse de se déployer complètement et aux éventuelles odeurs de se dissiper.

Vous pouvez choisir librement le côté à placer vers le haut. Le côté en mousse hybride (noyau en mousse grise) offre un confort résilient, équilibré et soutenant. Le côté en mousse à mémoire de forme (noyau en mousse légère) épouse délicatement les contours de votre corps et peut réduire les points de pression au niveau des épaules, du dos et des hanches.