Politica sulla riservatezza
1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e recapiti del titolare del trattamento
1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito, vi informiamo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intende qualsiasi dato che possa essere utilizzato per identificarvi personalmente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Smart Sleep GmbH, Alte Papierfabrik 20, 40699 Erkrath, Germania, Tel.: +49 (0)211/9507440, E-Mail: info@smartsleep.com. Der Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.3 Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue:
Smart Sleep GmbH
Dott. Markus Dworak
Vecchia cartiera 20
40699 Erkrath
Tel.: +49 (0)211/9507440
E-mail: info@smartsleep.com
1.4 Questo sito web utilizza i cookie per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (z.B. Gli ordini o le richieste al titolare del trattamento vengono trasmessi tramite crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal prefisso "https://" e dall'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.
2) Raccolta dati durante la visita al nostro sito web
Quando utilizzi il nostro sito web semplicemente a scopo informativo, ovvero senza registrarti o fornirci altre informazioni, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando accedi al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito:
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Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non saranno divulgati né utilizzati per altri scopi. Ci riserviamo tuttavia il diritto di esaminare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di utilizzo illecito.
3) Hosting
Hosting a cura di Shopify
Noi usiamo quello Shopsistema del fornitore di servizi Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”), allo scopo di ospitare e visualizzare il sito onlineShopCiò si basa sull'elaborazione per nostro conto. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web sono memorizzati sui server di Shopprocessi di ify. Shopify garantisce, attraverso opportune misure tecniche e organizzative, che i dati siano trattati esclusivamente all'interno dell'UE/SEE. Per quanto riguarda la possibilità teorica di accesso da parte della società madre canadese, che Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada. Per il Canada, esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea che stabilisce che è garantito un livello adeguato di protezione dei dati.Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da ShopÈ possibile ottenere ify dal seguente sito web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz e qui: https://www.shopify.de/legal/privacy/customers
4) Cookie
Utilizziamo i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo e salvati dal tuo browser. I cookie contribuiscono a rendere il nostro sito web più intuitivo, efficace e sicuro. Esistono diversi tipi di cookie, ognuno utilizzato per scopi diversi.
Alcuni cookie garantiscono il corretto funzionamento dei nostri servizi e il riconoscimento dell'utente sul suo dispositivo dopo la registrazione (cookie "necessari"). L'utilizzo di questi cookie necessari facilita la navigazione sui nostri siti web e l'utilizzo dei servizi ivi disponibili. Altri cookie vengono utilizzati per analizzare le preferenze dell'utente e migliorare così i nostri servizi (cookie "avanzati").
Ciò include anche i cookie e i dati di sessione che vengono impostati quando si utilizza il nostro assistente di chat basato sull'IA (Claude/Anthropic) per fornire la funzione di chat e mantenere la conversazione durante la sessione.
Utilizziamo cookie non essenziali solo con il tuo consenso. Quando visiti il nostro sito web per la prima volta, apparirà un pop-up che illustra la nostra politica sui cookie. Cliccando sul pulsante di consenso corrispondente, acconsenti all'utilizzo dei cookie selezionati, come descritto nel pop-up e nella presente informativa sulla privacy.
È possibile configurare il browser in modo che avvisi l'utente quando vengono impostati i cookie e che consenta i cookie solo in singoli casi, che li accetti solo in determinati casi o che li rifiuti in generale, e che li elimini automaticamente alla chiusura del browser. Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità di questo sito web.
Qualora vengano trattati dati personali tramite l'utilizzo di cookie "necessari", ciò si basa sulla base giuridica di cui all'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, in quanto vi è un legittimo interesse a garantire la qualità e la presentazione tecnicamente impeccabile del sito web. Il trattamento dei dati personali tramite l'utilizzo dei cosiddetti "cookie estesi" si basa sul Suo consenso (base giuridica: art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Si prega di notare che, se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
5) Prendere contatto
Quando ci contatti (z.B. I dati personali vengono raccolti quando ci contattate tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail. I dati specifici raccolti tramite un modulo di contatto sono indicati nel modulo stesso. Questi dati vengono conservati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla vostra richiesta, contattarvi e per la relativa gestione tecnica. Se il vostro contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. In caso contrario, la base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. I vostri dati verranno cancellati una volta che la vostra richiesta sarà stata completamente elaborata. Ciò avviene quando, in base alle circostanze, risulta evidente che la questione è stata risolta e a condizione che non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un conto cliente e per l'esecuzione del contratto
Ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati qualora ce li forniate per l'esecuzione di un contratto o per l'apertura di un account cliente. I dati specifici raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento.Puoi eliminare il tuo account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio a o.g. Verrà fornito l'indirizzo del titolare del trattamento dei dati. Conserviamo e utilizziamo i dati da voi forniti per l'esecuzione del contratto. Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati verranno bloccati in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale e cancellati allo scadere di tali periodi, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci siamo riservati il diritto di utilizzarli ulteriormente nei limiti consentiti dalla legge.
7) Utilizzo dei tuoi dati per il marketing diretto
7.1 Iscriviti alla nostra newsletter via email
Iscrivendoti alla nostra newsletter, riceverai regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo email. Fornire ulteriori informazioni è facoltativo e serve a personalizzare le nostre comunicazioni. Per l'invio della newsletter utilizziamo la procedura di doppia conferma (double opt-in). Ciò significa che ti invieremo la newsletter solo dopo che avrai esplicitamente confermato il tuo consenso a riceverla. Ti invieremo quindi un'email di conferma chiedendoti di cliccare su un link per confermare la tua volontà di ricevere la newsletter in futuro.
Attivando il link di conferma, ci autorizzi a utilizzare i tuoi dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Quando ti iscrivi alla newsletter, memorizziamo il tuo indirizzo IP, registrato dal tuo provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora di registrazione, al fine di poter risalire a eventuali usi impropri del tuo indirizzo email in un secondo momento. I dati che raccogliamo quando ti iscrivi alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per inviarti materiale promozionale tramite la newsletter stessa. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link di annullamento dell'iscrizione presente nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente al responsabile del trattamento dei dati sopra indicato. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, il tuo indirizzo email verrà immediatamente eliminato dalla nostra mailing list della newsletter, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati per altri scopi consentiti dalla legge, di cui ti informiamo nella presente informativa sulla privacy.
7.2 Invio della newsletter via email ai clienti esistenti
Se ci hai fornito il tuo indirizzo email al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti periodicamente via email offerte relative a beni o servizi simili della nostra gamma. Ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 3, della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), non è necessario ottenere il tuo consenso separato per questo scopo. Il trattamento dei dati si basa esclusivamente sul nostro legittimo interesse al marketing diretto personalizzato, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Se inizialmente ti sei opposto all'utilizzo del tuo indirizzo email per questa finalità, non ti invieremo più email. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo del tuo indirizzo email per la suddetta finalità pubblicitaria, con effetto per il futuro, inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati indicato all'inizio del presente documento. Ti saranno addebitati solo i costi di trasmissione secondo le tariffe standard. Al ricevimento della tua opposizione, l'utilizzo del tuo indirizzo email per finalità pubblicitarie verrà interrotto immediatamente.
7.3 Distribuzione della newsletter tramite Klavio
Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite il fornitore di servizi tecnici Klavio, Inc., 125 Summer St, Piano 6 Boston, MA 02111 Stati Uniti (https://www.klaviyo.com/), ai quali trasferiamo i dati da te forniti al momento dell'iscrizione alla newsletter. Tale trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR e risponde al nostro legittimo interesse di utilizzare un sistema di newsletter efficace, sicuro e di facile utilizzo.
Klavio utilizza queste informazioni per inviare e analizzare statisticamente le newsletter per nostro conto. A tal fine, le email che inviamo contengono web beacon o pixel di tracciamento, ovvero file immagine di un singolo pixel memorizzati sul nostro sito web. Questo ci consente di determinare se un messaggio della newsletter è stato aperto e quali link, se presenti, sono stati cliccati. Utilizzando questi web beacon, Klavio genera automaticamente statistiche generali e non personali sulla risposta alle campagne di newsletter. In base al nostro legittimo interesse nell'analisi statistica delle campagne di newsletter per ottimizzare la nostra comunicazione pubblicitaria e indirizzare meglio gli interessi dei destinatari, i web beacon raccolgono ed elaborano anche dati relativi al rispettivo destinatario della newsletter (indirizzo email, ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo) in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Questi dati consentono di trarre conclusioni individuali sul destinatario della newsletter e vengono elaborati da Mailchimp per creare automaticamente statistiche che mostrano se un determinato destinatario ha aperto un messaggio della newsletter.
Se desideri disattivare l'analisi dei dati a fini di valutazione statistica, devi annullare l'iscrizione alla newsletter.
Klavio può anche utilizzare questi dati direttamente, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, sulla base del proprio legittimo interesse nella progettazione e ottimizzazione del servizio in base alle esigenze degli utenti, nonché per finalità di ricerche di mercato, ad esempio per determinare i paesi di provenienza dei destinatari. Tuttavia, Klavio non utilizza i dati dei destinatari della newsletter per contattarli direttamente né per trasmetterli a terzi.
Per proteggere i tuoi dati negli Stati Uniti, abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati con Klavio, basato sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, per consentire il trasferimento dei tuoi dati personali a Klavio. Puoi consultare questo accordo sul trattamento dei dati al seguente indirizzo web: https://www.klaviyo.com/privacy/dpa/. Si prega di notare che i vostri dati vengono generalmente trasferiti e archiviati su un server di Klavio negli Stati Uniti. Per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, il fornitore ha implementato le cosiddette Clausole Contrattuali Standard dell'Unione Europea. Inoltre, effettuiamo un'analisi del rischio caso per caso per garantire una protezione dei dati che vada oltre le Clausole Contrattuali Standard. Potete consultare l'informativa sulla privacy di Klavio qui: https://www.klaviyo.com/privacy/policy
7.5 Pubblicità tramite posta
Sulla base del nostro legittimo interesse nel marketing diretto personalizzato, ci riserviamo il diritto di memorizzare il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo postale e – nella misura in cui abbiamo ricevuto queste informazioni aggiuntive da te nell'ambito del rapporto contrattuale – il tuo titolo, il tuo titolo accademico, l'anno di nascita e la tua qualifica professionale, di settore o aziendale, conformemente all'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, e di utilizzarli per inviarti per posta offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti.
È possibile opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei propri dati per questa finalità inviando un messaggio corrispondente al responsabile del trattamento.
7.6 Notifica di disponibilità del prodotto tramite e-mail
A condizione che noi nel nostro online-Shop Per alcuni articoli temporaneamente non disponibili, offriamo la possibilità di essere informati via e-mail quando torneranno disponibili. È possibile iscriversi al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità dei prodotti. Iscrivendosi, si riceverà una notifica via e-mail una tantum che informerà l'utente quando l'articolo selezionato sarà disponibile. L'unica informazione richiesta per l'invio di questa notifica è l'indirizzo e-mail. Fornire ulteriori informazioni è facoltativo e potrebbe essere utilizzato per personalizzare le nostre comunicazioni. Utilizziamo un processo di doppia conferma per l'invio di queste notifiche. Ciò significa che invieremo una notifica solo dopo che l'utente avrà esplicitamente confermato il proprio consenso a ricevere tali messaggi. Riceverete un'e-mail di conferma con un link da cliccare per confermare la volontà di ricevere queste notifiche.
Attivando il link di conferma, ci autorizzi a utilizzare i tuoi dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Quando ti registri al nostro servizio di notifica via email sulla disponibilità dei prodotti, memorizziamo il tuo indirizzo IP, registrato dal tuo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora di registrazione, al fine di poter risalire a eventuali usi impropri del tuo indirizzo email in un secondo momento. I dati che raccogliamo quando ti registri al nostro servizio di notifica via email sulla disponibilità dei prodotti vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di informarti sulla disponibilità di uno specifico articolo nel nostro negozio online.Shop È possibile annullare l'iscrizione al servizio di notifica via e-mail relativo alla disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati sopra indicato. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente eliminato dalla nostra mailing list, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati al di là di tale scopo, come consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente informativa.
8) Elaborazione dei dati per l'elaborazione degli ordini
8.1 Per elaborare il tuo ordine, collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano, in tutto o in parte, nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasferiti a questi fornitori di servizi secondo quanto indicato nelle seguenti informazioni.
I dati personali che raccogliamo saranno condivisi con la società di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'esecuzione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Condivideremo i tuoi dati di pagamento con la banca incaricata nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Qualora vengano utilizzati fornitori di servizi di pagamento, ti informeremo esplicitamente in merito di seguito. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.
8.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Amazon Pay
Selezionando il metodo di pagamento "Amazon Pay", l'elaborazione del pagamento viene gestita dal fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe. s.c.a. , 38th Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: “Amazon Payments”), a cui trasferiremo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative al tuo ordine, in conformità all'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.I tuoi dati saranno condivisi esclusivamente con il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments allo scopo di elaborare il pagamento e solo nella misura necessaria a tale scopo. Puoi trovare ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Amazon Payments al seguente indirizzo web: https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Apple Pay
Se scegli il metodo di pagamento "Apple Pay" da Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento viene gestita tramite la funzione "Apple Pay" del tuo dispositivo iOS, watchOS o macOS addebitando una carta di pagamento memorizzata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzionalità di sicurezza integrate nell'hardware e SoftLe funzionalità di sicurezza integrate nel tuo dispositivo sono progettate per proteggere le tue transazioni. Pertanto, per autorizzare un pagamento è necessario inserire un codice che hai impostato in precedenza e verificarlo utilizzando la funzione "Face ID" o "Touch ID" del tuo dispositivo.
Ai fini dell'elaborazione dei pagamenti, le informazioni fornite durante il processo d'ordine, insieme ai dettagli dell'ordine stesso, vengono trasmesse ad Apple in forma crittografata. Apple crittografa nuovamente questi dati con una chiave specifica per sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay. Questa crittografia garantisce che solo il sito web presso cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere alle informazioni di pagamento. Una volta elaborato il pagamento, Apple invia al sito web di origine il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione, al fine di confermare l'avvenuto pagamento.
Qualora durante i trasferimenti descritti vengano trattati dati personali, il trattamento viene effettuato esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti, conformemente all'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
Apple conserva dati di transazione anonimizzati, inclusi l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora, nonché l'esito positivo o negativo della transazione. L'anonimizzazione elimina completamente qualsiasi possibilità di identificare le persone. Apple utilizza questi dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Quando utilizzi Apple Pay sul tuo iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul tuo Mac, il tuo Mac e il dispositivo autorizzato comunicano attraverso un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa identificarti personalmente. Puoi disabilitare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul tuo Mac nelle impostazioni del tuo iPhone. Vai su "Wallet". & Apple Pay" e disabilitare "Consenti pagamenti su Mac".
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo web: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna
Quando si seleziona un servizio di pagamento Klarna, l'elaborazione del pagamento è gestita da Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Per consentire l'elaborazione del pagamento, i tuoi dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, sesso, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo IP) nonché i dati relativi all'ordine (ad es. importo della fattura, articoli, metodo di consegna) saranno trasmessi a Klarna per scopi di verifica dell'identità e del credito, a condizione che tu abbia espressamente acconsentito a ciò ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR durante il processo di ordinazione.Qui puoi vedere a quali agenzie di credito potrebbero essere trasmessi i tuoi dati:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se nel rapporto di credito sono inclusi valori di punteggio, questi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. I dati relativi all'indirizzo sono tra i fattori utilizzati per il calcolo dei valori di punteggio, ma non sono gli unici. Klarna utilizza le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o a Klarna. Tuttavia, Klarna potrebbe comunque essere autorizzata a trattare i tuoi dati personali qualora ciò sia necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità al contratto.
I tuoi dati personali saranno trattati in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e secondo quanto descritto nell'informativa sulla privacy di Klarna per gli interessati residenti in Germania. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
o per coloro che sono interessati e risiedono in Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
trattato.
- PayPal
Quando si paga tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se disponibile – “acquisto a rate” o “pagamento rateale” tramite PayPal, trasmetteremo i dati di pagamento a PayPal (Europa) nell'ambito dell'elaborazione del pagamento. S.a.r.l. et Cie, S.C.A. , 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). Il presente trasferimento viene effettuato ai sensi dell'articolo 6(1)(b) del GDPR e solo nella misura necessaria all'elaborazione del pagamento.
Per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se disponibili – “acquisto a rate” o “pagamento rateale” tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito. A tal fine, i dati di pagamento possono essere trasferiti ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, sulla base del legittimo interesse di PayPal a valutare la solvibilità del cliente. PayPal utilizza l'esito della verifica del credito, relativo alla probabilità statistica di insolvenza, per decidere se offrire o meno il metodo di pagamento prescelto. La verifica del credito può includere valori di probabilità (i cosiddetti punteggi di credito). Qualora i punteggi di credito siano inclusi nell'esito della verifica, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. I dati relativi all'indirizzo sono tra i dati utilizzati, ma non gli unici, per il calcolo dei punteggi di credito. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese le agenzie di credito utilizzate, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy di PayPal. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puoi opporti in qualsiasi momento a questo trattamento dei tuoi dati inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe comunque essere autorizzata a trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'esecuzione contrattuale dei pagamenti.
- Pagamenti Mollie
Utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento "Mollie", con sede legale in Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Paesi Bassi. Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio "Mollie Payments", l'elaborazione del pagamento sarà gestita dal fornitore di servizi di pagamento Mollie. B.V. , Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito: "Mollie"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Mollie sono visualizzati al cliente nel negozio online.Shop Il venditore ha informato il cliente dei metodi di pagamento disponibili. Questi sono iDEAL, Giropay, carta di credito, Apple Pay e Klarna. Mollie potrebbe utilizzare ulteriori servizi di pagamento per elaborare i pagamenti, per i quali potrebbero essere applicati termini e condizioni speciali; il cliente verrà informato separatamente di tali condizioni.Ulteriori informazioni su "Mollie Payments" sono disponibili online all'indirizzo https://www.mollie.com/de disponibile.
- IMMEDIATAMENTE
Selezionando il metodo di pagamento "SOFORT", l'elaborazione del pagamento viene gestita dal fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania (di seguito "SOFORT"), al quale trasferiamo le informazioni da voi fornite durante il processo d'ordine, unitamente alle informazioni relative al vostro ordine, in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. SOFORT GmbH fa parte del Gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia). I vostri dati vengono trasferiti esclusivamente al fornitore di servizi di pagamento SOFORT ai fini dell'elaborazione del pagamento e solo nella misura necessaria a tale scopo. Ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di SOFORT sono disponibili al seguente indirizzo web: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
9) Contattarci per ricevere un promemoria per la recensione
Promemoria per la recensione personale (non inviato tramite il sistema di recensioni dei clienti)
Utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti un promemoria una tantum per invitarti a lasciare una recensione del tuo ordine per il nostro sistema di valutazione, a condizione che tu ci abbia fornito il tuo consenso esplicito a farlo durante o dopo l'ordine, in conformità all'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento dei dati.
10) Marketing online
10.1 Pixel di Facebook per la creazione di segmenti di pubblico personalizzati con corrispondenza avanzata dei dati
Nell'ambito del nostro servizio online, viene utilizzato il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook, nella modalità di corrispondenza dati estesa, gestito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").
Sulla base del consenso esplicito dell'utente, quando quest'ultimo clicca su un annuncio pubblicato su Facebook, il Pixel di Facebook aggiunge un parametro all'URL della pagina a cui rimanda il link. Questo parametro URL viene quindi memorizzato nel browser dell'utente tramite un cookie impostato dalla pagina stessa. Tale cookie raccoglie anche dati specifici del cliente, come l'indirizzo email, che raccogliamo sul nostro sito web collegato all'annuncio di Facebook durante processi quali acquisti, accessi all'account o registrazioni (corrispondenza estesa). Il Pixel di Facebook legge quindi il cookie e consente la trasmissione dei dati, inclusi i dati specifici del cliente, a Facebook. Le informazioni generate da Facebook vengono generalmente trasferite e memorizzate su un server di Facebook; ciò può comportare anche la trasmissione ai server di Facebook Inc. negli Stati Uniti. Per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, il fornitore ha implementato le cosiddette Clausole Contrattuali Standard dell'Unione Europea. Inoltre, effettuiamo un'analisi del rischio caso per caso per garantire una protezione dei dati che vada oltre le clausole contrattuali standard.
Grazie al pixel di Facebook e alla corrispondenza avanzata, Facebook può identificare con precisione i visitatori del nostro sito web come pubblico di destinazione per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci Facebook"). Pertanto, utilizziamo il pixel di Facebook con corrispondenza avanzata per garantire che gli annunci Facebook che pubblichiamo vengano mostrati solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per il nostro sito web o che possiedono determinate caratteristiche.z.B. Interessi relativi a specifici argomenti o prodotti, determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Pubblico personalizzato").Grazie al pixel di Facebook e alla corrispondenza avanzata, vogliamo anche assicurarci che le nostre inserzioni su Facebook siano in linea con i potenziali interessi degli utenti e non vengano percepite come invasive. Questo ci permette di valutare ulteriormente l'efficacia delle inserzioni su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, monitorando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook (la cosiddetta "conversione"). Rispetto alla versione standard del pixel di Facebook, la funzione di corrispondenza avanzata ci aiuta a misurare meglio l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, catturando un maggior numero di conversioni attribuibili.
Tutti i dati trasmessi vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, in modo che sia possibile una connessione al rispettivo profilo utente e Facebook utilizzi i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la Politica sui dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/) possono utilizzare i dati. Questi dati possono consentire a Facebook e ai suoi partner di mostrare annunci pubblicitari su Facebook e su altri siti.
Queste operazioni di trattamento avvengono solo con il tuo esplicito consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento disattivando il tracciamento tramite pixel di Facebook. Per farlo, puoi impostare un cookie di opt-out cliccando sul link sottostante, che disattiverà il tracciamento tramite pixel di Facebook:
Disattiva il pixel di Facebook
Questo cookie di disattivazione funziona solo in questo browser e solo per questo dominio. Se elimini i cookie in questo browser, dovrai cliccare nuovamente sul link qui sopra.
Nella misura in cui i dati raccolti tramite il pixel di Facebook (ad esempio, indirizzi email tramite corrispondenza dati estesa) vengono utilizzati per personalizzare l'assistente di chat basato sull'IA, ciò avviene esclusivamente con il tuo esplicito consenso. Questi dati saranno condivisi con Anthropic e PBC solo se hai espressamente acconsentito a tale condivisione.
10.2 Utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5.W5, Irlanda (“Google”). Utilizziamo Google Ads per pubblicizzare le nostre interessanti offerte su siti web esterni tramite materiale pubblicitario (il cosiddetto Google AdWords). Sulla base dei dati di queste campagne pubblicitarie, possiamo determinare il successo delle singole iniziative pubblicitarie. Il nostro obiettivo è mostrarti annunci pertinenti, rendere il nostro sito web più interessante per te e garantire un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.
Il cookie di monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente. Questi cookie in genere scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Pertanto, i cookie non possono essere tracciati tra i siti web di diversi clienti di Google Ads. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno attivato il monitoraggio delle conversioni. Questi clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni.Tuttavia, non riceverai alcuna informazione che consenta di identificarti personalmente. Se non desideri partecipare al tracciamento, puoi bloccarlo disabilitando il cookie di monitoraggio delle conversioni di Google nelle impostazioni del tuo browser. In questo modo non verrai incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni. Utilizziamo Google Ads solo con il tuo consenso, in conformità all'art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Quando utilizzi Google Ads, i dati personali potrebbero essere trasferiti anche ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, il fornitore ha implementato le cosiddette Clausole Contrattuali Standard dell'Unione Europea. Inoltre, effettuiamo un'analisi del rischio caso per caso per garantire una protezione dei dati che vada oltre le Clausole Contrattuali Standard.
Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili al seguente indirizzo web: https://www.google.de/policies/privacy/
È possibile disabilitare in modo permanente i cookie per le preferenze pubblicitarie modificando le impostazioni del browser.SoftImpedisci la consegna del prodotto oppure scarica e installa il plug-in per browser disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Si prega di notare che alcune funzionalità di questo sito web potrebbero non essere disponibili o potrebbero essere limitate se si è disabilitato l'utilizzo dei cookie.
Laddove legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il Suo consenso per il trattamento dei Suoi dati come descritto sopra, conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il Suo diritto di revoca, La preghiamo di seguire le istruzioni per presentare un'opposizione come descritto sopra.
10.3 Piattaforma di marketing di Google
Questo sito web utilizza lo strumento di marketing online Google Marketing Platform, gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5.W5, Irlanda (“GMP”).
GMP utilizza i cookie per mostrare annunci pertinenti agli utenti, migliorare i report sulle prestazioni delle campagne e impedire che gli utenti visualizzino gli stessi annunci più volte. Google utilizza un ID cookie per tracciare quali annunci vengono visualizzati in quale browser e può quindi impedire che vengano mostrati ripetutamente. Questo trattamento si basa sul tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.
Inoltre, GMP può utilizzare gli ID dei cookie per tracciare le conversioni relative alle richieste di annunci. Ciò avviene, ad esempio, quando un utente visualizza un annuncio GMP e successivamente, utilizzando lo stesso browser, visita il sito web dell'inserzionista ed effettua un acquisto. Secondo Google, i cookie GMP non contengono alcuna informazione di identificazione personale.
A causa degli strumenti di marketing utilizzati, il tuo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con i server di Google. Non abbiamo alcun controllo sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google tramite questo strumento e pertanto ti informiamo di quanto segue, in base alle nostre attuali conoscenze: integrando Google Marketing Platform (GMP), Google riceve l'informazione che hai acceduto alla sezione corrispondente del nostro sito web o hai cliccato su uno dei nostri annunci. Se sei registrato a un servizio Google, Google può associare la tua visita al tuo account. Anche se non sei registrato a Google o non hai effettuato l'accesso, è possibile che il fornitore venga a conoscenza e memorizzi il tuo indirizzo IP. L'utilizzo di GMP può comportare anche il trasferimento di dati personali ai server di Google LLC.negli Stati Uniti. Per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, il fornitore ha implementato le cosiddette Clausole Contrattuali Standard dell'Unione Europea. Inoltre, conduciamo un'analisi del rischio caso per caso per garantire una protezione dei dati che vada oltre le Clausole Contrattuali Standard.
Se desideri opporti alla partecipazione a questo processo di tracciamento, puoi disabilitare i cookie per il tracciamento delle conversioni configurando il tuo browser in modo che accetti i cookie dal dominio www.googleadservices.com essere bloccato, (vedere https://www.google.de/settings/ads), sebbene questa impostazione verrà eliminata se si disabilitano i cookie. In alternativa, è possibile contattare la Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo web: www.aboutads.info È possibile essere informati sull'utilizzo dei cookie e modificare le proprie preferenze. È possibile configurare il browser in modo che avvisi l'utente quando vengono impostati i cookie, consentendogli di decidere se accettarli singolarmente o bloccarli in determinati casi o completamente. Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web.
Ulteriori informazioni sulle norme di protezione dei dati di GMP by Google sono disponibili al seguente indirizzo web: https://www.google.de/policies/privacy/
Laddove legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il Suo consenso per il trattamento dei Suoi dati come descritto sopra, conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il Suo diritto di revoca, La preghiamo di seguire le istruzioni per presentare un'opposizione come descritto sopra.
10.4 Google Maps
Per la visualizzazione delle informazioni geografiche, Google Maps raccoglie dati sull'utilizzo delle funzioni della mappa, in particolare l'indirizzo IP e i dati di geolocalizzazione, li trasmette a Google, che li elabora. Non abbiamo alcuna influenza su questa successiva elaborazione dei dati.
10.5. Plugin video di YouTube
Per integrare contenuti di terze parti, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti tramite il plugin video di YouTube nella modalità di privacy avanzata che utilizziamo, trasmessi a Google e successivamente elaborati da Google, solo se si riproduce un video.
11) Servizi di analisi web
Google Analytics (Universale)
Google Analytics (Universale) con Google Signals
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5.W5, Irlanda (“Google”). Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, ovvero file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer per aiutare il sito web ad analizzare come gli utenti lo utilizzano. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte tua (compreso il tuo indirizzo IP troncato) saranno generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
Questo sito web utilizza Google Analytics (Universal Analytics) esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP abbreviandolo e impedisce l'identificazione diretta delle persone. Con questa estensione, il tuo indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google. LLC.in I dati vengono trasferiti negli Stati Uniti e lì abbreviati. Per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, il fornitore ha implementato le cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea.Inoltre, conduciamo un'analisi del rischio caso per caso per garantire una protezione dei dati che vada oltre le clausole contrattuali standard.
Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito web, per compilare report sull'attività del sito e per fornirci altri servizi relativi all'attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non verrà associato ad altri dati di Google.
È possibile impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del browser.Softper evitare ciò. Tuttavia, tieni presente che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, puoi impedire a Google di raccogliere ed elaborare i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
In alternativa al plugin del browser, o quando si utilizzano browser su dispositivi mobili, fare clic sul seguente link per impostare un cookie di opt-out che impedirà a Google Analytics di raccogliere dati su questo sito web in futuro (questo cookie di opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio. Se si eliminano i cookie in questo browser, sarà necessario fare nuovamente clic su questo link): Disattiva Google Analytics
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Questo sito web utilizza Google Signals come estensione di Google Analytics. Google Signals ci consente di far generare a Google report cross-device (il cosiddetto "monitoraggio cross-device"). Se hai attivato gli "annunci personalizzati" nelle impostazioni del tuo account Google e hai collegato i tuoi dispositivi connessi a Internet al tuo account Google, Google può analizzare il comportamento degli utenti su diversi dispositivi e creare modelli di database basati su questa analisi. Ciò include la considerazione degli accessi e dei tipi di dispositivo di tutti i visitatori del sito web che hanno effettuato l'accesso a un account Google e hanno completato una conversione. I dati mostrano, tra le altre cose, con quale dispositivo hai cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la conversione corrispondente. Non riceviamo da Google alcuna informazione che consenta l'identificazione personale, ma solo statistiche generate da Google Signals. Questo trattamento viene effettuato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, sulla base del tuo consenso.
12) Retargeting/Remarketing/Pubblicità di referral
Remarketing di Google Ads
Il nostro sito web utilizza le funzionalità di remarketing di Google Ads per pubblicizzare questo sito nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terze parti. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5.W5, Irlanda (“Google”). A tal fine, Google inserisce un cookie nel browser del tuo dispositivo, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi utilizzando un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine che hai visitato. Questo trattamento si basa sul tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.
L'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se hai acconsentito al collegamento della cronologia di navigazione su Internet e delle app da parte di Google al tuo account Google e all'utilizzo delle informazioni del tuo account Google per personalizzare gli annunci che visualizzi sul web.Se effettui l'accesso a Google durante la tua visita al nostro sito web, Google utilizzerà i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di pubblico target per il remarketing cross-device. A tal fine, i tuoi dati personali vengono temporaneamente collegati da Google ai dati di Google Analytics per formare i segmenti di pubblico target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, i dati personali potrebbero anche essere trasferiti ai server di Google LLC negli Stati Uniti.
È possibile disabilitare in modo permanente l'impostazione dei cookie per le preferenze pubblicitarie scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
In alternativa, è possibile contattare la Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo web. www.aboutads.info È possibile informarsi sull'utilizzo dei cookie e modificare le impostazioni di conseguenza. È possibile configurare il browser in modo che avvisi l'utente quando vengono impostati i cookie, consentendogli di decidere se accettarli singolarmente, bloccarli completamente o solo in casi specifici. Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web.
Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti a Google LLC, con sede negli Stati Uniti, il fornitore ha implementato le cosiddette Clausole Contrattuali Standard dell'Unione Europea per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Inoltre, effettuiamo un'analisi del rischio caso per caso per garantire una protezione dei dati che vada oltre le Clausole Contrattuali Standard. Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy relativa alla pubblicità e a Google sono disponibili qui:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
14) Attrezzi e altri oggetti
14.1 Google reCAPTCHA
Questo sito web utilizza anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5.W5, Irlanda (“Google”). Questa funzione serve principalmente a distinguere se un inserimento è effettuato da una persona fisica o se è oggetto di un uso improprio tramite elaborazione automatizzata. Il servizio prevede l'invio a Google dell'indirizzo IP e, se del caso, di altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA, ed è effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a stabilire la responsabilità individuale su Internet e a prevenire abusi e spam. Quando si utilizza Google reCAPTCHA, i dati personali possono essere trasferiti anche ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Nella misura in cui i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, il fornitore ha implementato le cosiddette Clausole Contrattuali Standard dell'Unione Europea per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Inoltre, effettuiamo un'analisi del rischio caso per caso per garantire una protezione dei dati che vada oltre le Clausole Contrattuali Standard.
Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili ai seguenti indirizzi: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Laddove legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il Suo consenso per il trattamento dei Suoi dati come descritto sopra, conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il Suo diritto di revoca, La preghiamo di seguire le istruzioni per presentare un'opposizione come descritto sopra.
14.2 Recensioni dei clienti di Google (precedentemente Negozi certificati Google)
Collaboriamo con Google nell'ambito del programma "Recensioni clienti Google". Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5.W5, Irlanda (“Google”).Questo programma ci consente di raccogliere recensioni dei clienti dagli utenti del nostro sito web. Dopo aver effettuato un acquisto sul nostro sito, ti verrà chiesto se desideri partecipare a un sondaggio via email da parte di Google. Se fornisci il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR, trasmetteremo il tuo indirizzo email a Google. Riceverai un'email da Google Recensioni Clienti che ti chiederà di valutare la tua esperienza di acquisto sul nostro sito web. La tua valutazione verrà quindi aggregata con le altre nostre valutazioni e visualizzata nel logo di Google Recensioni Clienti e nella dashboard di Merchant Center. La tua valutazione verrà utilizzata anche per le valutazioni dei venditori di Google. L'utilizzo di Google Recensioni Clienti potrebbe comportare anche il trasferimento di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Laddove i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti, il fornitore ha implementato le cosiddette Clausole Contrattuali Standard dell'Unione Europea per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Inoltre, conduciamo un'analisi del rischio caso per caso per garantire una protezione dei dati che vada oltre le clausole contrattuali standard.
Ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di protezione dei dati relative al programma Recensioni dei clienti di Google sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Puoi trovare maggiori informazioni sull'informativa sulla privacy di Google Seller Ratings a questo link: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
14.3 Growave
Il nostro sito web utilizza Growave. Si tratta di uno strumento per la gestione delle recensioni dei clienti, delle liste dei desideri e altro ancora. smartsleep Club, attraverso il quale offriamo ai nostri clienti punti fedeltà e l'opportunità di guadagnare premi. Ulteriori informazioni su come Growave gestisce i dati degli utenti sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.growave.io/legal.
14.4. Hotjar
Ai fini dell'analisi del sito web, vengono utilizzate tecnologie di Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta (“Hotjar”) per raccogliere e memorizzare automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili utente pseudonimizzati. A tale scopo possono essere utilizzati cookie. I profili utente pseudonimizzati non verranno uniti ai dati personali del titolare dello pseudonimo senza un consenso esplicito e separato. Hotjar agisce per nostro conto.
14.5. Integrazione del Trusted Shops Trustbadge
Per mostrare la nostra fiducia Shopil sigillo di approvazione e tutte le recensioni raccolte, nonché l'offerta Trusted ShopI prodotti per gli acquirenti che effettuano un ordine su questo sito web sono contrassegnati dall'etichetta "Prodotto affidabile". ShopIntegrazione con Trustbadge.
Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in materia di marketing ottimale, consentendo acquisti sicuri, ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f del GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted. Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Il Trustbadge è fornito da un fornitore CDN (Content Delivery Network) come parte dell'elaborazione dell'ordine. Il Trusted Shops GmbH si avvale anche di fornitori di servizi statunitensi. Viene garantito un livello adeguato di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili presso Trusted. ShopPuoi trovare s GmbH qui.
Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un file di log contenente l'indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), documentando così l'accesso. I dati di accesso individuali vengono memorizzati in un database di sicurezza per l'analisi degli incidenti di sicurezza. I file di log vengono eliminati automaticamente entro 90 giorni dalla loro creazione.
Ulteriori dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops GmbH se scegli di utilizzare Trusted dopo aver completato un ordine ShopTu scegli i prodotti o ti sei già registrato per utilizzarli. Si applica l'accordo tra te e Trusted. ShopL'accordo contrattuale raggiunto prevede la raccolta automatica dei dati personali dai dati dell'ordine. La tua registrazione come acquirente all'utilizzo del prodotto viene verificata automaticamente tramite un parametro neutro: il tuo indirizzo email, crittografato con una funzione unidirezionale. L'indirizzo email viene crittografato per garantire la sicurezza del servizio prima di essere trasmesso a questo sistema. ShopIl parametro viene convertito in un valore hash indecifrabile. Dopo aver verificato la corrispondenza, il parametro viene automaticamente eliminato.
14.6. Social media
14.6.1 Plugin per i social media di Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest
Il nostro sito web utilizza pulsanti di social media provenienti dai social network. Questi sono semplicemente incorporati come link HTML, quindi non viene stabilita alcuna connessione con i server del rispettivo fornitore quando visiti il nostro sito web. Cliccando su uno dei pulsanti si aprirà il sito web del rispettivo social network in una nuova finestra del browser. Lì potrai z.B. Fai clic sul pulsante Mi piace o Condividi.
14.6.2 La nostra presenza online su Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing
Se hai dato il tuo consenso al rispettivo operatore di social media ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, i tuoi dati saranno raccolti e memorizzati automaticamente quando visiti la nostra presenza online sulle suddette piattaforme di social media per scopi di ricerche di mercato e pubblicitari. Da questi dati verranno creati profili utente pseudonimi. Questi profili possono essere utilizzati per z.B. Per visualizzare annunci pubblicitari, sia sulle piattaforme che al di fuori di esse, che potrebbero corrispondere ai tuoi interessi, generalmente si utilizzano i cookie. Informazioni dettagliate sul trattamento e sull'utilizzo dei dati da parte dei rispettivi fornitori di social media, nonché le opzioni di contatto, i tuoi diritti e le impostazioni per la tutela della tua privacy, sono disponibili nelle informative sulla privacy dei fornitori, i cui link sono riportati di seguito. Se hai ancora bisogno di assistenza, non esitare a contattarci.
Facebook è un servizio fornito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook Ireland”). Le informazioni relative al tuo utilizzo della nostra presenza online su Facebook, raccolte automaticamente da Facebook Ireland, vengono generalmente trasferite e archiviate su un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. La Commissione europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati emesse dalla Commissione europea. Il trattamento dei dati in relazione alle visite a una pagina fan di Facebook si basa su un accordo di contitolarità del trattamento ai sensi dell'articolo 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui.
Politica sulla riservatezza: https://www.facebook.com/about/privacy/
Decidere di uscire: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Instagram Questo servizio è offerto da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook Ireland”). Le informazioni relative al tuo utilizzo della nostra presenza online su Instagram, raccolte automaticamente da Facebook Ireland, vengono generalmente trasferite e archiviate su un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati emesse dalla Commissione Europea. Il trattamento dei dati in relazione alle visite a una pagina fan di Instagram si basa su un accordo di contitolarità del trattamento ai sensi dell'articolo 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui.
Politica sulla riservatezza: https://help.instagram.com/519522125107875
Decidere di uscire: https://help.instagram.com/519522125107875
YouTube Questo servizio è fornito da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo del nostro sito web su YouTube vengono generalmente trasmesse e memorizzate su un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. La Commissione europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati emanate dalla Commissione europea.
Politica sulla riservatezza: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
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Pinterest Questo servizio è fornito da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda (“Pinterest”). Le informazioni relative al tuo utilizzo della nostra presenza online su Pinterest, raccolte automaticamente da Pinterest, vengono generalmente trasmesse e memorizzate su un server di Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati emanate dalla Commissione Europea.
Politica sulla riservatezza: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Decidere di uscire: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
LinkedIn Questo servizio è fornito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn"). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn sull'utilizzo della nostra presenza online su Pinterest vengono generalmente trasferite e archiviate su un server di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati emanate dalla Commissione Europea.
Politica sulla riservatezza: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Decidere di uscire: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Xing Questa è un'offerta di New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Amburgo.
Politica sulla riservatezza: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Decidere di uscire: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht
Questo è per l'adempimento dei nostri e di quelli di Trusted ShopIl trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi del titolare del trattamento, in particolare per quanto riguarda la fornitura di servizi di tutela dell'acquirente e di revisione delle transazioni relativi allo specifico ordine, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Ulteriori dettagli, comprese le informazioni su come opporsi, sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Trusted, il cui link è riportato sopra, e nel Trustbadge. ShopConsulta l'informativa sulla privacy.
14.7 Assistente IA (Claude/Anthropic)
Sul nostro sito web utilizziamo l'assistente di chat basato sull'intelligenza artificiale "Claude" fornito da Anthropic, PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94105, USA ("Anthropic").L'assistente si occupa di fornire consulenza interattiva ai clienti e di rispondere alle domande sui nostri prodotti e servizi.
Quando si utilizza l'assistente di chat, i seguenti dati personali vengono trasmessi ad Anthropic: i messaggi di chat inseriti, l'indirizzo IP e le informazioni tecniche sul dispositivo (tipo di browser, sistema operativo, orario di utilizzo). Questi dati vengono elaborati esclusivamente allo scopo di fornire e migliorare il servizio di chat.
Il trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo consenso esplicito ai sensi dell'articolo 6(1)(a) del GDPR. L'assistente di chat verrà attivato solo dopo che avrai dato il tuo consenso tramite il nostro banner di consenso ai cookie. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le impostazioni dei cookie sul nostro sito web o contattandoci all'indirizzo info@smartsleep.com contatto.
Poiché Anthropic ha sede negli Stati Uniti, i tuoi dati saranno trasferiti negli Stati Uniti. Per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati con Anthropic basato sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, ai sensi dell'art. 46, paragrafo 2, lettera c) del GDPR. Inoltre, effettuiamo un'analisi del rischio caso per caso per garantire un livello di protezione dei tuoi dati che vada oltre le Clausole Contrattuali Standard.
Puoi consultare l'informativa sulla privacy di Anthropic qui: https://www.anthropic.com/privacy
15) Diritti dell'interessato
15.1 La normativa applicabile in materia di protezione dei dati Le garantisce ampi diritti in qualità di interessato (diritti di accesso e di intervento) nei confronti del titolare del trattamento in merito al trattamento dei Suoi dati personali, di cui La informiamo di seguito:
- Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR: In particolare, Lei ha il diritto di essere informato sui dati personali che Lei tratta da noi, sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sui destinatari o sulle categorie di destinatari a cui i Suoi dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto o sui criteri utilizzati per determinarlo, sull'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, di proporre reclamo a un'autorità di controllo, sull'origine dei Suoi dati qualora non siano stati raccolti da Noi presso di Lei, sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, ove applicabile, su informazioni significative sulla logica utilizzata, sull'importanza e sulle conseguenze previste di tale trattamento per Lei, nonché sul Suo diritto di essere informato delle garanzie previste dall'articolo 46 del GDPR relative al trasferimento dei Suoi dati verso paesi terzi;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'articolo 16 del GDPR: Hai il diritto alla rettifica immediata dei dati inesatti che ti riguardano e/o all'integrazione dei dati incompleti da noi conservati;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'articolo 17 del GDPR: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se sussistono le condizioni di cui all'articolo 17, paragrafo 1, del GDPR. Tuttavia, tale diritto non sussiste, in particolare, se il trattamento è necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'art.Articolo 18 del GDPR: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali mentre è in corso la verifica dell'esattezza dei dati che hai contestato; se ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati a causa di un trattamento illecito e richiedi invece la limitazione del trattamento; se hai bisogno dei tuoi dati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria dopo che non ne abbiamo più bisogno per le finalità per cui sono stati raccolti; oppure se ti sei opposto per motivi connessi alla tua situazione particolare, in attesa della verifica della prevalenza dei nostri motivi legittimi sui tuoi.
- Diritto all'informazione ai sensi dell'articolo 19 del GDPR: Se hai esercitato il tuo diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del titolare del trattamento, quest'ultimo è obbligato a comunicare tale rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento a tutti i destinatari ai quali i tuoi dati personali sono stati comunicati, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Hai il diritto di essere informato su tali destinatari.
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 del GDPR: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico oppure di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile;
- Diritto di revocare il consenso ai sensi dell'art. 7 par. 3 del GDPR: Hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. In caso di revoca, cancelleremo immediatamente i dati in questione, a meno che l'ulteriore trattamento non sia consentito da un'altra base giuridica che non richieda il consenso. La revoca del consenso non pregiudica la licealità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
- Diritto di presentare un reclamo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR: Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.
15.2 Diritto di opposizione
Qualora trattassimo i vostri dati personali sulla base del nostro interesse legittimo prevalente, nell'ambito di una ponderazione degli interessi, avete il diritto di opporvi a tale trattamento in qualsiasi momento, per motivi relativi alla vostra situazione particolare, con effetto per il futuro.
Se eserciterete il vostro diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati in questione. Tuttavia, il trattamento resta possibile qualora fossimo in grado di dimostrare motivi legittimi e cogenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà fondamentali, oppure qualora il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Se trattiamo i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per tali finalità. Puoi esercitare il tuo diritto di opposizione secondo le modalità descritte in precedenza. Se eserciti il tuo diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati in questione per finalità di marketing diretto.
16) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dalla finalità del trattamento e – se applicabile – anche dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge (z.B. Periodi di conservazione previsti dalla normativa commerciale e fiscale).
Nel trattamento dei dati personali sulla base del consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR, tali dati saranno conservati fino a quando l'interessato non revocherà il proprio consenso.
Qualora sussistano termini di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell'ambito di obblighi contrattuali o quasi contrattuali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, tali dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei termini di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'esecuzione di un contratto o per l'avvio di un contratto e/o che non sussista più un legittimo interesse alla loro conservazione.
Quando trattiamo dati personali sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, questi dati saranno conservati fino a quando l'interessato non eserciterà il suo diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, oppure il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Nel trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, tali dati saranno conservati fino a quando l'interessato non eserciterà il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, paragrafo 2 del GDPR.
Salvo quanto diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente dichiarazione relative a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati verranno cancellati quando non saranno più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.