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Tutti gli ordini vengono solitamente elaborati entro 24-48 ore e consegnati al fornitore del servizio di spedizione. L'esperienza dimostra che i tempi di consegna in Germania sono di circa 2-4 giorni lavorativi, mentre negli altri paesi europei sono di circa 3-5 giorni lavorativi. Durante i periodi promozionali o quando i volumi di ordini e spedizioni sono elevati, i tempi di elaborazione e consegna potrebbero essere più lunghi.
È possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine. Di solito le promozioni scontate non sono cumulabili tra loro. Per ulteriori informazioni, vedere condizioni di sconto e promozionali.
Di norma, purtroppo non siamo più in grado di applicare un codice sconto una volta completato un ordine.
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Per ordini superiori a 50,00 € offriamo la spedizione gratuita in Germania. Puoi trovare una panoramica di tutti i costi di spedizione Qui.
Solitamente spediamo i nostri pacchi tramite DHL. Riceverai il codice di tracciamento per monitorare la tua spedizione tramite la nostra e-mail di conferma non appena il tuo pacco sarà in viaggio. In questo modo potrai sapere in ogni momento dove si trova il tuo pacco.
In genere è possibile annullare l'ordine. In questo caso, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo service@smartsleep.com alla nostra squadra.
Sì, è possibile. Per favore inviaci una email a service@smartsleep.comin modo da trovare una soluzione adatta.
Consegna, restituzione e rimborso
Ci scusiamo se qualcosa è andato storto durante l'imballaggio o il trasporto. Per favore inviaci una email a service@smartsleep.comin modo da trovare rapidamente una soluzione adatta.
Se non sei soddisfatto del tuo smartsleep® ordine, ti offriamo naturalmente la possibilità di restituirci il tuo ordine. I cuscini nella loro confezione originale e gli integratori alimentari nella loro confezione originale sigillata possono entro 30 giorni ci vengano restituiti senza giustificazione.
La procedura di reso è molto semplice:
1. Inviaci un breve messaggio con l'annullamento del tuo ordine a service@smartsleep.com.
2. Il nostro servizio clienti ti invierà un'etichetta di reso/codice QR per la restituzione. notare cheche copriamo i costi di un reso solo se si tratta di un reso in Germania O un ritorno dall'estero dovuto esclusivamente a nostra colpa (vedi politica di cancellazione).
3. Basta depositare il pacco da restituire presso il punto di raccolta DHL più vicino.
4. Dopo aver ricevuto e ispezionato con successo il tuo reso, avvieremo il rimborso. L'importo verrà accreditato sul metodo di pagamento scelto entro 7 giorni oppure l'importo totale della fattura verrà detratto dell'importo dell'articolo restituito.
Abbonamenti
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Voucher regalo
Basta procedere al pagamento come di consueto e inserire il codice a 16 cifre del buono regalo al momento del pagamento. Se il tuo ordine non copre l'intero valore del buono, l'importo rimanente rimarrà come credito sulla tua carta regalo.
Sì, finché c'è ancora credito disponibile, puoi utilizzare il tuo buono regalo tutte le volte che vuoi.
Sì, è possibile. Inserisci semplicemente il tuo codice sconto e poi il codice a 16 cifre della tua carta regalo al momento del pagamento.
Saremo lieti di informarti in qualsiasi momento sullo stato del tuo buono regalo. Scrivi semplicemente una breve e-mail a info@smartsleep.com.
Sì, puoi utilizzare la tua carta regalo per il primo pagamento del tuo abbonamento. Non sarà possibile effettuare ulteriori pagamenti utilizzando un buono regalo.
Domande frequenti sui nostri prodotti
Domande su smartsleep® complessi nutritivi
smartsleep® è il marchio per un sonno ristoratore. Sviluppato dall'ex ricercatore del sonno, il dott. Markus Dworak si trova smartsleep® per prodotti innovativi per il tuo sonno. I nostri integratori vengono sviluppati insieme ad esperti e prodotti in Germania secondo elevati standard qualitativi. Dalla ricerca sul sonno. Per te.
Gli integratori alimentari servono a integrare la normale dieta e a prevenire carenze nutrizionali. In condizioni quotidiane "normali" e con l'aiuto di una dieta equilibrata, di solito il corpo riceve tutti i nutrienti importanti in quantità sufficienti. Tuttavia, se siamo sottoposti a stress fisico o psicologico, ad esempio a causa di poco sonno, carichi di lavoro elevati o meno tempo di riposo, oppure se trascuriamo la nostra alimentazione quotidiana, ad esempio durante viaggi di lavoro, le aumentate esigenze nutrizionali dell'organismo non possono più essere soddisfatte. In questi casi, gli integratori alimentari aiutano a soddisfare in modo semplice e sicuro i bisogni nutrizionali dell'organismo, mantenendolo sano ed efficiente.
L'uso di integratori alimentari è generalmente sconsigliato nei bambini e negli adolescenti.
Nostro smartsleepI complessi nutrizionali ® sono composti da vitamine, minerali, aminoacidi e altri ingredienti naturali, appositamente studiati per ogni prodotto. Il dosaggio dei singoli ingredienti è inoltre correlato ai valori nutritivi di riferimento (NRV) applicabili e alla dose giornaliera raccomandata per gli adulti. Inoltre, gli integratori alimentari sono generalmente rivolti a persone che hanno un maggiore fabbisogno di nutrienti (ad esempio a causa di stress, esercizio fisico intenso o mancanza di sonno) o le cui esigenze nutrizionali non possono essere soddisfatte da una dieta equilibrata e sana. I bambini e i giovani sono tra i
Solitamente non adatto a questo gruppo target.
Durante il sonno il corpo si riprende e per farlo ha bisogno di nutrienti importanti. I nostri integratori sono stati sviluppati appositamente per la notte e forniscono all'organismo i nutrienti esattamente quando ne ha urgente bisogno. Vengono assunti anche prima di dormire perché molti nutrienti non possono essere immagazzinati in modo permanente nell'organismo.
Tutto smartsleepGli integratori alimentari ® vengono realizzati in stabilimenti di produzione certificati in Germania, in condizioni rigorosamente controllate. La produzione viene effettuata nel rigoroso rispetto delle disposizioni di legge e nel rispetto dei più elevati standard qualitativi e igienici. Diamo inoltre grande importanza alla sostenibilità e all'impiego di materie prime di alta qualità. Per motivi di qualità e durevolezza, purtroppo non possiamo rinunciare completamente ad imballaggi impermeabili alla luce e all'ossigeno. Ma utilizziamo già materiale riciclabile al 100% e siamo sempre alla ricerca di nuove soluzioni.
Quando si prende il smartsleep®-Liquidi (ORIGINALE, IMMUNE,
BEAUTY, BEAUTY NIGHT ELIXIR) Dopo aver consultato il medico, non sono previsti problemi durante la gravidanza o l'allattamento. Si tratta di integratori alimentari costituiti esclusivamente da ingredienti innocui. Se in aggiunta smartsleep® si assumono altri integratori alimentari o preparati vitaminici, la dose giornaliera raccomandata dei singoli nutrienti potrebbe essere superata. In caso di dubbi, è opportuno chiedere consiglio al medico.
smartsleep® capsule (SLEEP+ e RELAX e SLEEP) e il smartsleep® SLEEP SPRAY se ne sconsiglia l'uso durante la gravidanza e l'allattamento. In caso di dubbi, è opportuno chiedere consiglio al medico.
I nostri prodotti devono essere conservati in un luogo fresco e asciutto. Si raccomanda di evitare la luce solare diretta e temperature inferiori a 5°C e superiori a 35°C.
smartsleep® contiene ingredienti naturali che influiscono sulla data di scadenza dei prodotti. Di norma i nostri prodotti hanno sempre una durata di conservazione illimitata di diversi mesi dalla consegna. La data esatta di scadenza è stampata anche sulla confezione.
Sì, anche dopo la scadenza della data di scadenza, i nostri integratori alimentari possono essere assunti in sicurezza per un massimo di 2-3 mesi.
Tutti i nostri prodotti sono generalmente realizzati con una data di scadenza (BBD) sufficientemente lunga. La data di scadenza
è la data fino alla quale un prodotto almeno può essere conservato e consumato senza perdere le sue proprietà specifiche.
I nostri integratori alimentari contengono molti ingredienti naturali soggetti a degradazione naturale nel tempo. Dopo la data di scadenza, alcune vitamine e minerali potrebbero essere presenti nei prodotti in concentrazioni inferiori. Ciò non significa che i nostri prodotti debbano essere smaltiti immediatamente dopo la data di scadenza. Anche se la loro efficacia potrebbe essere leggermente ridotta, gli integratori alimentari possono essere assunti senza esitazione anche dopo la data di scadenza.
smartsleep® BEAUTY E smartsleep® BEAUTY NIGHT ELIXIR contengono idrolizzato di collagene di alta qualità di origine marittima e pertanto non sono vegani.
smartsleep® ORIGINAL è un complesso nutrizionale (integratore alimentare) appositamente sviluppato da assumere prima di dormire. IL
In smartsleep® ORIGINAL contiene nutrienti che contribuiscono a
normale funzione del sistema nervoso (magnesio), sostenere la
Metabolismo energetico (vitamina B6), protegge le cellule dall'ossidazione
Stress (vitamina B2) e aiuta a ridurre la stanchezza e
Stanchezza (riboflavina).
smartsleep® BEAUTY contiene importanti vitamine, minerali e
aminoacidi e i due essenziali Beautynutrienti collagene e
Acido ialuronico, che favorisce la rigenerazione naturale della pelle, dei capelli,
Sostiene le unghie e il tessuto connettivo.
IL smartsleep® BEAUTY NIGHT ELIXIR contiene le stesse vitamine
e minerali, ma è caratterizzato da un contenuto più elevato di collagene e acido ialuronico e contiene altri oli pregiati di alta qualitàBeauty-Nutrienti come ceramidi, coenzima Q10 ed estratto di bambù ad alto contenuto di silicio.
In breve: confronto degli ingredienti
Sì, alcuni dei nostri prodotti si combinano molto bene e possono essere assunti contemporaneamente o insieme senza alcun problema. A causa del dosaggio a volte elevato di singole vitamine e nutrienti, dovresti liquidi (ORIGINALE / IMMUNE / BEAUTY / BEAUTY NIGHT ELIXIR) non si combinano tra loro e tu per notte sempre per ciascuno UN miscela di nutrienti liquidi.
Ecco come puoi smartsleepI prodotti ® possono essere facilmente combinati:
* SLEEP+ capsule per dormire + 1 liquido
* RELAX e SLEEP capsule di rilassamento + 1 liquido
* SLEEP SPRAY + 1 liquido
* SLEEP+ capsule per dormire + RELAX e SLEEP capsule di rilassamento
* SLEEP+ capsule per dormire + RELAX e SLEEP capsule di rilassamento + 1 liquido
* SLEEP SPRAY + RELAX e SLEEP capsule di rilassamento
* SLEEP SPRAY + RELAX e SLEEP capsule di rilassamento + 1 liquido
Domande su cuscini e coperte
La scelta del cuscino più adatto dipende dalle tue abitudini di sonno, dalla tua costituzione fisica e dalle tue esigenze personali. Questi fattori influenzano la scelta della forma, della rigidità, delle dimensioni e dell'altezza del cuscino e determinano requisiti particolari, ad esempio se il cuscino debba avere funzioni di supporto speciali o se debba essere facile da trasportare.
Nel nostro rivista del sonno troverete informazioni dettagliate informazioni sui diversi tipi di cuscini e il nostro consulente di cuscini ti aiuta a trovare il cuscino giusto.
L'altezza giusta del cuscino soddisfa le tue esigenze di supporto personali e si basa sulla tua posizione preferita durante il sonno, nonché sulla forma della testa, delle spalle e del collo.
Come determinare l'altezza ottimale del cuscino: Se dormi sulla schiena, mettiti in posizione eretta all'indietro (se dormi su un fianco, mettiti di lato) contro un muro, non appoggiarti ad esso e tieni la testa dritta. La distanza tra il muro e la testa corrisponderà approssimativamente alle tue esigenze di supporto personali ed è meglio misurarla con l'aiuto di un metro a nastro e di un'altra persona.
Nostro smart® PILLOWS sono appositamente sviluppati per diverse posizioni di sonno e si differenziano soprattutto per il sostegno, la forma, le dimensioni e le possibilità di impiego. Aiuto semplice e veloce nella scelta del tuo smart® PILLOWe ulteriori informazioni sulle caratteristiche dei nostri prodotti sono disponibili nel nostro pratico consulente di cuscini. Puoi trovare i dettagli esatti sul cuscino desiderato direttamente sulla rispettiva pagina del prodotto nel nostro Onlineshop.
Per ottenere prodotti particolarmente pregiati e durevoli, utilizziamo esclusivamente i materiali più moderni e pregiati. Tutti i nostri tessuti sono stati testati per verificare la presenza di sostanze nocive e sono certificati OEKO-TEX STANDARD 100.
IL smart® SOFT PILLOWS sono costituiti da un'innovativa imbottitura sintetica in fibra sostenibile PrimaLoft® Bio™ e da una fodera in 100% cotone.
Tutti gli altri smart® PILLOWS sono realizzati in memory foam viscoelastico certificato del marchio CosyPur®, che si caratterizza per un supporto ottimale, un'efficace adattabilità alla pressione individuale, un'elevata resistenza ai germi e il mantenimento di un'efficace gestione termica. La federa standard fornita qui è realizzata in un mix di materiali elastici di poliestere e viscosa (65% / 35% o 60% / 40%).
Disponibile separatamente smart® PILLOW CASELe S sono realizzate in 100% cotone.
Ogni smart® PILLOW è attualmente disponibile in una dimensione standard e con una durezza corrispondente al modello. Sviluppiamo costantemente i nostri prodotti e siamo certi che in futuro saremo in grado di offrire ulteriori funzionalità personalizzate.
Una panoramica di tutto smart® PILLOWLo puoi trovare nel nostro consulente di cuscini.
Sì, tutti smart® PILLOWS sono ideali per chi soffre di allergie. La schiuma memory foam traspirante e anallergica e le fibre sintetiche di alta qualità sono prive di sostanze nocive (OEKO-TEX Standard 100) e si caratterizzano per un'elevata resistenza ad acari e germi. IL smart® PILLOW CASESono inoltre realizzati in cotone resistente e sono facili da cambiare e pulire.
Diamo grande importanza ai materiali innovativi, alla perfetta forma ergonomica e alla lavorazione di alta qualità.
Per la nostra gamma di cuscini utilizziamo principalmente la schiuma viscoelastica a memoria di forma di alta qualità CosyPur® di BASF. La schiuma CosyPur® si differenzia fondamentalmente dalle altre schiume per la sua robusta struttura a celle aperte, che consente una circolazione permanente dell'aria nel cuscino. In questo modo si crea un microclima piacevolmente fresco, che impedisce l'accumulo di calore e la sudorazione.
IL smart® PILLOWLe schiume S utilizzate garantiscono un'ottimale
Allevia la pressione sul corpo e garantisce il massimo comfort di sdraiarsi. Inoltre, il smart® PILLOWs è caratterizzato da eccellenti proprietà di utilizzo a lungo termine e da un'elevata durevolezza.
Ogni smart® PILLOW è sviluppato e prodotto da un team competente di ricercatori del sonno, progettisti di prodotti e produttori specializzati e sottoposto a numerosi test di qualità. Tutto smartI prodotti ® soddisfano lo STANDARD 100 OEKO-TEX.
Sì, è possibile. Dopo aver ricevuto il tuo ordine, hai fino a 30 giorni tempo, il tuo smart® PILLOW per testare e provare. Se non sei soddisfatto della tua scelta, puoi restituirci il cuscino nella sua confezione originale entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Ulteriori informazioni sulla procedura di reso sono disponibili qui nelle FAQ sotto Consegna, resi e rimborsi o il nostro politica di cancellazione.
Per smart® PILLOWS con anima in schiuma, si consiglia di arieggiarlo regolarmente, nonché di cambiare e lavare le federe. Il nucleo in schiuma non è lavabile. Se necessario, la superficie del nucleo in schiuma può essere pulita con cura con un panno umido. Quindi lasciatelo asciugare a sufficienza.
IL smart® SOFT PILLOW dovrebbe essere agitato e arieggiato quotidianamente. Il cuscino è inoltre lavabile fino a 60 °C e adatto all'asciugatrice.. Si consiglia di asciugarlo nell'asciugatrice per garantire che l'imbottitura si asciughi completamente.
È normale che i cuscini in memory foam emanino un odore nuovo subito dopo essere stati disimballati e inizialmente potrebbero risultare leggermente sgradevoli. L'odore leggermente chimico si verifica tipicamente durante la produzione della schiuma ed è innocuo per la salute e non dannoso. Tutto smart® PILLOWsono realizzati con materiali certificati, testati per sostanze nocive e sono fabbricati in condizioni controllate
prodotto.
Ti consigliamo di smart® PILLOW Dopo averlo disimballato, lasciare arieggiare il prodotto per un massimo di 24 ore, in modo che la schiuma possa espandersi liberamente e gli odori sgradevoli possano evaporare.
Nei primi anni di vita è meglio che i bambini dormano a letto sulla schiena e, a partire dai 3-4 anni, dormano solo con un cuscino. IL smart® KIDS ERGONOMIC PILLOW è consigliato per bambini dai 3 agli 8 anni, grazie alle diverse altezze dei lati del cuscino e al grado di rigidità piuttosto morbido. Il leggermente più fermo smart® KIDS COMFORT PILLOW è ideale per bambini dai 4 ai 10 anni.
! La crescita e lo sviluppo fisico possono variare notevolmente da un bambino all'altro. Nonostante le raccomandazioni relative all'età, dovresti sempre verificare se il tuo bambino riesce ad adottare una posizione neutra e comoda sul cuscino e se il cuscino è davvero comodo.
I nostri BAMBINI PILLOWS differiscono soprattutto per la forma e la resistenza del supporto. La scelta del cuscino più adatto al tuo bambino dipende interamente dalla sua corporatura, dalle sue dimensioni e dalle sue preferenze personali.
Il leggermente più morbido smart® KIDS ERGONOMIC PILLOW Grazie alle diverse altezze dei lati del cuscino, è adatto sia ai bambini piccoli che a quelli più grandi che amano dormire su un fianco o sulla schiena. L'onda cervicale ergonomica può fornire un supporto ottimale per la testa. IL smart® KIDS COMFORT PILLOW La forma leggermente curva consente un utilizzo flessibile in diverse posizioni di sonno e, con un supporto medio, è adatta anche ai bambini più grandi e forti.