Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 30 días sin dar motivos. El plazo de cancelación es 30 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá contactar con nosotros, el
Smart Sleep GmbH
Alte Gießerei 6-14
40699 Erkrath
Correo electrónico: info@smartsleep.com
Teléfono: +49 (0) 211 – 950 744 0
Informarle sobre su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, excluidos los gastos de envío, inmediatamente y a más tardar dentro de los 30 días a partir del día en que se notifique su revocación. Este contrato ha sido recibido por nosotros. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 30 días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 30 días.
Los costes directos de devolución de los productos solo corren a cargo del vendedor si se trata de una devolución dentro de Alemania o una devolución que se debe únicamente a culpa del vendedor (por ejemplo, productos defectuosos, entrega incorrecta) desde el extranjero. El propio comprador corre con los gastos de una devolución desde el extranjero de los que el vendedor no es responsable.
Usted sólo es responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionalidad de los bienes.
Si devuelve un artículo que está dañado o ha sido utilizado de una manera que reduce significativamente su valor, nos reservamos el derecho de reducir el reembolso. Un criterio importante para el valor de la mercancía es la vendibilidad de la mercancía devuelta.