Política de privacidad

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos.

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es: Smart Sleep GmbH, Alte Papierfabrik 20, 40699 Erkrath, Alemania, Tel.: +49 (0)211/9507440, Correo electrónico: info@smartsleep.com. Der El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

1.3 El responsable del tratamiento ha designado un delegado de protección de datos, con quien se puede contactar de la siguiente manera:

Smart Sleep GmbH

Dr. Markus Dworak
Antigua fábrica de papel 20

40699 Erkrath

Teléfono: +49 (0)211/9507440
Correo electrónico: info@smartsleep.com

1.4 Este sitio web utiliza cookies por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (z.B. Los pedidos o consultas dirigidos al responsable del tratamiento de datos se transmiten mediante cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo "https://" y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web.

Cuando usted simplemente utiliza nuestro sitio web con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de ninguna otra manera, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora de acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referente desde la que accedió a esta página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (posiblemente de forma anonimizada)

El tratamiento de datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se divulgarán ni se utilizarán para ningún otro fin. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

3) Alojamiento

Alojamiento proporcionado por Shopsilenciar
Usamos eso Shopsistema del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”), con el propósito de alojar y mostrar el sitio web en línea.ShopEsto se basa en el procesamiento en nuestro nombre. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se almacenan en los servidores de Shopprocesos de silenciar. Shopify garantiza, mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas, que los datos se procesan únicamente dentro de la UE/EEE. En cuanto a la posibilidad teórica de acceso por parte de la empresa matriz canadiense, que Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá. En Canadá, existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea que establece que se garantiza un nivel adecuado de protección de datos.Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la siguiente página: ShopPuedes obtener ify desde el siguiente sitio web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz y aquí: https://www.shopify.de/legal/privacy/customers

4) Galletas

Utilizamos las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y que guarda tu navegador. Las cookies nos ayudan a que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Existen diferentes tipos de cookies, cada una con una finalidad distinta.

Algunas cookies garantizan el correcto funcionamiento de nuestros servicios y el reconocimiento del usuario en su dispositivo tras un registro exitoso (cookies "necesarias"). Al instalar estas cookies necesarias, facilitamos la visita a nuestros sitios web y el uso de los servicios disponibles. Otras cookies se utilizan para analizar las preferencias del usuario y, de este modo, mejorar nuestros servicios (cookies "avanzadas").

Esto también incluye las cookies y los datos de sesión que se establecen al usar nuestro asistente de chat con IA (Claude/Anthropic) para proporcionar la función de chat y mantener la conversación durante su sesión.

Solo utilizamos cookies no esenciales con tu consentimiento. Cuando visites nuestro sitio web por primera vez, aparecerá una ventana emergente que explica nuestra política de cookies. Al hacer clic en el botón de consentimiento correspondiente, aceptas el uso de las cookies seleccionadas, tal como se describe en la ventana emergente y en esta política de privacidad.

Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se instalen cookies, para permitirlas solo en casos puntuales, para aceptarlas en determinados casos o para rechazarlas por completo, y para que las elimine automáticamente al cerrar el navegador. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Si se procesan datos personales al usar cookies "necesarias", esto se basa en el fundamento jurídico del artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f) del RGPD, debido a los intereses legítimos en el control de calidad y la correcta presentación técnica del sitio web. El procesamiento de datos personales al usar las denominadas "cookies extendidas" se basa en su consentimiento (fundamento jurídico: artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra a) del RGPD). Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

5) Establecer contacto

Al contactarnos (z.B. Recopilamos datos personales cuando usted se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico. Los datos específicos que se recopilan mediante el formulario de contacto se indican en el propio formulario. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su consulta, ponernos en contacto con usted y para la gestión técnica correspondiente. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En caso contrario, se aplicará el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sus datos se eliminarán una vez que su consulta se haya procesado por completo. Esto ocurre cuando, según las circunstancias, el asunto se ha resuelto y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos.

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, seguiremos recabando y tratando sus datos personales si nos los facilita para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos específicos que se recogen se detallan en los formularios correspondientes.Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la o.g. Se le facilitará la dirección del responsable del tratamiento de datos. Almacenamos y utilizamos los datos que usted nos proporciona para la tramitación del contrato. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán de conformidad con los plazos de conservación establecidos por la legislación fiscal y mercantil, y se eliminarán una vez transcurridos dichos plazos, salvo que usted haya consentido expresamente su uso posterior o que nos hayamos reservado el derecho a utilizarlos según lo permita la ley.

7) Uso de sus datos para marketing directo

7.1 Suscríbete a nuestro boletín informativo por correo electrónico.

Al suscribirte a nuestro boletín informativo por correo electrónico, te enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para enviarte el boletín es tu dirección de correo electrónico. Proporcionar cualquier otra información es voluntario y se utiliza para personalizar nuestras comunicaciones contigo. Utilizamos el procedimiento de doble confirmación para el envío de nuestro boletín. Esto significa que solo te enviaremos un boletín informativo por correo electrónico después de que hayas confirmado explícitamente que consientes en recibirlo. Posteriormente, te enviaremos un correo electrónico de confirmación para que hagas clic en un enlace y confirmes que deseas recibir el boletín en el futuro.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD. Al suscribirse al boletín informativo, almacenamos su dirección IP, registrada por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín informativo se utilizan exclusivamente para enviarle material promocional a través del mismo. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento mediante el enlace de baja que se incluye en el boletín o enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos mencionado anteriormente. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de correo del boletín informativo, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos para otros fines permitidos por la ley, sobre los cuales le informamos en esta política de privacidad.

7.2 Envío del boletín informativo por correo electrónico a los clientes existentes.

Si nos facilitó su dirección de correo electrónico al adquirir productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente ofertas de productos o servicios similares de nuestro catálogo por correo electrónico. De conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la Ley alemana de Competencia Desleal (UWG), no necesitamos obtener su consentimiento expreso para ello. El tratamiento de datos se basa exclusivamente en nuestro interés legítimo en el marketing directo personalizado, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para la publicidad mencionada en cualquier momento, con efecto para el futuro, enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos que figura al principio de este documento. Solo se le cobrarán los gastos de transmisión según las tarifas básicas aplicables. Tras recibir su objeción, dejaremos de utilizar su dirección de correo electrónico con fines publicitarios de inmediato.

7.3 Distribución del boletín informativo a través de Klavio
Nuestros boletines informativos por correo electrónico se envían a través del proveedor de servicios técnicos Klavio, Inc., 125 Summer St, Piso 6 Boston, MA 02111 Estados Unidos (https://www.klaviyo.com/), a quien transferimos los datos que usted proporcionó al suscribirse al boletín informativo. Esta transferencia se realiza de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD y responde a nuestro interés legítimo en utilizar un sistema de boletín informativo eficaz, seguro y fácil de usar.
Klavio utiliza esta información para enviar y analizar estadísticamente boletines informativos en nuestro nombre. Para este análisis, los correos electrónicos que enviamos contienen balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto nos permite determinar si se ha abierto un mensaje del boletín y en qué enlaces, si los hay, se ha hecho clic. Mediante estas balizas web, Klavio genera automáticamente estadísticas generales y no personales sobre la respuesta a las campañas de boletines informativos. Basándonos en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos para optimizar nuestra comunicación publicitaria y segmentar mejor los intereses de los destinatarios, las balizas web también recopilan y procesan datos del destinatario del boletín informativo (dirección de correo electrónico, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Estos datos permiten realizar inferencias individuales sobre el destinatario del boletín informativo y son procesados por Mailchimp para crear automáticamente estadísticas que muestran si un destinatario en particular ha abierto un mensaje del boletín informativo.
Si desea desactivar el análisis de datos con fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín informativo.
Klavio también podrá utilizar estos datos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en virtud de su interés legítimo en el diseño y la optimización del servicio en función de las necesidades del usuario, así como para fines de investigación de mercado, por ejemplo, para determinar los países de origen de los destinatarios. Sin embargo, Klavio no utiliza los datos de los suscriptores de nuestro boletín informativo para contactar con ellos directamente ni para cederlos a terceros.
Para proteger sus datos en EE. UU., hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con Klavio, basado en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que permite la transferencia de sus datos personales a Klavio. Puede consultar este acuerdo de procesamiento de datos en la siguiente dirección web: https://www.klaviyo.com/privacy/dpa/. Tenga en cuenta que sus datos generalmente se transfieren y almacenan en un servidor de Klavio en EE. UU. Para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, el proveedor ha implementado las Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea. Además, realizamos un análisis de riesgos individualizado para asegurar una protección de datos que va más allá de las Cláusulas Contractuales Tipo. Puede consultar la política de privacidad de Klavio aquí: https://www.klaviyo.com/privacy/policy

7.5 Publicidad por correo postal

En base a nuestro interés legítimo en el marketing directo personalizado, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellidos, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido esta información adicional de usted en el marco de la relación contractual, su título, grado académico, año de nacimiento y su cargo profesional, sectorial o empresarial de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, y de utilizarla para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal.

En cualquier momento, puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este fin enviando un mensaje al responsable.

7.6 Notificación de disponibilidad del producto por correo electrónico

Siempre que en nuestro en línea-Shop Para ciertos artículos que no están disponibles temporalmente, ofrecemos la opción de informarle por correo electrónico cuando vuelvan a estar disponibles. Puede suscribirse a nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos. Al suscribirse, recibirá una notificación por correo electrónico única que le informará cuando el artículo seleccionado esté disponible. La única información requerida para enviar esta notificación es su dirección de correo electrónico. Proporcionar información adicional es voluntario y puede utilizarse para personalizar nuestras comunicaciones con usted. Utilizamos un proceso de doble confirmación para enviar estas notificaciones. Esto significa que solo le enviaremos una notificación después de que haya confirmado explícitamente su consentimiento para recibir dichos mensajes. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación solicitándole que haga clic en un enlace para confirmar que desea recibir estas notificaciones.

Al activar el enlace de confirmación, usted nos otorga su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD. Cuando se registra en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos, almacenamos su dirección IP, registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos cuando se registra en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan exclusivamente para informarle sobre la disponibilidad de un artículo específico en nuestra tienda en línea.Shop Puede darse de baja del servicio de notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos mencionado anteriormente. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de correo, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos más allá de este ámbito, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

8) Procesamiento de datos para la gestión de pedidos

8.1 Para procesar su pedido, trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, quienes nos apoyan total o parcialmente en el cumplimiento de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transfieren a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

Los datos personales que recojamos se compartirán con la empresa de transporte encargada de la entrega, en el marco de la gestión del contrato, siempre que sea necesario para la entrega de la mercancía. Compartiremos sus datos de pago con el banco encargado de la gestión del pago, siempre que sea necesario para dicha gestión. Si utilizamos proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente al respecto más adelante. La base jurídica para la transferencia de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

8.2 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Amazon Pay
Al seleccionar el método de pago "Amazon Pay", el procesamiento del pago lo gestiona el proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe. s.c.a. , Avenida 38 J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante: “Amazon Payments”), a quien transferiremos la información que usted proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.Sus datos solo se compartirán con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments con el fin de procesar su pago y únicamente en la medida necesaria para tal fin. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Amazon Payments en la siguiente dirección web: https://pay.amazon.com/de/help/201751600

- Apple Pay
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo iOS, watchOS o macOS mediante el cargo a una tarjeta de pago almacenada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y SoftLas funciones de seguridad integradas en tu dispositivo están diseñadas para proteger tus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago, debes ingresar un código que hayas configurado previamente y verificarlo mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de tu dispositivo.
Para procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de compra, junto con los detalles de su pedido, se transmitirá a Apple de forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para desarrolladores antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta registrada en Apple Pay. Este cifrado garantiza que solo el sitio web donde se realizó la compra pueda acceder a la información de pago. Una vez procesado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.
Si durante las transferencias descritas se procesan datos personales, dicho procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora, así como si la transacción se realizó correctamente. La anonimización elimina por completo cualquier posibilidad de identificar a las personas. Apple utiliza estos datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de la compañía.
Cuando usas Apple Pay en tu iPhone o Apple Watch para completar una compra que hiciste a través de Safari en tu Mac, tu Mac y el dispositivo que autoriza la compra se comunican mediante un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información de forma que pueda identificarte personalmente. Puedes desactivar Apple Pay en tu Mac desde los ajustes de tu iPhone. Ve a «Cartera». & Apple Pay” y desactiva “Permitir pagos en Mac”.
Encontrará más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección web: https://support.apple.com/de-de/HT203027

- Klarna
Al seleccionar un servicio de pago de Klarna, el procesamiento del pago lo realiza Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna"). Para permitir el procesamiento del pago, sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP), así como los datos relacionados con el pedido (por ejemplo, importe de la factura, artículos, método de entrega) se transmitirán a Klarna con el fin de realizar comprobaciones de identidad y solvencia, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD durante el proceso de compra.Aquí puede consultar a qué agencias de crédito se pueden enviar sus datos:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (denominados puntuaciones). Si se incluyen puntuaciones en el informe, estas se basan en un método matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de domicilio son uno de los factores utilizados para calcular las puntuaciones, aunque no el único. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada respecto al establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Klarna. No obstante, Klarna podrá seguir tratando tus datos personales si ello es necesario para procesar los pagos conforme al contrato.
Sus datos personales serán tratados de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable y tal como se describe en la política de privacidad de Klarna para los interesados residentes en Alemania. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
o para aquellos afectados que residen en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
tratado.

- PayPal
Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si está disponible, "compra a crédito" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europa) como parte del procesamiento del pago. S.a.r.l. y Cie, S.C.A. , Boulevard Royal 22-24, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). Esta transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y únicamente en la medida necesaria para la tramitación del pago.
Para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si están disponibles, «compra a crédito» o «pago a plazos» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito. Para ello, sus datos de pago podrán ser transferidos a agencias de crédito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en base al interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito, relativo a la probabilidad estadística de impago, para decidir si ofrece el método de pago correspondiente. La verificación de crédito puede incluir valores de probabilidad (denominados puntuaciones). Si se incluyen puntuaciones en el resultado de la verificación de crédito, estas se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de dirección se utilizan, entre otros, para el cálculo de las puntuaciones. Para obtener más información sobre la protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la Política de Privacidad de PayPal. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal podría seguir tratando tus datos personales si esto fuera necesario para la gestión contractual de los pagos.

- Pagos de Mollie
Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Mollie", con domicilio social en Keizersgracht 126, 1015CW Ámsterdam, Países Bajos. Si selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio "Mollie Payments", el procesamiento del pago correrá a cargo de Mollie. B.V. , Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos (en adelante: "Mollie"). Los distintos métodos de pago que ofrece Mollie se muestran al cliente en la tienda online.Shop El vendedor ha informado al cliente sobre los métodos de pago disponibles: iDEAL, Giropay, tarjeta de crédito, Apple Pay y Klarna. Mollie podrá utilizar servicios de pago adicionales para procesar los pagos, los cuales podrían estar sujetos a términos y condiciones especiales; el cliente será notificado por separado de dichas condiciones.Puede encontrar más información sobre "Mollie Payments" en línea en https://www.mollie.com/de disponible.

- INMEDIATAMENTE
Al seleccionar el método de pago "SOFORT", el procesamiento del pago lo realiza el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante, "SOFORT"), a quien transferimos la información que usted proporcionó durante el proceso de compra, junto con la información relativa a su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. SOFORT GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos se transfieren exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida necesaria para tal fin. Puede encontrar más información sobre la política de protección de datos de SOFORT en la siguiente dirección web: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

9) Contactarnos para enviar un recordatorio de reseña

Recordatorio para dejar tu propia reseña (no se envía a través de un sistema de reseñas de clientes).
Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle un recordatorio único para que envíe una reseña de su pedido para nuestro sistema de calificación, siempre que nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos.

10) Marketing online

10.1 Píxel de Facebook para crear audiencias personalizadas con coincidencia de datos avanzada.
En nuestro servicio en línea, se utiliza el denominado "píxel de Facebook" de la red social Facebook en el modo de coincidencia de datos ampliada, operado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").
Con el consentimiento explícito del usuario, cuando este hace clic en un anuncio que hemos publicado en Facebook, el píxel de Facebook añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. Este parámetro se almacena en el navegador del usuario mediante una cookie establecida por la propia página enlazada. Esta cookie también recopila datos específicos del cliente, como la dirección de correo electrónico, que recogemos en nuestro sitio web vinculado al anuncio de Facebook durante procesos como compras, inicios de sesión o registros (coincidencia ampliada). El píxel de Facebook lee la cookie y permite la transmisión de los datos, incluidos los datos específicos del cliente, a Facebook. La información generada por Facebook se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Facebook; esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Facebook Inc. en EE. UU. Para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, el proveedor ha implementado las denominadas Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea. Además, realizamos un análisis de riesgos caso por caso para garantizar una protección de datos que va más allá de las cláusulas contractuales tipo.
Con la ayuda del píxel de Facebook y la coincidencia avanzada, Facebook puede identificar con precisión a los visitantes de nuestro sitio web como público objetivo para mostrar anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook con coincidencia avanzada para garantizar que los anuncios de Facebook que colocamos solo se muestren a los usuarios de Facebook que hayan demostrado interés en nuestro sitio web o que posean ciertas características (z.B. Intereses en temas o productos específicos, determinados en función de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (las llamadas "Audiencias Personalizadas").Con la ayuda del píxel de Facebook y la segmentación avanzada, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook coincidan con los intereses potenciales de los usuarios y no se perciban como intrusivos. Esto nos permite evaluar con mayor precisión la efectividad de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de investigación de mercado, al rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se denomina "conversión"). En comparación con la versión estándar del píxel de Facebook, la función de segmentación avanzada nos ayuda a medir mejor la efectividad de nuestras campañas publicitarias al capturar un mayor número de conversiones atribuidas.
Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Facebook, de manera que sea posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook utiliza los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la Política de Datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/) pueden utilizar los datos. Estos datos permiten a Facebook y a sus socios mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.
Estas operaciones de procesamiento solo se realizan con su consentimiento explícito, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando el seguimiento mediante píxeles de Facebook. Para ello, puede configurar una cookie de exclusión haciendo clic en el siguiente enlace, que desactivará el seguimiento mediante píxeles de Facebook:
Desactivar el píxel de Facebook
Esta cookie de exclusión voluntaria solo funciona en este navegador y solo para este dominio. Si elimina las cookies de este navegador, deberá volver a hacer clic en el enlace anterior.

En la medida en que los datos recopilados a través del píxel de Facebook (por ejemplo, direcciones de correo electrónico mediante la coincidencia de datos ampliada) se utilicen para personalizar el asistente de chat con IA, esto se hará exclusivamente con su consentimiento explícito. Estos datos solo se compartirán con Anthropic, PBC si usted ha dado su consentimiento expreso para ello.

10.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, dentro del marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5.W5, Google (Irlanda). Utilizamos Google Ads para promocionar nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante publicidad (Google AdWords). Con base en los datos de estas campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada medida. Nuestro objetivo es mostrarle anuncios relevantes, hacer que nuestro sitio web le resulte más interesante y garantizar un cálculo justo de los costos publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies en los sitios web de distintos clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Estos clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones.Sin embargo, no recibirá ninguna información que permita identificarle personalmente. Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquearlo desactivando la cookie de Seguimiento de conversiones de Google en la configuración de su navegador. De esta forma, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Solo utilizamos Google Ads con su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Al utilizar Google Ads, es posible que se transfieran datos personales a los servidores de Google LLC en Estados Unidos. Para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, el proveedor ha implementado las denominadas Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea. Además, realizamos un análisis de riesgos individualizado para garantizar una protección de datos que va más allá de las Cláusulas Contractuales Tipo.

Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección web: https://www.google.de/policies/privacy/

Puedes desactivar permanentemente las cookies de preferencias publicitarias ajustando la configuración de tu navegador.SoftPara evitar la entrega del producto, descargue e instale el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web podrían no estar disponibles o estar limitadas si ha desactivado el uso de cookies.

Cuando así lo exige la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos, tal como se describe anteriormente, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, siga las instrucciones para presentar una objeción, tal como se describe anteriormente.

10.3 Plataforma de marketing de Google

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online Google Marketing Platform, operada por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5.W5, Irlanda (“GMP”).

GMP utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas y evitar que los usuarios vean los mismos anuncios repetidamente. Google utiliza un identificador de cookie para rastrear qué anuncios se muestran en cada navegador y, de esta forma, evitar que se muestren repetidamente. Este procesamiento se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Además, GMP puede usar identificadores de cookies para rastrear las conversiones relacionadas con las solicitudes de anuncios. Esto ocurre, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y, posteriormente, con el mismo navegador, visita el sitio web del anunciante y realiza una compra. Según Google, las cookies de GMP no contienen información que permita identificar personalmente al usuario.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos control sobre el alcance ni el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante esta herramienta y, por lo tanto, le informamos lo siguiente, según nuestro conocimiento actual: Al integrar Google Marketing Platform (GMP), Google recibe información sobre su acceso a la sección correspondiente de nuestro sitio web o sobre si ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar su visita con su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, es posible que el proveedor conozca y almacene su dirección IP. El uso de GMP también puede implicar la transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC.En Estados Unidos, para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, el proveedor ha implementado las denominadas Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea. Además, realizamos un análisis de riesgos individualizado para asegurar una protección de datos que va más allá de lo estipulado en dichas cláusulas.

Si desea oponerse a participar en este proceso de seguimiento, puede deshabilitar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que acepte cookies del dominio. www.googleadservices.com ser bloqueado, (ver https://www.google.de/settings/ads), aunque esta configuración se eliminará si desactiva las cookies. Alternativamente, puede ponerse en contacto con la Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección web: www.aboutads.info Puedes informarte sobre el uso de cookies y ajustar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se instalen cookies, permitiéndote decidir si las aceptas individualmente, las bloqueas en ciertos casos o las bloqueas por completo. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Puede encontrar más información sobre la normativa de protección de datos de GMP de Google en la siguiente dirección web: https://www.google.de/policies/privacy/

10.4 Google Maps

Para la visualización de información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones del mapa, en particular su dirección IP y datos de ubicación, transmite estos datos a Google, y Google los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos.

10.5. Complemento de vídeo de YouTube

Para integrar contenido de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del complemento de vídeo de YouTube en el modo de privacidad ampliada que utilizamos, se transmiten a Google y Google los procesa posteriormente, solo si usted reproduce un vídeo.

11) Servicios de análisis web

Google Analytics (Universal)

Google Analytics (Universal) con Google Signals
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5.W5, Google Analytics (Universal Analytics) utiliza cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador para ayudar al sitio web a analizar cómo lo utilizan los usuarios. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP truncada) se transmitirá y almacenará en servidores de Google en Estados Unidos.
Este sitio web utiliza exclusivamente Google Analytics (Universal) con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento e impide la identificación directa de personas. Con esta extensión, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google. LLC.in Los datos se transfieren a EE. UU. y se anonimizan allí. Para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, el proveedor ha implementado las denominadas cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea.Además, realizamos un análisis de riesgos caso por caso para garantizar una protección de datos que va más allá de las cláusulas contractuales estándar.
Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics (Universal Analytics) no se combinará con otros datos de Google.
Puedes impedir el almacenamiento de cookies ajustando la configuración de tu navegador.SoftPara evitar esto, tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Además, puede impedir que Google recopile y procese los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa al complemento del navegador, o al usar navegadores en dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para configurar una cookie de exclusión que impedirá que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión solo funciona en este navegador y solo para este dominio. Si elimina las cookies de este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace): Desactivar Google Analytics
Aquí encontrará más información sobre Google Analytics (Universal): https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Este sitio web utiliza Google Signals como extensión de Google Analytics. Google Signals nos permite que Google genere informes multidispositivo (lo que se conoce como "seguimiento multidispositivo"). Si ha habilitado los "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento del usuario en diferentes dispositivos y crear modelos de base de datos basados en este análisis. Esto incluye considerar los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los visitantes del sitio web que iniciaron sesión en una cuenta de Google y completaron una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, con qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente. No recibimos ninguna información de identificación personal de Google, sino únicamente estadísticas generadas por Google Signals. Este procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD, con su consentimiento.

12) Retargeting/Remarketing/Publicidad de referencia

Remarketing de Google Ads
Nuestro sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Ads para anunciarlo en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5.W5, Google (en adelante, «Irlanda»). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un identificador de cookie seudónimo y en función de las páginas que ha visitado. Este tratamiento se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
El procesamiento adicional de datos solo se lleva a cabo si usted ha aceptado que Google vincule su historial de navegación por Internet y aplicaciones con su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web.Si has iniciado sesión en Google durante tu visita a nuestro sitio web, Google utilizará tus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente tus datos personales con los de Google Analytics para conformar dichos públicos objetivo. Como parte del uso del remarketing de Google Ads, tus datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC en Estados Unidos.
Puede desactivar permanentemente la configuración de cookies para las preferencias de anuncios descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Alternativamente, puede ponerse en contacto con la Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección web. www.aboutads.info Puedes informarte sobre el uso de cookies y ajustar tu configuración según tus necesidades. Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se instalen cookies, permitiéndote decidir si las aceptas individualmente o si las bloqueas por completo o en casos específicos. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.
En caso de que se transfieran datos personales a Google LLC, con sede en EE. UU., el proveedor ha implementado las denominadas Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Además, realizamos un análisis de riesgos caso por caso para asegurar una protección de datos que va más allá de las Cláusulas Contractuales Tipo. Puede encontrar más información y la política de privacidad sobre publicidad y Google aquí:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

14) Herramientas y otros artículos

14.1 Google reCAPTCHA

Este sitio web también utiliza la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5.W5, Irlanda («Google»). Esta función sirve principalmente para distinguir si una entrada la realiza una persona física o si se está utilizando indebidamente mediante procesamiento automatizado. El servicio implica el envío de la dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para el servicio reCAPTCHA a Google, y se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD, en base a nuestro interés legítimo en establecer la responsabilidad individual en internet y prevenir el uso indebido y el spam. Al utilizar Google reCAPTCHA, los datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC en EE. UU. En la medida en que se transfieran datos a EE. UU., el proveedor ha implementado las denominadas Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Además, realizamos un análisis de riesgos caso por caso para garantizar una protección de datos que va más allá de las Cláusulas Contractuales Tipo.

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

14.2 Reseñas de clientes de Google (anteriormente Tiendas certificadas por Google)

Colaboramos con Google en el marco del programa "Reseñas de clientes de Google". El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5.W5, Irlanda (“Google”).Este programa nos permite recopilar opiniones de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. Tras realizar una compra en nuestro sitio web, se le preguntará si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google. Si da su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Google Customer Reviews solicitándole que valore su experiencia de compra en nuestro sitio web. Su valoración se agregará a las demás valoraciones y se mostrará en nuestro logotipo de Google Customer Reviews y en nuestro panel de control de Merchant Center. Su valoración también se utilizará para las valoraciones de vendedores de Google. El uso de Google Customer Reviews puede implicar la transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU. Cuando se transfieren datos a EE. UU., el proveedor ha implementado las denominadas Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Además, realizamos un análisis de riesgos caso por caso para garantizar una protección de datos que va más allá de las cláusulas contractuales tipo.

Puede encontrar más información sobre las prácticas de protección de datos de Google en relación con el programa de reseñas de clientes de Google en el siguiente enlace: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Google Seller Ratings en este enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

14.3 Growave

Nuestro sitio web utiliza Growave. Esta es una herramienta para gestionar reseñas de clientes, listas de deseos y mucho más. smartsleep Club, a través del cual ofrecemos a nuestros clientes puntos de fidelidad y la oportunidad de ganar recompensas. Para obtener más información sobre cómo Growave gestiona los datos de los usuarios, visite: https://www.growave.io/legal.

14.4. Hotjar

Para fines de análisis web, se utilizan tecnologías de Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta («Hotjar») para recopilar y almacenar automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario mediante seudónimos. Se pueden utilizar cookies para este fin. Los perfiles de usuario seudonimizados no se combinarán con datos personales del titular del seudónimo sin su consentimiento explícito y otorgado por separado. Hotjar actúa en nuestro nombre.

14.5. Integración de la Confianza ShopInsignia de confianza

Para mostrar nuestra confianza Shopel sello de aprobación y cualquier reseña recopilada, así como la oferta de confianza ShopLos productos que los compradores pueden adquirir tras realizar un pedido se encuentran en este sitio web bajo la etiqueta de Producto de Confianza. ShopInsignia de confianza integrada.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos primordiales en una comercialización óptima, al permitir compras seguras, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. El distintivo Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted. Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. El Trustbadge es proporcionado por un proveedor de CDN (Red de Distribución de Contenido) como parte del procesamiento del pedido. El Trusted Shops GmbH también utiliza proveedores de servicios de EE. UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Más información sobre protección de datos en Trusted ShopAquí puede encontrar s GmbH.

Al acceder a Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro que contiene su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), documentando así el acceso. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de incidentes de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente en un plazo máximo de 90 días desde su creación.

Se transferirán más datos personales a Trusted. Shops GmbH si opta por utilizar Trusted después de completar un pedido ShopUsted decide qué productos usar o ya se ha registrado para utilizarlos. Se aplica el acuerdo entre usted y Trusted. ShopEl acuerdo contractual alcanzado requiere la recopilación automática de datos personales a partir de los datos del pedido. Para comprobar si usted, como comprador, ya está registrado para el uso del producto, se utiliza automáticamente un parámetro neutro: su dirección de correo electrónico, cifrada mediante una función criptográfica unidireccional. La dirección de correo electrónico se cifra para garantizar la seguridad antes de ser transmitida a este sistema. ShopEl parámetro se convierte en un valor hash indescifrable. Tras comprobar si hay coincidencias, el parámetro se elimina automáticamente.

14.6. Redes sociales

14.6.1 Complementos de redes sociales de Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest

Nuestro sitio web utiliza botones de redes sociales. Estos están simplemente integrados como enlaces HTML, por lo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor correspondiente cuando visita nuestro sitio web. Al hacer clic en uno de los botones, se abrirá el sitio web de la red social correspondiente en una nueva ventana del navegador. Allí podrá z.B. Haz clic en el botón "Me gusta" o "Compartir".

14.6.2 Nuestra presencia en línea en Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Si ha dado su consentimiento al operador de redes sociales correspondiente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente cuando visite nuestra presencia en línea en las plataformas de redes sociales mencionadas anteriormente con fines de investigación de mercado y publicidad. Se crearán perfiles de usuario seudónimos a partir de estos datos. Estos perfiles se pueden utilizar para z.B. Para mostrar anuncios, tanto dentro como fuera de las plataformas, que probablemente coincidan con sus intereses, generalmente se utilizan cookies. Encontrará información detallada sobre el procesamiento y uso de datos por parte del proveedor de redes sociales correspondiente, así como opciones de contacto, sus derechos y la configuración para proteger su privacidad, en las políticas de privacidad de los proveedores que aparecen en los enlaces a continuación. Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos.

Facebook es un servicio proporcionado por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook Irlanda»). La información sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook, recopilada automáticamente por Facebook Irlanda, se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea. El tratamiento de datos en relación con las visitas a una página de fans de Facebook se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí.

Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/

Exclusión voluntaria: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Instagram Este servicio lo ofrece Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook Irlanda»). La información sobre su uso de nuestra presencia en Instagram, recopilada automáticamente por Facebook Irlanda, se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea. El tratamiento de datos en relación con las visitas a una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí.

Política de privacidad: https://help.instagram.com/519522125107875

Exclusión voluntaria: https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube Este servicio es proporcionado por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información que Google recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transmite y almacena generalmente en un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea.

Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated

Pinterest Este servicio es proporcionado por Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda («Pinterest»). La información sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest, que Pinterest recopila automáticamente, se transmite y almacena generalmente en un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea.

Política de privacidad: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Exclusión voluntaria: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

LinkedIn Este servicio es proporcionado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda («LinkedIn»). La información que LinkedIn recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest se transfiere y almacena generalmente en un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea.

Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Exclusión voluntaria: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Xing Esta es una oferta de New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo.

Política de privacidad: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Exclusión voluntaria: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht

Esto es para el cumplimiento de nuestros y Confiables ShopEl tratamiento de datos es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos del responsable del tratamiento, que consisten en la prestación de servicios de protección al comprador y de revisión de transacciones vinculados al pedido específico, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f) del RGPD. Encontrará más información, incluyendo cómo oponerse al tratamiento, en la Política de Privacidad de Confianza mencionada anteriormente y en el distintivo de confianza. ShopConsulte la política de privacidad.

14.7 Asistente de IA (Claude/Antropoico)

En nuestro sitio web utilizamos el asistente de chat con inteligencia artificial “Claude” del proveedor Anthropic, PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94105, EE. UU. (“Anthropic”).El asistente sirve para brindar asesoramiento interactivo a los clientes y responder preguntas sobre nuestros productos y servicios.

Al usar el asistente de chat, se transmiten a Anthropic los siguientes datos personales: los mensajes que escribe, su dirección IP e información técnica del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de uso). Estos datos se procesan exclusivamente para proporcionar y mejorar el servicio de chat.

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD. El asistente de chat solo se activará después de que haya dado su consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro ajustando la configuración de cookies en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nosotros en info@smartsleep.com contacto.

Dado que Anthropic tiene su sede en EE. UU., sus datos se transferirán a dicho país. Para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos con Anthropic, basado en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra c) del RGPD. Además, realizamos un análisis de riesgos individualizado para asegurar un nivel de protección de sus datos superior al que ofrecen las Cláusulas Contractuales Tipo.

Puedes consultar la política de privacidad de Anthropic aquí: https://www.anthropic.com/privacy

15) Derechos del interesado

15.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga derechos integrales como titular de los datos (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el procesamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:

Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD: En particular, usted tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán sus datos, el plazo de conservación previsto o los criterios para determinar dicho plazo, la existencia del derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, presentación de una reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no los hemos recopilado directamente de usted, la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre la lógica aplicada y la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted, así como su derecho a ser informado de las garantías previstas en el artículo 46 del RGPD relativas a la transferencia de sus datos a terceros países;
Derecho de rectificación conforme al artículo 16 del RGPD: Usted tiene derecho a la rectificación inmediata de los datos inexactos que le conciernen y/o a la complementación de los datos incompletos que obran en nuestro poder;
Derecho de supresión conforme al artículo 17 del RGPD: Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen las condiciones del artículo 17, apartado 1, del RGPD. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art.Artículo 18 del RGPD: Usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de los datos que usted ha impugnado; si se opone a la eliminación de sus datos debido a un tratamiento ilícito de los mismos y, en su lugar, solicita la restricción del tratamiento de los mismos; si necesita sus datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos para los fines para los que fueron recopilados; o si se ha opuesto por motivos relacionados con su situación particular, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
Derecho a la información de conformidad con el artículo 19 del RGPD: Si usted ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales ante el responsable del tratamiento, este está obligado a comunicar dicha rectificación, supresión o limitación a todos los destinatarios a quienes se hayan comunicado sus datos personales, salvo que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al artículo 20 del RGPD: Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente factible;
Derecho a retirar el consentimiento de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD: Usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos en cuestión de inmediato, salvo que otro fundamento jurídico que no requiera consentimiento permita su posterior tratamiento. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación.
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

15.2 Derecho de oposición

Si tratamos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo superior como parte de un equilibrio de intereses, usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, con efecto para el futuro.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de procesar los datos en cuestión. Sin embargo, el procesamiento posterior seguirá siendo posible si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el procesamiento sirve para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento. Puede ejercer su derecho de oposición como se describe anteriormente. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión con fines de marketing directo.

16) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales está determinada por la base legal correspondiente, la finalidad del tratamiento y, en su caso, adicionalmente por el período de retención legal correspondiente (z.B. Periodos de conservación de documentos en materia mercantil y tributaria).

Cuando se traten datos personales sobre la base del consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado retire su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos tratados en el contexto de obligaciones contractuales o cuasicontractuales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución de un contrato o para la celebración de uno, o que ya no tengamos un interés legítimo en su conservación continuada.

Cuando se traten datos personales sobre la base del artículo 6(1)(f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21(1) del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento tenga como finalidad la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en la demás información de esta declaración relativa a situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

* Como parte de nuestro SALEPuedes obtenerlo con el código de descuento “SMART“ 15% de descuento en suplementos, 20% de descuento en almohadas, mantas y fundas de almohada, y 25% de descuento en cubrecolchones.. El descuento se aplicará automáticamente después de introducir el código en el carrito de compra.

Los precios promocionales son válidos solo durante el período promocional. El código de descuento “SMART“Esta oferta no se puede combinar con otras promociones, cupones o códigos de descuento.