Privacybeleid

1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 We zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren we u over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die gebruikt kunnen worden om u persoonlijk te identificeren.

1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Smart Sleep GmbH, Alte Papierfabrik 20, 40699 Erkrath, Duitsland, Tel.: +49 (0)211/9507440, E-mail: info@smartsleep.com. Der De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

1.3 De verwerkingsverantwoordelijke heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die als volgt te bereiken is:

Smart Sleep GmbH

Dr. Markus Dworak
Oude papierfabriek 20

40699 Erkrath

Tel.: +49 (0)211/9507440
E-mail: info@smartsleep.com

1.4 Deze website gebruikt cookies om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (z.B. Bestellingen of vragen aan de gegevensbeheerder worden verzonden met behulp van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het voorvoegsel "https://" en het hangslotpictogram in de adresbalk van uw browser.

2) Gegevensverzameling bij een bezoek aan onze website

Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, dat wil zeggen als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen we alleen gegevens die uw browser naar onze server verzendt (de zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te kunnen tonen:

Onze bezochte website
Datum en tijdstip van toegang
Hoeveelheid verzonden data in bytes
Bron/verwijzer van waaruit u deze pagina hebt bezocht
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (mogelijk in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren. De gegevens worden niet openbaar gemaakt of voor andere doeleinden gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

3) Hosting

Gehost door Shopify
We gebruiken dat Shopsysteem van de dienstverlener Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (“Shopify”), met als doel het hosten en weergeven van de onlineShopDit is gebaseerd op verwerking namens ons. Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van Shopify-processen. Shopify zorgt er door middel van passende technische en organisatorische maatregelen voor dat gegevens alleen binnen de EU/EER worden verwerkt. Wat betreft de theoretische mogelijkheid van toegang door het Canadese moederbedrijf, Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada. Voor Canada geldt een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie waarin wordt gesteld dat een adequaat niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd.Meer informatie over gegevensbescherming vindt u bij ShopJe kunt ify verkrijgen via de volgende website: https://www.shopify.de/legal/datenschutz en hier: https://www.shopify.de/legal/privacy/customers

4) Cookies

Wij gebruiken zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen en door uw browser worden bewaard. Cookies helpen onze website gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Er bestaan verschillende soorten cookies, elk met een eigen doel.

Sommige cookies zorgen ervoor dat onze diensten correct functioneren en dat u na een succesvolle registratie op uw apparaat wordt herkend ("noodzakelijke" cookies). Door deze noodzakelijke cookies te plaatsen, maken we het u gemakkelijker om onze websites te bezoeken en de daar beschikbare diensten te gebruiken. Andere cookies worden gebruikt om gebruikersvoorkeuren te analyseren en zo onze diensten te verbeteren ("geavanceerde cookies").

Dit omvat ook cookies en sessiegegevens die worden ingesteld bij gebruik van onze AI-chatassistent (Claude/Anthropic) om de chatfunctie te bieden en het gesprek tijdens uw sessie te onderhouden.

We gebruiken alleen niet-essentiële cookies met uw toestemming. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, verschijnt er een pop-up met een uitleg van ons cookiebeleid. Door op de bijbehorende knop 'Toestemming' te klikken, gaat u akkoord met ons gebruik van de geselecteerde cookies, zoals beschreven in de pop-up en in dit privacybeleid.

U kunt uw browser zo instellen dat u een melding krijgt wanneer er cookies worden geplaatst en dat u cookies alleen in individuele gevallen toestaat, in bepaalde gevallen accepteert of ze over het algemeen weigert, en dat cookies automatisch worden verwijderd wanneer u uw browser sluit. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van deze website kan beperken.

Als persoonsgegevens worden verwerkt bij het gebruik van 'noodzakelijke' cookies, is dit gebaseerd op de wettelijke grondslag van artikel 6, lid 1, zin 1, letter f van de AVG, vanwege gerechtvaardigde belangen in kwaliteitsborging en de technisch foutloze werking van de website. De verwerking van persoonsgegevens bij het gebruik van zogenaamde 'uitgebreide cookies' is gebaseerd op uw toestemming (wettelijke grondslag: artikel 6, lid 1, zin 1, letter a van de AVG). Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u geen cookies accepteert.

5) Contact leggen

Wanneer u contact met ons opneemt (z.B. Persoonsgegevens worden verzameld wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier of e-mail. De specifieke gegevens die via een contactformulier worden verzameld, staan vermeld op het formulier zelf. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt om uw vraag te beantwoorden, contact met u op te nemen en voor de bijbehorende technische administratie. Indien uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking artikel 6(1)(b) AVG. Anders geldt artikel 6(1)(a) AVG als rechtsgrondslag. Uw gegevens worden verwijderd nadat uw vraag volledig is afgehandeld. Dit is het geval wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de kwestie is opgelost en mits er geen wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount en voor contractverwerking

Overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG worden persoonsgegevens nog steeds verzameld en verwerkt indien u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het openen van een klantaccount. De specifieke gegevens die worden verzameld, zijn duidelijk af te lezen uit de betreffende invoerformulieren.U kunt uw klantaccount op elk gewenst moment verwijderen door een bericht te sturen naar de o.g. Het adres van de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking wordt vermeld. Wij bewaren en gebruiken de door u verstrekte gegevens voor de afhandeling van uw contract. Na volledige afhandeling van het contract of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens geblokkeerd conform de wettelijke bewaartermijnen voor belasting- en handelsrecht en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht hebben voorbehouden uw gegevens verder te gebruiken zoals wettelijk is toegestaan.

7) Gebruik van uw gegevens voor direct marketing

7.1 Abonneer u op onze e-mailnieuwsbrief.

Wanneer u zich abonneert op onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie die we nodig hebben om u de nieuwsbrief te kunnen sturen, is uw e-mailadres. Het verstrekken van overige informatie is vrijwillig en wordt gebruikt om onze communicatie met u te personaliseren. We gebruiken de dubbele opt-in procedure voor het versturen van onze nieuwsbrief. Dit betekent dat we u pas een e-mailnieuwsbrief sturen nadat u expliciet hebt bevestigd dat u deze wilt ontvangen. We sturen u dan een bevestigingsmail met het verzoek om op een link te klikken om te bevestigen dat u de nieuwsbrief in de toekomst wilt blijven ontvangen.

Door op de bevestigingslink te klikken, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. Wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief, slaan we uw IP-adres op, dat door uw internetprovider (ISP) wordt geregistreerd, evenals de datum en tijd van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres in de toekomst te kunnen traceren. De gegevens die we verzamelen wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief, worden uitsluitend gebruikt om u promotiemateriaal via de nieuwsbrief te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de bovengenoemde verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd van onze mailinglijst voor de nieuwsbrief, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij het recht voorbehouden om uw gegevens te gebruiken voor andere wettelijk toegestane doeleinden, waarover wij u informeren in dit privacybeleid.

7.2 Het versturen van de e-mailnieuwsbrief naar bestaande klanten

Als u ons uw e-mailadres heeft verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor vergelijkbare goederen of diensten uit ons productassortiment. Volgens artikel 7, lid 3 van de Duitse Wet op de Oneerlijke Concurrentie (UWG) hoeven wij hiervoor geen aparte toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking is uitsluitend gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing, zoals bedoeld in artikel 6, lid 1, letter f van de AVG. Indien u in eerste instantie bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zullen wij u geen e-mails meer sturen. U heeft het recht om te allen tijde met toekomstige werking bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het bovengenoemde reclamedoel door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking, zoals vermeld aan het begin van dit document. U betaalt hiervoor alleen de standaardtarieven voor de verzending van uw e-mailadres. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk stopgezet.

7.3 Nieuwsbriefverspreiding via Klavio
Onze e-mailnieuwsbrieven worden verzonden via de technische dienstverlener Klavio, Inc., 125 Summer St, Floor 6 Boston, MA 02111 Verenigde Staten (https://www.klaviyo.com/), aan wie wij de gegevens overdragen die u bij uw aanmelding voor de nieuwsbrief hebt verstrekt. Deze overdracht vindt plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG en dient ons gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een effectief, veilig en gebruiksvriendelijk nieuwsbriefsysteem.
Klavio gebruikt deze informatie om namens ons nieuwsbrieven te versturen en statistisch te analyseren. Voor deze analyse bevatten de e-mails die we versturen webbakens of trackingpixels, dit zijn afbeeldingsbestanden van één pixel die op onze website worden opgeslagen. Hierdoor kunnen we vaststellen of een nieuwsbrief is geopend en op welke links, indien aanwezig, is geklikt. Met behulp van deze webbakens genereert Klavio automatisch algemene, niet-persoonlijke statistieken over de respons op nieuwsbriefcampagnes. Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van nieuwsbriefcampagnes om onze reclamecommunicatie te optimaliseren en beter aan te sluiten op de interesses van de ontvangers, verzamelen en verwerken de webbakens ook gegevens van de betreffende nieuwsbriefontvanger (e-mailadres, tijdstip van toegang, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG. Deze gegevens maken individuele conclusies over de nieuwsbriefontvanger mogelijk en worden door Mailchimp verwerkt om automatisch statistieken te genereren die laten zien of een bepaalde ontvanger een nieuwsbrief heeft geopend.
Als u de data-analyse voor statistische evaluatiedoeleinden wilt uitschakelen, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief.
Klavio kan deze gegevens ook zelf gebruiken, in overeenstemming met artikel 6(1)(f) van de AVG, op basis van haar eigen gerechtvaardigd belang bij het behoeftegerichte ontwerp en de optimalisatie van de dienst, alsook voor marktonderzoek, bijvoorbeeld om de landen van herkomst van de ontvangers te bepalen. Klavio gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefabonnees echter niet om rechtstreeks contact met hen op te nemen of deze door te geven aan derden.
Om uw gegevens in de VS te beschermen, hebben we een gegevensverwerkingsovereenkomst met Klavio gesloten op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, zodat uw persoonsgegevens aan Klavio kunnen worden overgedragen. Deze gegevensverwerkingsovereenkomst kunt u inzien op het volgende webadres: https://www.klaviyo.com/privacy/dpa/. Houd er rekening mee dat uw gegevens over het algemeen worden overgedragen naar en opgeslagen op een Klavio-server in de VS. Om een adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen, heeft de aanbieder de zogenaamde standaardcontractbepalingen van de Europese Unie geïmplementeerd. Daarnaast voeren we per geval een risicoanalyse uit om gegevensbescherming te garanderen die verder gaat dan de standaardcontractbepalingen. U kunt het privacybeleid van Klavio hier bekijken: https://www.klaviyo.com/privacy/policy

7.5 Reclame via de post

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, uw postadres en – voor zover wij deze aanvullende informatie van u hebben ontvangen in het kader van de contractuele relatie – uw titel, academische graad, geboortejaar en uw beroeps-, branche- of bedrijfsaanduiding op te slaan overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f van de AVG en deze te gebruiken om u per post interessante aanbiedingen en informatie over onze producten te sturen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor dit doel door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke partij.

7.6 E-mailmelding over de beschikbaarheid van het product

Mits wij in onze online-Shop Voor bepaalde artikelen die tijdelijk niet beschikbaar zijn, bieden we de mogelijkheid u per e-mail te informeren wanneer ze weer beschikbaar zijn. U kunt zich abonneren op onze e-mailnotificatieservice voor productbeschikbaarheid. Door u te abonneren, ontvangt u eenmalig een e-mailbericht wanneer het door u geselecteerde artikel weer beschikbaar is. De enige informatie die nodig is voor het versturen van deze notificatie is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende informatie is vrijwillig en kan worden gebruikt om onze communicatie met u te personaliseren. We gebruiken een dubbele opt-in procedure voor het versturen van deze notificaties. Dit betekent dat we u alleen een notificatie sturen nadat u expliciet hebt bevestigd dat u dergelijke berichten wilt ontvangen. We sturen u een bevestigingsmail met een link om te bevestigen dat u deze notificaties wilt ontvangen.

Door op de bevestigingslink te klikken, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnotificatieservice over productbeschikbaarheid, slaan we uw IP-adres op, dat door uw internetprovider (ISP) wordt geregistreerd, evenals de datum en tijd van aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres in de toekomst te kunnen traceren. De gegevens die we verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnotificatieservice over productbeschikbaarheid, worden uitsluitend gebruikt om u te informeren over de beschikbaarheid van een specifiek artikel in onze webshop.Shop U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor de e-mailnotificatieservice over productbeschikbaarheid door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde gegevensbeheerder. Na afmelding wordt uw e-mailadres direct verwijderd van onze mailinglijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij het recht behouden om uw gegevens buiten dit kader te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

8) Gegevensverwerking voor orderverwerking

8.1 Om uw bestelling te verwerken, werken we samen met de volgende dienstverleners, die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Bepaalde persoonsgegevens worden aan deze dienstverleners overgedragen in overeenstemming met de onderstaande informatie.

De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden in het kader van de contractverwerking gedeeld met het transportbedrijf dat is belast met de levering, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. Uw betaalgegevens worden in het kader van de betalingsverwerking gedeeld met de bank die hiervoor is ingeschakeld, voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking. Indien er gebruik wordt gemaakt van betalingsdienstaanbieders, zullen wij u hierover hieronder expliciet informeren. De wettelijke basis voor de gegevensoverdracht is artikel 6, lid 1, letter b van de AVG.

8.2 Gebruik van aanbieders van betaaldiensten (betaaldiensten)

- Amazon Pay
Bij het selecteren van de betaalmethode "Amazon Pay" wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe. s.c.a. , 38e laan J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: “Amazon Payments”), aan wie wij uw tijdens het bestelproces verstrekte gegevens, samen met informatie over uw bestelling, zullen overdragen overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b van de AVG.Uw gegevens worden alleen gedeeld met de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments ten behoeve van de verwerking van uw betaling en uitsluitend voor zover dat daarvoor noodzakelijk is. Meer informatie over het privacybeleid van Amazon Payments vindt u op het volgende webadres: https://pay.amazon.com/de/help/201751600

- Apple Pay
Als u de betaalmethode "Apple Pay" kiest van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, wordt de betaling verwerkt via de "Apple Pay"-functie van uw iOS-, watchOS- of macOS-apparaat door een betaalkaart te belasten die is opgeslagen bij "Apple Pay". Apple Pay maakt gebruik van beveiligingsfuncties die zijn ingebouwd in de hardware en SoftDe beveiligingsfuncties die in uw apparaat zijn ingebouwd, zijn ontworpen om uw transacties te beschermen. Om een betaling te autoriseren, moet u daarom een code invoeren die u eerder hebt ingesteld en deze verifiëren met behulp van de 'Face ID'- of 'Touch ID'-functie van uw apparaat.
Voor de verwerking van betalingen worden de gegevens die u tijdens het bestelproces verstrekt, samen met de details van uw bestelling, versleuteld naar Apple verzonden. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarsspecifieke sleutel voordat ze worden verzonden naar de betalingsdienstaanbieder van de betaalkaart die is opgeslagen in Apple Pay. Deze versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website waar de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betalingsgegevens. Nadat de betaling is verwerkt, stuurt Apple uw apparaataccountnummer en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de website van herkomst om de succesvolle betaling te bevestigen.
Indien persoonsgegevens worden verwerkt tijdens de beschreven overdrachten, geschiedt de verwerking uitsluitend met het oog op de betalingsverwerking overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter b van de AVG.
Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de datum en het tijdstip, en of de transactie succesvol was. Anonimisering sluit elke mogelijkheid tot identificatie van personen volledig uit. Apple gebruikt deze geanonimiseerde gegevens om Apple Pay en andere Apple-producten en -diensten te verbeteren.
Wanneer je Apple Pay op je iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop af te ronden die je via Safari op je Mac hebt gedaan, communiceren je Mac en het apparaat waarmee je de betaling autoriseert via een versleuteld kanaal op de servers van Apple. Apple verwerkt of bewaart deze informatie niet in een formaat waarmee je persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Je kunt de mogelijkheid om Apple Pay op je Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van je iPhone. Ga naar 'Portemonnee'. & "Apple Pay" en schakel "Betalingen toestaan op Mac" uit.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vindt u op het volgende webadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027

- Klarna
Bij het selecteren van een Klarna-betaalservice wordt de betalingsverwerking verzorgd door Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Om de betaling te verwerken, worden uw persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres) en gegevens met betrekking tot de bestelling (bijv. factuurbedrag, artikelen, bezorgmethode) doorgegeven aan Klarna ten behoeve van identiteits- en kredietcontroles, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a van de AVG tijdens het bestelproces.Hier kunt u zien naar welke kredietbureaus uw gegevens mogelijk worden doorgestuurd:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Indien scorewaarden in het kredietrapport zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Adresgegevens zijn een van de factoren, maar niet de enige, die worden gebruikt bij de berekening van de scorewaarden. Klarna gebruikt de verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand om een weloverwogen beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de gegevensbeheerder of naar Klarna. Klarna kan echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de verwerking van betalingen conform de overeenkomst.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende gegevensbeschermingsvoorschriften en zoals beschreven in het privacybeleid van Klarna voor betrokkenen die in Duitsland woonachtig zijn. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
of voor de betrokkenen die in Oostenrijk wonen https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
behandeld.

- PayPal
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – 'aankoop op rekening' of 'betaling in termijnen' via PayPal, zullen wij uw betalingsgegevens doorgeven aan PayPal (Europa) als onderdeel van de betalingsverwerking. S.a.r.l. et Cie, S.C.A. , 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"). Deze overdracht vindt plaats overeenkomstig artikel 6(1)(b) van de AVG en uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de betalingsverwerking.
Voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal, of – indien aangeboden – 'aankoop op rekening' of 'betaling in termijnen' via PayPal, behoudt PayPal zich het recht voor een kredietcheck uit te voeren. Hiervoor kunnen uw betaalgegevens worden doorgegeven aan kredietbureaus overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, op basis van het gerechtvaardigd belang van PayPal om uw kredietwaardigheid te bepalen. PayPal gebruikt het resultaat van de kredietcheck met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van betalingsachterstand om te beslissen of de betreffende betaalmethode wordt aangeboden. De kredietcheck kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Indien scorewaarden in het resultaat van de kredietcheck zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. Adresgegevens behoren tot de gegevens die worden gebruikt bij de berekening van de scorewaarden, maar zijn niet de enige gegevens. Voor meer informatie over gegevensbescherming, inclusief de gebruikte kredietbureaus, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van PayPal. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht naar PayPal te sturen. PayPal kan echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele afhandeling van betalingen.

- Mollie Betalingen
Wij maken gebruik van de betaaldienstverlener "Mollie", Mollie HQ, Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Nederland. Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via de "Mollie Payments"-service, wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Mollie. B.V. , Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland (hierna: "Mollie"). De individuele betaalmethoden die Mollie aanbiedt, worden aan de klant getoond in de webshop.Shop De verkoper heeft de klant geïnformeerd over de beschikbare betaalmethoden. Dit zijn iDEAL, Giropay, creditcard, Apple Pay en Klarna. Mollie kan gebruikmaken van aanvullende betaaldiensten voor de verwerking van betalingen, waarvoor mogelijk specifieke voorwaarden gelden; de klant wordt hierover afzonderlijk geïnformeerd.Meer informatie over "Mollie Payments" is online te vinden op https://www.mollie.com/de beschikbaar.

- ONMIDDELLIJK
Bij het selecteren van de betaalmethode "SOFORT" wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna "SOFORT"), aan wie wij de door u tijdens het bestelproces verstrekte gegevens, samen met informatie over uw bestelling, overdragen overeenkomstig artikel 6 lid 1 letter b van de AVG. SOFORT GmbH is onderdeel van de Klarna Groep (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). Uw gegevens worden uitsluitend overgedragen ten behoeve van de betalingsverwerking door de betalingsdienstaanbieder SOFORT en alleen voor zover dat daarvoor noodzakelijk is. Meer informatie over het privacybeleid van SOFORT vindt u op het volgende webadres: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

9) Contact met ons opnemen om een herinnering voor een beoordeling te sturen

Eigen herinnering voor het schrijven van een recensie (niet verzonden via een klantrecensiesysteem)
We gebruiken uw e-mailadres om u eenmalig een herinnering te sturen om een beoordeling van uw bestelling in te dienen voor ons beoordelingssysteem, mits u ons daarvoor tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a van de AVG.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de gegevensbeheerder.

10) Online marketing

10.1 Facebook Pixel voor het creëren van aangepaste doelgroepen met geavanceerde data-matching.
Binnen onze online dienst wordt de zogenaamde "Facebook-pixel" van het sociale netwerk Facebook gebruikt in de modus van uitgebreide gegevensmatching. Deze pixel wordt beheerd door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook").
Op basis van de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker voegt de Facebook Pixel, wanneer een gebruiker klikt op een advertentie die wij op Facebook hebben geplaatst, een parameter toe aan de URL van onze gelinkte pagina. Deze URL-parameter wordt vervolgens in de browser van de gebruiker opgeslagen via een cookie die door onze gelinkte pagina zelf wordt geplaatst. Deze cookie verzamelt ook specifieke klantgegevens, zoals het e-mailadres, die wij verzamelen op onze website die is gekoppeld aan de Facebook-advertentie tijdens processen zoals aankopen, accountaanmeldingen of registraties (uitgebreide matching). De Facebook Pixel leest vervolgens de cookie en maakt het mogelijk dat de gegevens, inclusief de specifieke klantgegevens, naar Facebook worden verzonden. De door Facebook gegenereerde informatie wordt over het algemeen overgebracht naar en opgeslagen op een Facebook-server; dit kan ook overdracht naar de servers van Facebook Inc. in de VS inhouden. Om een adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen, heeft de aanbieder de zogenaamde standaardcontractbepalingen van de Europese Unie geïmplementeerd. Daarnaast voeren wij per geval een risicoanalyse uit om gegevensbescherming te garanderen die verder gaat dan de standaardcontractbepalingen.
Met behulp van de Facebook-pixel en geavanceerde matching kan Facebook bezoekers van onze website nauwkeurig identificeren als doelgroep voor het weergeven van advertenties (zogenaamde "Facebook-advertenties"). Daarom gebruiken we de Facebook-pixel met geavanceerde matching om ervoor te zorgen dat de Facebook-advertenties die we plaatsen alleen worden getoond aan Facebook-gebruikers die interesse in onze website hebben getoond of die bepaalde kenmerken bezitten.z.B. Interesses in specifieke onderwerpen of producten, vastgesteld op basis van de bezochte websites), die we doorgeven aan Facebook (zogenaamde "Custom Audiences").Met behulp van de Facebook-pixel en geavanceerde matching willen we er ook voor zorgen dat onze Facebook-advertenties aansluiten bij de potentiële interesses van gebruikers en niet als opdringerig worden ervaren. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van Facebook-advertenties verder te evalueren voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden door te volgen of gebruikers naar onze website zijn doorgestuurd na het klikken op een Facebook-advertentie (de zogenaamde "conversie"). In vergelijking met de standaardversie van de Facebook-pixel helpt de geavanceerde matchingfunctie ons om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes beter te meten door meer toegeschreven conversies vast te leggen.
Alle verzonden gegevens worden door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is. Facebook gebruikt de gegevens vervolgens voor eigen advertentiedoeleinden, in overeenstemming met het gegevensbeschermingsbeleid van Facebook.https://www.facebook.com/about/privacy/) kunnen de gegevens gebruiken. Deze gegevens kunnen Facebook en zijn partners in staat stellen om advertenties weer te geven, zowel op als buiten Facebook.
Deze verwerkingen vinden alleen plaats met uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de Facebook-pixeltracking uit te schakelen. U kunt dit doen door een opt-out-cookie in te stellen via de onderstaande link. Hiermee wordt de Facebook-pixeltracking uitgeschakeld:
Facebook-pixel uitschakelen
Deze opt-out-cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein. Als u uw cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op de bovenstaande link klikken.

Voor zover gegevens die via de Facebook-pixel worden verzameld (bijvoorbeeld e-mailadressen via uitgebreide data-matching) worden gebruikt om de AI-chatassistent te personaliseren, gebeurt dit uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming. Deze gegevens worden alleen met Anthropic, PBC gedeeld als u daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.

10.2 Gebruik van Google Ads-conversietracking

Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" en, binnen het kader van Google Ads, van de conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5.W5, Ierland (“Google”). Wij gebruiken Google Ads om onze aantrekkelijke aanbiedingen op externe websites te adverteren met behulp van advertentiemateriaal (zogenaamde Google AdWords). Op basis van de gegevens uit deze advertentiecampagnes kunnen we het succes van individuele advertentiemaatregelen bepalen. Ons doel is om u relevante advertenties te tonen, onze website aantrekkelijker voor u te maken en een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten te garanderen.

De conversietrackingcookie wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een Google-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies verlopen doorgaans na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Daarom kunnen cookies niet worden gevolgd over de websites van verschillende Google Ads-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verkregen, wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor Google Ads-klanten die conversietracking hebben ingeschakeld. Deze klanten zien het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag.U ontvangt echter geen persoonlijk identificeerbare informatie. Als u niet wilt deelnemen aan tracking, kunt u dit blokkeren door de Google Conversion Tracking-cookie in uw internetbrowser uit te schakelen onder 'Gebruikersinstellingen'. U wordt dan niet opgenomen in de conversietrackingstatistieken. We gebruiken Google Ads alleen met uw toestemming, conform artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. Bij gebruik van Google Ads kunnen persoonsgegevens ook worden overgedragen naar de servers van Google LLC in de VS. Om een adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen, heeft de aanbieder de zogenaamde standaardcontractbepalingen van de Europese Unie geïmplementeerd. Daarnaast voeren we per geval een risicoanalyse uit om gegevensbescherming te garanderen die verder gaat dan de standaardcontractbepalingen.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u op het volgende webadres: https://www.google.de/policies/privacy/

Je kunt cookies voor advertentievoorkeuren permanent uitschakelen door je browserinstellingen dienovereenkomstig aan te passen.SoftVoorkom de levering van het product of download en installeer de browserplug-in via de volgende link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Houd er rekening mee dat bepaalde functies van deze website mogelijk niet beschikbaar zijn of beperkt zijn als u het gebruik van cookies hebt uitgeschakeld.

Waar wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw recht op intrekking uit te oefenen, volgt u de instructies voor het indienen van een bezwaar zoals hierboven beschreven.

10.3 Google Marketing Platform

Deze website maakt gebruik van de online marketingtool Google Marketing Platform, beheerd door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5.W5, Ierland (“GMP”).

GMP gebruikt cookies om relevante advertenties aan gebruikers te tonen, prestatierapporten van campagnes te verbeteren en te voorkomen dat gebruikers dezelfde advertenties meerdere keren zien. Google gebruikt een cookie-ID om bij te houden welke advertenties in welke browser worden weergegeven en kan zo voorkomen dat ze herhaaldelijk worden getoond. Deze verwerking is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG.

Bovendien kan GMP cookie-ID's gebruiken om conversies te volgen die verband houden met advertentieverzoeken. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer een gebruiker een GMP-advertentie ziet en later, met dezelfde browser, de website van de adverteerder bezoekt en een aankoop doet. Volgens Google bevatten GMP-cookies geen persoonlijk identificeerbare informatie.

Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google. Wij hebben geen controle over de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google via deze tool verzamelt en informeren u daarom, op basis van onze huidige kennis, als volgt: Door de integratie van Google Marketing Platform (GMP) ontvangt Google de informatie dat u het betreffende gedeelte van onze website hebt bezocht of op een van onze advertenties hebt geklikt. Als u bent geregistreerd bij een Google-service, kan Google uw bezoek koppelen aan uw account. Zelfs als u niet bent geregistreerd bij Google of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat de aanbieder uw IP-adres achterhaalt en opslaat. Het gebruik van GMP kan ook de overdracht van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC met zich meebrengen.in de VS. Om een adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen, heeft de aanbieder de zogenaamde standaardcontractbepalingen van de Europese Unie geïmplementeerd. Daarnaast voeren we per geval een risicoanalyse uit om gegevensbescherming te garanderen die verder gaat dan de standaardcontractbepalingen.

Als u bezwaar wilt maken tegen deelname aan dit trackingproces, kunt u cookies voor conversietracking uitschakelen door uw browser zo te configureren dat deze cookies van het betreffende domein accepteert. www.googleadservices.com worden geblokkeerd (zie https://www.google.de/settings/ads), hoewel deze instelling wordt verwijderd als u cookies uitschakelt. U kunt ook contact opnemen met de Digital Advertising Alliance via het volgende webadres: www.aboutads.info U kunt informatie inwinnen over het gebruik van cookies en uw voorkeuren aanpassen. U kunt uw browser zo instellen dat u een melding krijgt wanneer er cookies worden geplaatst. Zo kunt u zelf bepalen of u ze individueel wilt accepteren, in bepaalde gevallen wilt blokkeren of volledig wilt uitschakelen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

Meer informatie over de gegevensbeschermingsvoorschriften van GMP by Google vindt u op het volgende webadres: https://www.google.de/policies/privacy/

10.4 Google Maps

Voor de visuele weergave van geografische informatie verzamelt Google Maps gegevens over uw gebruik van de kaartfuncties, met name uw IP-adres en locatiegegevens, en stuurt deze gegevens door naar Google, die ze vervolgens verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.

10.5. YouTube-videoplug-in

Om content van derden te integreren, worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld via de YouTube-videoplug-in in de door ons gebruikte uitgebreide privacymodus. Deze gegevens worden naar Google verzonden en vervolgens door Google verwerkt, maar alleen als u een video afspeelt.

11) Webanalysediensten

Google (Universele) Analytics

Google (Universele) Analytics met Google Signals
Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5.W5, Ierland (“Google”). Google (Universal) Analytics gebruikt zogenaamde “cookies”, tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van de website (inclusief uw verkorte IP-adres) wordt over het algemeen verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten.
Deze website maakt uitsluitend gebruik van Google (Universal) Analytics met de extensie "_anonymizeIp()", die ervoor zorgt dat het IP-adres wordt geanonimiseerd door het in te korten en directe identificatie van personen voorkomt. Met deze extensie wordt uw IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Europese Economische Ruimte ingekort voordat het wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een Google-server verzonden. LLC.in De gegevens worden naar de VS overgebracht en daar ingekort. Om een adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen, heeft de aanbieder de zogenaamde standaardcontractbepalingen van de Europese Unie geïmplementeerd.Daarnaast voeren we per geval een risicoanalyse uit om te zorgen voor gegevensbescherming die verder gaat dan de standaard contractuele bepalingen.
Google gebruikt deze informatie namens ons om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over websiteactiviteit samen te stellen en ons andere diensten te leveren met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. Het IP-adres dat door uw browser wordt verzonden als onderdeel van Google (Universal) Analytics wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens.
U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browserinstellingen dienovereenkomstig aan te passen.SoftOm dit te voorkomen. Houd er echter rekening mee dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. Bovendien kunt u voorkomen dat Google gegevens verzamelt en verwerkt die door de cookie worden gegenereerd en betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Als alternatief voor de browserplug-in, of wanneer u browsers op mobiele apparaten gebruikt, kunt u op de volgende link klikken om een opt-out-cookie in te stellen. Hiermee voorkomt u dat Google Analytics in de toekomst gegevens over deze website verzamelt (deze opt-out-cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein. Als u uw cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken): Google Analytics uitschakelen
Meer informatie over Google (Universal) Analytics vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Deze website maakt gebruik van Google Signals als uitbreiding op Google Analytics. Google Signals stelt ons in staat om rapporten over meerdere apparaten te genereren (zogenaamde 'cross-device tracking'). Als u 'gepersonaliseerde advertenties' hebt ingeschakeld in uw Google-accountinstellingen en uw apparaten met internetverbinding aan uw Google-account hebt gekoppeld, kan Google gebruikersgedrag op verschillende apparaten analyseren en op basis van deze analyse databasemodellen creëren. Hierbij wordt rekening gehouden met de inloggegevens en apparaattypen van alle websitebezoekers die waren ingelogd op een Google-account en een conversie hebben voltooid. De gegevens tonen onder andere met welk apparaat u eerst op een advertentie hebt geklikt en op welk apparaat de bijbehorende conversie heeft plaatsgevonden. Wij ontvangen geen persoonlijk identificeerbare informatie van Google, maar alleen statistieken die door Google Signals worden gegenereerd. Deze verwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter a van de AVG op basis van uw toestemming.

12) Retargeting/ Remarketing/ Referral Advertising

Google Ads Remarketing
Onze website maakt gebruik van Google Ads Remarketing-functies om deze website te adverteren in Google-zoekresultaten en op websites van derden. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5.W5, Ierland (“Google”). Hiertoe plaatst Google een cookie in de browser van uw apparaat, die automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt met behulp van een pseudoniem cookie-ID en op basis van de pagina's die u hebt bezocht. Deze verwerking is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG.
Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u ermee hebt ingestemd dat Google uw internet- en app-browsegeschiedenis koppelt aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account gebruikt om de advertenties die u op het web ziet te personaliseren.Als u tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, gebruikt Google uw gegevens samen met gegevens van Google Analytics om doelgroepen te creëren en te definiëren voor remarketing op verschillende apparaten. Hiervoor worden uw persoonsgegevens tijdelijk door Google gekoppeld aan gegevens van Google Analytics om doelgroepen te vormen. In het kader van Google Ads Remarketing kunnen persoonsgegevens ook worden overgedragen naar de servers van Google LLC in de Verenigde Staten.
U kunt het instellen van cookies voor advertentievoorkeuren permanent uitschakelen door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
U kunt ook contact opnemen met de Digital Advertising Alliance via het volgende webadres. www.aboutads.info U kunt meer te weten komen over het gebruik van cookies en uw instellingen hierop aanpassen. U kunt uw browser zo configureren dat u een melding krijgt wanneer er cookies worden geplaatst. Zo kunt u zelf bepalen of u ze individueel wilt accepteren, volledig wilt blokkeren of alleen in specifieke gevallen wilt blokkeren. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.
Indien persoonsgegevens worden overgedragen aan Google LLC, gevestigd in de VS, heeft de aanbieder de zogenaamde standaardcontractbepalingen van de Europese Unie geïmplementeerd om een adequaat niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Daarnaast voeren we per geval een risicoanalyse uit om gegevensbescherming te garanderen die verder gaat dan de standaardcontractbepalingen. Meer informatie en het privacybeleid met betrekking tot advertenties en Google vindt u hier:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

14) Gereedschap en andere artikelen

14.1 Google reCAPTCHA

Deze website maakt ook gebruik van de reCAPTCHA-functie van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5.W5, Ierland (“Google”). Deze functie dient primair om te onderscheiden of een invoer door een natuurlijke persoon is gedaan of dat er sprake is van misbruik door geautomatiseerde verwerking. De dienst omvat het verzenden van het IP-adres en, indien van toepassing, andere gegevens die Google nodig heeft voor de reCAPTCHA-dienst naar Google, en wordt uitgevoerd in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om individuele verantwoordelijkheid op internet vast te stellen en misbruik en spam te voorkomen. Bij gebruik van Google reCAPTCHA kunnen persoonsgegevens ook worden overgedragen naar de servers van Google LLC in de VS. Voor zover gegevens worden overgedragen naar de VS, heeft de aanbieder de zogenaamde standaardcontractbepalingen van de Europese Unie geïmplementeerd om een adequaat niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Daarnaast voeren we per geval een risicoanalyse uit om gegevensbescherming te garanderen die verder gaat dan de standaardcontractbepalingen.

Meer informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google vindt u op: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

14.2 Google-klantenrecensies (voorheen Google Certified Shops)

We werken samen met Google in het kader van het "Google Klantrecensies"-programma. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5.W5, Ierland (“Google”).Dit programma stelt ons in staat om klantbeoordelingen van gebruikers van onze website te verzamelen. Na een aankoop op onze website wordt u gevraagd of u wilt deelnemen aan een e-mailenquête van Google. Als u toestemming geeft conform artikel 6, lid 1, letter a van de AVG, zullen wij uw e-mailadres doorgeven aan Google. U ontvangt een e-mail van Google Klantbeoordelingen waarin u wordt gevraagd uw winkelervaring op onze website te beoordelen. Uw beoordeling wordt vervolgens samengevoegd met onze andere beoordelingen en weergegeven in ons Google Klantbeoordelingen-logo en in ons Merchant Center-dashboard. Uw beoordeling wordt ook gebruikt voor Google Verkopersbeoordelingen. Het gebruik van Google Klantbeoordelingen kan ook de overdracht van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC in de VS met zich meebrengen. Wanneer gegevens naar de VS worden overgedragen, heeft de aanbieder de zogenaamde standaardcontractbepalingen van de Europese Unie geïmplementeerd om een adequaat niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Daarnaast voeren wij per geval een risicoanalyse uit om gegevensbescherming te garanderen die verder gaat dan de standaardcontractbepalingen.

Meer informatie over het gegevensbeschermingsbeleid van Google in verband met het Google Klantbeoordelingen-programma vindt u via de volgende link: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

Meer informatie over het privacybeleid van Google Seller Ratings vindt u via deze link: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

14.3 Growave

Onze website maakt gebruik van Growave. Dit is een tool voor het beheren van klantbeoordelingen, verlanglijsten en meer. smartsleep Via onze club bieden we onze klanten loyaliteitspunten en de mogelijkheid om beloningen te verdienen. Meer informatie over hoe Growave omgaat met gebruikersgegevens vindt u op: https://www.growave.io/legal.

14.4. Hotjar

Voor websiteanalyses maken we gebruik van technologieën van Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta ("Hotjar") om automatisch gegevens te verzamelen en op te slaan (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website). Op basis hiervan worden gebruikersprofielen aangemaakt met behulp van pseudoniemen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. De gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden niet samengevoegd met persoonsgegevens van de houder van het pseudoniem zonder afzonderlijk verleende, expliciete toestemming. Hotjar handelt namens ons.

14.5. Integratie van de vertrouwde Shops Trustbadge

Om onze vertrouwde waarden te tonen Shophet keurmerk en alle verzamelde beoordelingen, evenals het Trusted-aanbod ShopDe producten die kopers na een bestelling op deze website kunnen bekijken, zijn voorzien van het keurmerk 'Vertrouwd product'. ShopTrustbadge geïntegreerd.

Dit dient ter bescherming van onze zwaarwegende legitieme belangen bij optimale marketing door veilige aankopen mogelijk te maken, in overeenstemming met artikel 6, lid 1, eerste zin, letter f van de AVG. De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted. Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen. De Trustbadge wordt geleverd door een CDN-provider (Content Delivery Network) als onderdeel van de orderverwerking. De Trusted Shops GmbH maakt ook gebruik van dienstverleners uit de VS. Een adequaat niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u op Trusted. ShopU kunt s GmbH hier vinden.

Wanneer de Trustbadge wordt gebruikt, slaat de webserver automatisch een serverlogbestand op met uw IP-adres, de datum en tijd van toegang, de hoeveelheid overgedragen data en de aanvragende provider (toegangsgegevens). Hiermee wordt de toegang gedocumenteerd. Individuele toegangsgegevens worden opgeslagen in een beveiligingsdatabase voor de analyse van beveiligingsincidenten. De logbestanden worden automatisch verwijderd, uiterlijk 90 dagen na aanmaak.

Verdere persoonsgegevens zullen worden overgedragen aan Trusted. Shops GmbH als u ervoor kiest om Trusted te gebruiken na het voltooien van een bestelling ShopU kiest producten of heeft zich al geregistreerd om ze te gebruiken. De overeenkomst tussen u en Trusted is van toepassing. ShopDe overeengekomen contractuele verplichting vereist de automatische verzameling van persoonsgegevens uit de bestelgegevens. Of u als koper al geregistreerd bent voor productgebruik, wordt automatisch gecontroleerd aan de hand van een neutrale parameter: uw e-mailadres, gehasht via een cryptografische eenrichtingsfunctie. Het e-mailadres wordt voor Trusted versleuteld voordat het naar dit systeem wordt verzonden. ShopDe parameter wordt omgezet in een onleesbare hashwaarde. Na controle op een overeenkomst wordt de parameter automatisch verwijderd.

14.6. Sociale media

14.6.1 Plug-ins voor sociale media van Facebook, Instagram, LinkedIn en Pinterest

Onze website maakt gebruik van socialmediaknoppen van sociale netwerken. Deze zijn eenvoudigweg ingesloten als HTML-links, waardoor er geen verbinding met de servers van de betreffende aanbieder tot stand komt wanneer u onze website bezoekt. Door op een van de knoppen te klikken, wordt de website van het betreffende sociale netwerk in een nieuw browservenster geopend. Daar kunt u z.B. Klik op de knop 'Vind ik leuk' of 'Delen'.

14.6.2 Onze online aanwezigheid op Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Als u uw toestemming hebt gegeven aan de betreffende socialemedia-aanbieder overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, letter a van de AVG, worden uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen wanneer u onze online aanwezigheid op de genoemde socialemediaplatformen bezoekt, voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Op basis van deze gegevens worden pseudonieme gebruikersprofielen aangemaakt. Deze profielen kunnen worden gebruikt om z.B. Om advertenties weer te geven, zowel binnen als buiten de platforms, die waarschijnlijk aansluiten bij uw interesses, worden doorgaans cookies gebruikt. Gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende socialemediaprovider, evenals contactmogelijkheden en uw rechten en instellingen voor de bescherming van uw privacy, vindt u in de privacyverklaringen van de providers, waarnaar hieronder wordt verwezen. Mocht u nog steeds hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Facebook is een dienst van Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Facebook Ireland”). Informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook, die automatisch door Facebook Ireland wordt verzameld, wordt over het algemeen overgebracht naar en opgeslagen op een server van Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit voor de VS uitgevaardigd. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. De gegevensverwerking in verband met bezoeken aan een Facebook-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid overeenkomstig artikel 26 van de AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy/

Afmelden: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Instagram Deze dienst wordt aangeboden door Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Facebook Ireland”). Informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram, die automatisch door Facebook Ireland wordt verzameld, wordt over het algemeen overgedragen naar en opgeslagen op een server van Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit voor de VS uitgevaardigd. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. De gegevensverwerking in verband met bezoeken aan een Instagram-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid overeenkomstig artikel 26 van de AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Privacybeleid: https://help.instagram.com/519522125107875

Afmelden: https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube Deze dienst wordt geleverd door Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De informatie die Google automatisch verzamelt over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt doorgaans verzonden naar en opgeslagen op een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit voor de Verenigde Staten uitgevaardigd. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Afmelden: https://adssettings.google.com/authenticated

Pinterest Deze dienst wordt aangeboden door Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e verdieping, Fenian Street, Dublin 2, Ierland (“Pinterest”). Informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Pinterest, die automatisch door Pinterest wordt verzameld, wordt doorgaans verzonden naar en opgeslagen op een server van Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, VS. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit voor de VS uitgevaardigd. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Privacybeleid: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Afmelden: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

LinkedIn Deze dienst wordt geleverd door LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland (“LinkedIn”). Informatie die automatisch door LinkedIn wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Pinterest wordt doorgaans overgebracht naar en opgeslagen op een server van LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, VS. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit voor de VS uitgevaardigd. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Privacybeleid: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Afmelden: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Xing Dit is een aanbod van New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg.

Privacybeleid: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Afmelden: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht

Dit is ter vervulling van onze en vertrouwde verplichtingen. ShopDe verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de legitieme belangen van de verwerkingsverantwoordelijke bij het verlenen van kopersbescherming en transactiebeoordelingsdiensten in verband met de specifieke bestelling, overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, letter f van de AVG. Meer informatie, inclusief informatie over hoe u bezwaar kunt maken, vindt u in het hierboven gelinkte Trusted Privacy Policy en in het Trustbadge. ShopZie het privacybeleid.

14.7 AI-assistent (Claude/Antropisch)

Op onze website maken we gebruik van de AI-gestuurde chatassistent "Claude" van de aanbieder Anthropic, PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94105, VS ("Anthropic").De assistent biedt interactief klantadvies en beantwoordt vragen over onze producten en diensten.

Bij gebruik van de chatassistent worden de volgende persoonsgegevens naar Anthropic verzonden: de chatberichten die u typt, uw IP-adres en technische apparaatinformatie (browsertype, besturingssysteem, gebruikstijd). Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt om de chatdienst te leveren en te verbeteren.

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub a, van de AVG. De chatassistent wordt pas geactiveerd nadat u uw toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken door uw cookie-instellingen op onze website aan te passen of door contact met ons op te nemen. info@smartsleep.com contact.

Aangezien Anthropic in de VS is gevestigd, worden uw gegevens naar de VS overgebracht. Om een adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen, hebben we een gegevensverwerkingsovereenkomst met Anthropic gesloten op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie overeenkomstig artikel 46 lid 2 sub c van de AVG. Daarnaast voeren we per geval een risicoanalyse uit om een beschermingsniveau voor uw gegevens te garanderen dat verder gaat dan de standaardcontractbepalingen.

U kunt het privacybeleid van Anthropic hier bekijken: https://www.anthropic.com/privacy

15) Rechten van de betrokkene

15.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u als betrokkene uitgebreide rechten (recht op inzage en ingrijpen) ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarover wij u hieronder informeren:

Recht op inzage overeenkomstig artikel 15 van de AVG: U hebt met name recht op informatie over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, de doeleinden van de verwerking, de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt, de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande bewaartermijn of de criteria voor het bepalen van de bewaartermijn, het bestaan van een recht op rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking, het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens indien deze niet door ons van u zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de gebruikte logica en de betekenis en de beoogde gevolgen van een dergelijke verwerking voor u, alsmede uw recht om te worden geïnformeerd over de waarborgen overeenkomstig artikel 46 van de AVG met betrekking tot de overdracht van uw gegevens naar derde landen;
Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 AVG: U heeft recht op onmiddellijke correctie van onjuiste gegevens die op u betrekking hebben en/of aanvulling van onvolledige gegevens die bij ons zijn opgeslagen;
Recht op verwijdering overeenkomstig artikel 17 AVG: U hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens indien aan de voorwaarden van artikel 17, lid 1, van de AVG is voldaan. Dit recht bestaat echter niet, met name indien de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de naleving van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel...Artikel 18 AVG: U hebt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken terwijl de juistheid van uw gegevens, die u hebt betwist, wordt geverifieerd; als u bezwaar maakt tegen de verwijdering van uw gegevens vanwege onrechtmatige gegevensverwerking en in plaats daarvan de beperking van de verwerking van uw gegevens verzoekt; als u uw gegevens nodig hebt voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen nadat wij deze gegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld; of als u bezwaar hebt gemaakt op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, in afwachting van de verificatie of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen dan de uwe.
Recht op informatie overeenkomstig artikel 19 van de AVG: Als u uw recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking hebt uitgeoefend jegens de verwerkingsverantwoordelijke, is de verwerkingsverantwoordelijke verplicht deze rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking mee te delen aan alle ontvangers aan wie uw persoonsgegevens zijn verstrekt, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. U hebt het recht om over deze ontvangers te worden geïnformeerd.
Recht op gegevensoverdracht overeenkomstig artikel 20 van de AVG: U hebt het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, of om te verzoeken dat deze, voor zover technisch mogelijk, aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen.
Recht om toestemming in te trekken overeenkomstig artikel 7 lid 3 van de AVG: U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens te allen tijde met toekomstige ingang in te trekken. In geval van intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen, tenzij verdere verwerking is toegestaan op basis van een andere wettelijke grondslag die geen toestemming vereist. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van toestemming heeft plaatsgevonden.
Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig artikel 77 van de AVG: Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gebruikelijke verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende overtreding, onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen.

15.2 Recht om bezwaar te maken

Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang in het kader van een belangenafweging, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking, op grond van uw specifieke situatie, met toekomstige werking.

Als u gebruikmaakt van uw recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens stopzetten. Verdere verwerking blijft echter mogelijk indien wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, fundamentele rechten en vrijheden, of indien de verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Als wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden, heeft u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketingdoeleinden. U kunt uw recht op bezwaar uitoefenen zoals hierboven beschreven. Indien u gebruikmaakt van uw recht op bezwaar, zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens voor direct marketingdoeleinden stopzetten.

16) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald door de desbetreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en – indien van toepassing – tevens door de desbetreffende wettelijke bewaartermijn.z.B. Bewaartermijnen voor handels- en belastingwetgeving.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn of haar toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen gelden voor gegevens die worden verwerkt in het kader van contractuele of quasi-contractuele verplichtingen op basis van artikel 6, lid 1, letter b van de AVG, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, mits ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering van een contract of voor het aangaan van een contract en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij de verdere bewaring ervan.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn of haar recht op bezwaar uitoefent overeenkomstig artikel 21, lid 1, van de AVG, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn of haar recht op bezwaar uitoefent overeenkomstig artikel 21, lid 2 van de AVG.

Tenzij anders vermeld in de overige informatie in deze verklaring met betrekking tot specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.

* Als onderdeel van onze SALEJe kunt het krijgen met de kortingscode “SMART“ 15% korting op supplementen, 20% korting op kussens, dekens en kussenslopen, en 25% korting op matrastopper.. De korting wordt automatisch verrekend nadat u de code in uw winkelmandje hebt ingevoerd.

De actieprijzen zijn alleen geldig gedurende de actieperiode. De kortingscode “SMARTDeze aanbieding kan niet worden gecombineerd met andere kortingsacties, vouchers of kortingscodes.