Déclaration de protection des données
1) Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable du traitement des données
1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Smart Sleep GmbH, Alte Papierfabrik 20, 40699 Erkrath, Allemagne, Tél. : +49 (0)211/9507440, E-Mail : info@smartsleep.com. Der Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Le responsable du traitement a désigné un délégué à la protection des données, que l'on peut contacter comme suit :
Smart Sleep GmbH
Dr Markus Dworak
Ancienne papeterie 20
40699 Erkrath
Tél. : +49 (0)211/9507440
E-mail: info@smartsleep.com
1.4 Ce site web utilise des cookies pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (z.BLes commandes et les demandes adressées au responsable du traitement des données sont transmises via un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce au préfixe « https:// » et à l’icône de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d'autres informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :
- Notre site web visité
- Date et heure d'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référent à partir duquel vous avez accédé à cette page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (éventuellement sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site web. Les données ne seront ni divulguées ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illicite.
3) Hébergement
Hébergement par Shopify
Nous utilisons cela Shopsystème du fournisseur de services Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande («Shopify”), dans le but d'héberger et d'afficher le contenu en ligneShopCeci repose sur un traitement effectué pour notre compte. Toutes les données collectées sur notre site web sont stockées sur les serveurs de Shopprocessus de mise en œuvre. Shopify garantit, par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, que les données sont traitées uniquement au sein de l'UE/EEE. Concernant la possibilité théorique d'accès par la société mère canadienne, qui Shopify Inc., 150, rue Elgin, Ottawa (Ontario) K2P 1L4, Canada. Pour le Canada, la Commission européenne a rendu une décision d'adéquation attestant qu'un niveau adéquat de protection des données est assuré.Informations complémentaires sur la protection des données de ShopVous pouvez obtenir ify sur le site web suivant : https://www.shopify.de/legal/datenschutz et ici : https://www.shopify.de/legal/privacy/customers
4) Cookies
Nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil par votre navigateur. Ils permettent de rendre notre site web plus convivial, plus performant et plus sûr. Il existe différents types de cookies, chacun ayant une finalité spécifique.
Certains cookies garantissent le bon fonctionnement de nos services et permettent de vous reconnaître sur votre appareil après votre inscription (« cookies nécessaires »). En plaçant ces cookies nécessaires, nous facilitons votre navigation sur nos sites web et l’utilisation des services qui y sont proposés. D’autres cookies servent à analyser vos préférences et ainsi améliorer nos services (« cookies avancés »).
Nous n'utilisons de cookies non essentiels qu'avec votre consentement. Lors de votre première visite sur notre site web, une fenêtre contextuelle vous expliquera notre politique en matière de cookies. En cliquant sur le bouton de consentement correspondant, vous acceptez l'utilisation des cookies sélectionnés, conformément aux informations fournies dans la fenêtre contextuelle et dans la présente politique de confidentialité.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti de l'installation de cookies et pour autoriser les cookies au cas par cas, les accepter dans certains cas ou les refuser systématiquement, et pour les supprimer automatiquement à la fermeture du navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
Si des données personnelles sont traitées lors de l'utilisation de cookies « nécessaires », ce traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de l'intérêt légitime à garantir la qualité et le bon fonctionnement technique du site web. Le traitement des données personnelles lors de l'utilisation de cookies dits « prolongés » repose sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Veuillez noter que si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient être limitées.
5) Prendre contact
Lorsque vous nous contactez (z.BDes données personnelles sont collectées lorsque vous nous contactez (via le formulaire de contact ou par courriel). Les données collectées via un formulaire de contact sont indiquées sur le formulaire lui-même. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, vous contacter et pour la gestion technique associée. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, le traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Dans le cas contraire, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD constitue la base juridique. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée intégralement, c'est-à-dire lorsque les circonstances indiquent clairement que la question est résolue et sous réserve de l'absence d'obligations légales de conservation.
6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, vos données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont précisées dans les formulaires de saisie. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à [adresse e-mail/coordonnées]. o.gL'adresse du responsable vous sera communiquée. Nous conservons et utilisons les données que vous nous fournissez aux fins du traitement de votre contrat.Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées conformément aux délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées une fois ces délais expirés, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous sommes réservé le droit de les utiliser ultérieurement conformément à la loi.
7) Utilisation de vos données à des fins de marketing direct
7.1 Abonnez-vous à notre newsletter par e-mail
En vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l'envoi de la newsletter. Toute autre information est facultative et nous permet de personnaliser nos communications. Nous utilisons la procédure de double opt-in pour l'envoi de notre newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons de newsletter qu'après avoir obtenu votre consentement explicite. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation vous invitant à cliquer sur un lien pour confirmer votre inscription.
En cliquant sur le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP, fournie par votre fournisseur d'accès à Internet, ainsi que la date et l'heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer toute utilisation abusive potentielle de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour vous envoyer des informations promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable du traitement des données mentionné ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser à d'autres fins autorisées par la loi, dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.
7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants
Si vous nous avez communiqué votre adresse électronique lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par courriel des offres concernant des produits ou services similaires issus de notre gamme. Conformément à l'article 7, paragraphe 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), votre consentement explicite n'est pas requis. Le traitement de vos données repose exclusivement sur notre intérêt légitime à réaliser du marketing direct personnalisé, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse électronique à cette fin, vous ne recevrez aucun courriel de notre part. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires, avec effet pour l'avenir, en adressant un message au responsable du traitement des données mentionné au début du présent document. Seuls les frais de transmission, calculés selon les tarifs de base, seront à votre charge. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.
7.3 Diffusion de la newsletter via Klavio
Nos newsletters par e-mail sont envoyées via le prestataire de services techniques Klavio, Inc., 125 Summer St, Floor 6 Boston, MA 02111 États-Unis (https://www.klaviyo.com/), à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Ce transfert est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a).f RGPD et répond à notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial.
Klavio utilise ces informations pour envoyer et analyser statistiquement nos newsletters. Pour cette analyse, les e-mails que nous envoyons contiennent des balises web ou pixels de suivi, c'est-à-dire des fichiers image d'un pixel stockés sur notre site web. Cela nous permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens, le cas échéant, les destinataires ont cliqué. Grâce à ces balises web, Klavio génère automatiquement des statistiques générales et anonymisées sur les performances de nos campagnes de newsletters. Conformément à notre intérêt légitime à analyser statistiquement ces campagnes afin d'optimiser notre communication publicitaire et de mieux cibler les centres d'intérêt de nos destinataires, les balises web collectent et traitent également des données relatives à chaque destinataire (adresse e-mail, heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation), conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Ces données permettent d'établir des profils individuels des destinataires et sont traitées par Mailchimp pour générer automatiquement des statistiques indiquant si un destinataire a ouvert un message de newsletter.
Si vous souhaitez désactiver l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.
Klavio peut également utiliser ces données, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de son intérêt légitime à concevoir et optimiser le service en fonction des besoins, ainsi qu'à des fins d'études de marché, par exemple pour déterminer le pays d'origine des destinataires. Cependant, Klavio n'utilise pas les données des abonnés à notre newsletter pour les contacter directement ni pour les transmettre à des tiers.
Afin de protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu avec Klavio un accord de traitement des données basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, permettant ainsi le transfert de vos données personnelles à Klavio. Cet accord est consultable à l'adresse suivante : https://www.klaviyo.com/privacy/dpa/Veuillez noter que vos données sont généralement transférées et stockées sur un serveur Klavio aux États-Unis. Afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, le fournisseur a mis en œuvre les clauses contractuelles types de l'Union européenne. De plus, nous effectuons une analyse des risques au cas par cas pour assurer une protection des données supérieure à celle exigée par ces clauses. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Klavio ici : https://www.klaviyo.com/privacy/policy
7,5 Publicité par courrier postal
Sur la base de notre intérêt légitime à effectuer des actions de marketing direct personnalisées, nous nous réservons le droit de conserver vos nom et prénom, votre adresse postale et – dans la mesure où nous avons reçu ces informations complémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle – votre titre, votre diplôme universitaire, votre année de naissance et votre fonction, votre secteur d’activité ou votre désignation commerciale, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, et de les utiliser pour vous envoyer par courrier des offres et des informations intéressantes sur nos produits.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et à l'utilisation de vos données à cette fin en envoyant un message à l'adresse du responsable.
7.6 Notification de disponibilité du produit par e-mail
À condition que nous dans notre en ligne-Shop Pour certains articles temporairement indisponibles, nous vous proposons de recevoir une notification par e-mail dès leur disponibilité. Vous pouvez vous abonner à notre service de notification de disponibilité des produits. En vous abonnant, vous recevrez une notification unique par e-mail vous informant de la disponibilité de l'article sélectionné. Seule votre adresse e-mail est requise pour l'envoi de cette notification. Fournir des informations supplémentaires est facultatif et peut nous permettre de personnaliser nos communications. Nous utilisons une procédure de double opt-in pour l'envoi de ces notifications. Cela signifie que nous ne vous enverrons une notification qu'après avoir explicitement confirmé votre consentement à recevoir de tels messages. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation vous invitant à cliquer sur un lien pour confirmer votre inscription.
En cliquant sur le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits, nous enregistrons votre adresse IP, fournie par votre fournisseur d'accès à Internet, ainsi que la date et l'heure de votre inscription, afin de pouvoir identifier toute utilisation abusive de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de votre inscription à ce service sont utilisées exclusivement pour vous informer de la disponibilité d'un article spécifique dans notre boutique en ligne.Shop Vous pouvez vous désinscrire à tout moment du service de notification par courriel concernant la disponibilité des produits en envoyant un message au responsable du traitement des données mentionné ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse courriel sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà du cadre prévu par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
8) Traitement des données pour le traitement des commandes
8.1 Pour traiter votre commande, nous collaborons avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transférées à ces prestataires de services conformément aux informations ci-dessous.
Les données personnelles que nous collectons seront communiquées à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous communiquerons vos données de paiement à la banque mandatée dans le cadre du traitement du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire à ce traitement. Si nous avons recours à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. Le fondement juridique de ce transfert de données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
8.2 Utilisation des prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Amazon Pay
Lorsque vous sélectionnez le mode de paiement « Amazon Pay », le traitement du paiement est assuré par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe. s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : « Amazon Payments »), à qui nous transférerons les informations que vous nous aurez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.Vos données seront partagées uniquement avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments aux fins du traitement de votre paiement et dans la seule mesure nécessaire à cette fin. Vous trouverez plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Amazon Payments à l'adresse suivante : https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » auprès d’Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement est assuré par la fonction « Apple Pay » de votre appareil iOS, watchOS ou macOS, grâce au débit d’une carte bancaire enregistrée auprès d’« Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et SoftLes fonctions de sécurité intégrées à votre appareil sont conçues pour protéger vos transactions. Par conséquent, l'autorisation d'un paiement nécessite la saisie d'un code que vous avez préalablement défini et sa vérification à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Pour le traitement des paiements, les informations que vous fournissez lors de votre commande, ainsi que les détails de celle-ci, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple rechiffre ensuite ces données à l'aide d'une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay. Ce chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux informations de paiement. Une fois le paiement traité, Apple envoie au site web d'origine le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction afin de confirmer le paiement.
Si des données personnelles sont traitées lors des transferts décrits, ce traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure, ainsi que la confirmation de la réussite de la transaction. L'anonymisation élimine toute possibilité d'identification des personnes. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer Apple Pay et ses autres produits et services.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur votre Mac, votre Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous une forme permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Cartes ». & Apple Pay et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse Web suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna
Lors du choix d'un service de paiement Klarna, le traitement des paiements est assuré par Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/deKlarna (ci-après « Klarna »), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Afin de permettre le traitement des paiements, vos données personnelles (nom et prénom, adresse postale, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives à la commande (montant de la facture, articles, mode de livraison) seront transmises à Klarna à des fins de vérification d'identité et de solvabilité, sous réserve de votre consentement exprès à ce transfert conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD lors du processus de commande.Vous pouvez consulter ici les agences d'évaluation du crédit auxquelles vos données peuvent être transmises :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores figurent dans le rapport, ils sont calculés selon une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. L'adresse est l'un des facteurs pris en compte, mais non le seul, pour le calcul de ces scores. Klarna utilise les informations obtenues concernant la probabilité statistique de défaut de paiement afin de prendre une décision éclairée quant à l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Cependant, Klarna peut toujours être autorisée à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.
Vos données personnelles seront traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et comme décrit dans la politique de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées résidant en Allemagne. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
ou pour les personnes concernées qui résident en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
traité.
- PayPal
Lorsque vous payez via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou – si cette option est proposée – par « achat sur compte » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettrons vos données de paiement à PayPal (Europe) dans le cadre du traitement du paiement. S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Le transfert est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.
Pour les modes de paiement suivants : carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal, ou – le cas échéant – « achat à crédit » ou « paiement échelonné » via PayPal, PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences d’évaluation du crédit, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de cette vérification, concernant la probabilité statistique de défaut de paiement, pour décider de proposer ou non le mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores sont inclus dans le résultat de la vérification, ils sont calculés selon une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d’adresse font partie des données utilisées, mais ne sont pas les seules, pour le calcul des scores. Pour plus d’informations sur la protection des données, notamment sur les agences d’évaluation du crédit utilisées, veuillez consulter la Politique de confidentialité de PayPal. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire à l'exécution du contrat de paiement.
- Paiements Mollie
Nous utilisons les services de paiement de Mollie (Mollie HQ, Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Pays-Bas). Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le service « Mollie Payments », le traitement du paiement sera assuré par Mollie. B.V. , Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après : « Mollie »). Les différents modes de paiement proposés par Mollie sont présentés au client dans la boutique en ligne.Shop Le vendeur a informé le client des modes de paiement disponibles : iDEAL, Giropay, carte bancaire, Apple Pay et Klarna. Mollie peut utiliser d’autres services de paiement, soumis à des conditions particulières ; le client en sera informé séparément.Vous trouverez de plus amples informations sur « Mollie Payments » en ligne sur https://www.mollie.com/de disponible.
- IMMÉDIATEMENT
Lorsque vous choisissez le mode de paiement « SOFORT », le traitement du paiement est assuré par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « SOFORT »), auquel nous transmettons les informations que vous avez fournies lors de votre commande, ainsi que les informations relatives à celle-ci, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. SOFORT GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Vos données sont transférées exclusivement à des fins de traitement du paiement auprès du prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de protection des données de SOFORT à l’adresse suivante : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
9) Nous contacter pour nous envoyer un rappel d'évaluation
Rappel d'avis personnel (non envoyé via un système d'avis client)
Nous utilisons votre adresse électronique pour vous envoyer un rappel unique vous invitant à soumettre un avis sur votre commande pour notre système d'évaluation, à condition que vous nous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors ou après votre commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.
10) Marketing en ligne
10.1 Pixel Facebook pour la création d'audiences personnalisées avec une correspondance de données avancée
Dans le cadre de notre service en ligne, le « pixel Facebook » du réseau social Facebook est utilisé en mode de correspondance de données étendue, exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Avec le consentement explicite de l'utilisateur, lorsqu'il clique sur une publicité que nous avons diffusée sur Facebook, le pixel Facebook ajoute un paramètre à l'URL de notre page. Ce paramètre est ensuite stocké dans le navigateur de l'utilisateur via un cookie déposé par notre page. Ce cookie collecte également des données client spécifiques, telles que l'adresse e-mail, que nous recueillons sur notre site web lié à la publicité Facebook lors d'actions comme les achats, les connexions ou les inscriptions (correspondance étendue). Le pixel Facebook lit alors le cookie et permet la transmission des données, y compris les données client spécifiques, à Facebook. Les informations générées par Facebook sont généralement transférées et stockées sur un serveur Facebook ; cela peut également impliquer un transfert vers les serveurs de Facebook Inc. aux États-Unis. Afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, le fournisseur a mis en œuvre les clauses contractuelles types de l'Union européenne. De plus, nous réalisons une analyse des risques au cas par cas pour assurer une protection des données supérieure à celle exigée par ces clauses.
Grâce au pixel Facebook et au ciblage avancé, Facebook peut identifier précisément les visiteurs de notre site web comme une audience cible pour la diffusion de publicités (les « publicités Facebook »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook avec le ciblage avancé pour nous assurer que les publicités Facebook que nous diffusons ne sont montrées qu'aux utilisateurs de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre site web ou qui possèdent certaines caractéristiques (z.B. les centres d’intérêt pour des sujets ou des produits spécifiques (déterminés en fonction des sites web visités), que nous transmettons à Facebook (appelés « audiences personnalisées »).Grâce au pixel Facebook et au ciblage avancé, nous veillons à ce que nos publicités Facebook correspondent aux centres d'intérêt potentiels des utilisateurs et ne soient pas perçues comme intrusives. Cela nous permet d'évaluer plus précisément l'efficacité de nos publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché, en suivant les redirections des utilisateurs vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Comparée à la version standard du pixel Facebook, la fonction de ciblage avancé nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Facebook, afin qu'une connexion au profil utilisateur correspondant soit possible, et Facebook utilise ces données à des fins publicitaires, conformément à la politique de données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/Facebook et ses partenaires peuvent utiliser ces données pour diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.
Ces traitements de données ne sont effectués qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le suivi par pixel Facebook. Pour ce faire, vous pouvez installer un cookie de désactivation en cliquant sur le lien ci-dessous :
Désactiver le pixel Facebook
Ce cookie de désactivation est uniquement valable pour ce navigateur et ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien ci-dessus.
10.2 Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour diffuser nos offres attractives sur des sites web externes via des publicités (Google AdWords). Les données issues de ces campagnes publicitaires nous permettent d'évaluer l'efficacité de chaque action. Notre objectif est de vous proposer des publicités pertinentes, de rendre notre site web plus attractif et de garantir une facturation équitable des coûts publicitaires engagés.
Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons constater que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Par conséquent, il est impossible de suivre les cookies sur les sites web de différents clients Google Ads. Les informations obtenues grâce au cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant activé le suivi des conversions. Ces clients connaissent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez le bloquer en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres de votre navigateur internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads uniquement avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 1 lit.Ceci est conforme au RGPD. Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, le fournisseur a mis en œuvre les clauses contractuelles types de l'Union européenne. De plus, nous réalisons une analyse des risques au cas par cas pour assurer une protection des données supérieure à celle exigée par ces clauses.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse Web suivante : https://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver définitivement les cookies de préférences publicitaires en modifiant les paramètres de votre navigateur.SoftEmpêchez la livraison du produit ou téléchargez et installez le module complémentaire de navigateur disponible au lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site Web peuvent ne pas être disponibles ou être limitées si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
Lorsque la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre les instructions relatives à la formulation d'une objection, telles que décrites ci-dessus.
10.3 Plateforme marketing Google
Ce site web utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform, exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« GMP »).
GMP utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes, améliorer les rapports de performance des campagnes et éviter l'affichage répété des mêmes publicités. Google utilise un identifiant de cookie pour suivre les publicités affichées dans chaque navigateur et ainsi éviter leur rediffusion. Ce traitement est fondé sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
De plus, Google Ads peut utiliser les identifiants des cookies pour suivre les conversions liées aux demandes d'annonces. Cela se produit, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce Google Ads puis, utilisant le même navigateur, visite le site web de l'annonceur et effectue un achat. Selon Google, les cookies Google Ads ne contiennent aucune information permettant d'identifier une personne.
En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucun contrôle sur la portée et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google via cet outil et vous informons donc, sur la base des connaissances actuelles, que : en intégrant Google Marketing Platform (GMP), Google reçoit l'information que vous avez accédé à la partie correspondante de notre site web ou cliqué sur l'une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit à un compte Google ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que Google recueille et enregistre votre adresse IP. Lors de l'utilisation de GMP, des données personnelles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, Google a mis en œuvre les clauses contractuelles types de l'Union européenne. De plus, nous effectuons une analyse des risques au cas par cas afin de garantir une protection des données supérieure à celle exigée par ces clauses.
Si vous souhaitez vous opposer à votre participation à ce processus de suivi, vous pouvez désactiver les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur pour accepter les cookies provenant du domaine. www.googleadservices.com être bloqué, (voir https://www.google.de/settings/ads), mais ce paramètre sera supprimé si vous désactivez les cookies. Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance à l'adresse web suivante : www.aboutads.info Vous pouvez vous informer sur l'utilisation des cookies et modifier vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lors de l'installation de cookies, ce qui vous permet de décider de les accepter individuellement ou de les bloquer dans certains cas ou de tous les bloquer. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.
Vous trouverez de plus amples informations sur la réglementation relative à la protection des données des BPF de Google à l'adresse Web suivante : https://www.google.de/policies/privacy/
Lorsque la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre les instructions relatives à la formulation d'une objection, telles que décrites ci-dessus.
10.4 Google Maps
Pour l'affichage visuel des informations géographiques, Google Maps collecte des données relatives à votre utilisation des fonctionnalités cartographiques, notamment votre adresse IP et vos données de localisation, qu'il transmet à Google, lequel les traite ensuite. Nous n'avons aucun contrôle sur ce traitement ultérieur des données.
10.5. Plugin vidéo YouTube
Pour intégrer du contenu tiers, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de confidentialité étendu que nous utilisons, transmises à Google et traitées ultérieurement par Google, uniquement si vous lancez une vidéo.
11) Services d'analyse Web
Google Analytics (universel)
Google Analytics (universel) avec Google Signals
Ce site web utilise Google Analytics (Universal Analytics), un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour permettre au site web d’analyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP tronquée) seront généralement transmises à Google et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis.
Ce site web utilise exclusivement Google Analytics (Universal Analytics) avec l'extension « _anonymizeIp() », qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et empêche l'identification directe des personnes. Grâce à cette extension, votre adresse IP est raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google. LLC.in Les données sont transférées aux États-Unis et y sont compressées. Afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, le fournisseur a mis en œuvre les clauses contractuelles types de l'Union européenne. De plus, nous réalisons une analyse des risques au cas par cas pour assurer une protection des données supérieure à celle exigée par ces clauses.
Pour notre compte, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site web, d'établir des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics (universel) ne sera pas recoupée avec d'autres données Google.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence.SoftPour éviter cela, veuillez noter que, dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. De plus, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
En alternative à l'extension de navigateur, ou lorsque vous utilisez un navigateur sur un appareil mobile, veuillez cliquer sur le lien suivant pour installer un cookie de désactivation qui empêchera Google Analytics de collecter des données sur ce site web à l'avenir (ce cookie de désactivation fonctionne uniquement dans ce navigateur et pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
Vous trouverez plus d'informations sur Google Analytics (universel) ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Ce site web utilise Google Signals comme extension de Google Analytics. Google Signals nous permet de générer des rapports multi-appareils (également appelés « suivi multi-appareils »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez associé vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur différents appareils et créer des modèles de base de données à partir de cette analyse. Cela inclut la prise en compte des identifiants et des types d'appareils de tous les visiteurs du site web qui se sont connectés à un compte Google et ont effectué une conversion. Les données indiquent, entre autres, l'appareil avec lequel vous avez cliqué sur une annonce pour la première fois et celui sur lequel la conversion correspondante a eu lieu. Nous ne recevons aucune information permettant de vous identifier personnellement de la part de Google, mais uniquement des statistiques générées par Google Signals. Ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, sur la base de votre consentement.
12) Publicité de reciblage/remarketing/parrainage
Remarketing Google Ads
Notre site web utilise les fonctionnalités de remarketing de Google Ads pour diffuser ses publicités dans les résultats de recherche Google et sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5.W5, Irlande (« Google »). À cette fin, Google dépose un cookie dans le navigateur de votre appareil, ce qui active automatiquement la publicité ciblée par centres d’intérêt grâce à un identifiant de cookie pseudonymisé et en fonction des pages que vous avez consultées. Ce traitement est fondé sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Le traitement de vos données n'est effectué que si vous avez consenti à ce que Google associe votre historique de navigation Internet et d'applications à votre compte Google et utilise les informations de ce compte pour personnaliser les annonces affichées sur le Web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données, ainsi que celles de Google Analytics, pour créer et définir des listes d'audiences cibles pour le remarketing multi-appareils.À cette fin, vos données personnelles seront temporairement associées par Google aux données de Google Analytics afin de créer des audiences cibles. Lors de l'utilisation du remarketing Google Ads, des données personnelles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Vous pouvez désactiver définitivement l'enregistrement des cookies pour les préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance à l'adresse web suivante : www.aboutads.info Vous pouvez vous renseigner sur l'utilisation des cookies et modifier vos paramètres en conséquence. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est installé, ce qui vous permet de décider de les accepter individuellement ou de les bloquer complètement ou pour certains cas. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.
Dans le cas où des données personnelles seraient transférées à Google LLC, basée aux États-Unis, ce fournisseur a mis en œuvre les clauses contractuelles types de l'Union européenne afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. De plus, nous effectuons une analyse des risques au cas par cas pour assurer une protection des données supérieure à celle exigée par ces clauses. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité relative à la publicité et à Google ici :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
14) Outils et autres articles
14.1 Google reCAPTCHA
Ce site web utilise également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5Irlande (« Google »). Cette fonction sert principalement à déterminer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle résulte d'un traitement automatisé abusif. Ce service implique l'envoi à Google de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au service reCAPTCHA. Ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à garantir la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et le spam. Lors de l'utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Dans ce cas, le fournisseur a mis en œuvre les clauses contractuelles types de l'Union européenne afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. De plus, nous réalisons une analyse des risques au cas par cas afin d'assurer une protection des données supérieure à celle exigée par les clauses contractuelles types.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Lorsque la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre les instructions relatives à la formulation d'une objection, telles que décrites ci-dessus.
14.2 Avis clients Google (anciennement Boutiques certifiées Google)
Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5.W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir les avis des utilisateurs de notre site web. Après un achat sur notre site, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, nous collecterons des données personnelles.En acceptant le RGPD, vous consentez à ce que nous transmettions votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous invitant à évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. Votre évaluation sera ensuite regroupée avec les autres évaluations et affichée sur notre logo Google Avis clients ainsi que sur votre tableau de bord Merchant Center. Elle sera également utilisée pour le système d'évaluation des vendeurs Google. Lors de l'utilisation de Google Avis clients, des données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées aux États-Unis, le fournisseur a mis en œuvre les clauses contractuelles types de l'Union européenne afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. De plus, nous effectuons une analyse des risques au cas par cas afin de garantir une protection des données supérieure aux exigences des clauses contractuelles types.
Vous trouverez de plus amples informations sur les pratiques de Google en matière de protection des données dans le cadre du programme Avis clients Google en suivant ce lien : https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Vous trouverez plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google Seller Ratings en suivant ce lien : https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
14.3 Growave
Notre site web utilise Growave. C'est un outil qui permet de gérer les avis clients, les listes de souhaits, et bien plus encore. smartsleep Club, qui permet à nos clients de cumuler des points de fidélité et de gagner des récompenses. Pour en savoir plus sur la manière dont Growave traite les données des utilisateurs, veuillez consulter : https://www.growave.io/legal.
14.4. Hotjar
À des fins d'analyse de notre site web, nous utilisons les technologies de Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malte (« Hotjar ») pour collecter et stocker automatiquement des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations relatives à votre utilisation de notre site web). Ces données permettent de créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les profils d'utilisateurs pseudonymisés ne seront pas associés aux données personnelles du titulaire du pseudonyme sans son consentement explicite et distinct. Hotjar agit pour notre compte.
14.5. Intégration des éléments de confiance Shops Trustbadge
Pour afficher notre confiance Shopson label d'approbation et tous les avis recueillis, ainsi que l'offre Trusted ShopLes produits proposés aux acheteurs après commande sur ce site web portent le label « Produit de confiance ». ShopTrustbadge intégré.
Ceci vise à protéger nos intérêts légitimes prépondérants en matière de marketing optimal en permettant des achats sécurisés, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont associés sont une offre de Trusted. Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est fourni par un fournisseur de CDN (réseau de diffusion de contenu) dans le cadre du traitement des commandes. ShopLa société s GmbH fait également appel à des prestataires de services situés aux États-Unis. Un niveau adéquat de protection des données est garanti. Pour plus d'informations sur la protection des données, consultez le site Trusted. ShopVous pouvez trouver s GmbH ici.
Lorsqu'un utilisateur accède au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant son adresse IP, la date et l'heure d'accès, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès), documentant ainsi l'opération. Ces données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité à des fins d'analyse des incidents de sécurité.Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.
D'autres données personnelles seront transférées à Trusted. Shops GmbH si vous choisissez d'utiliser Trusted après avoir passé une commande ShopVous choisissez les produits ou vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. L'accord entre vous et Trusted s'applique. ShopL'accord contractuel conclu prévoit la collecte automatique de données personnelles issues de la commande. Votre inscription en tant qu'acheteur est vérifiée automatiquement à l'aide d'un paramètre neutre : votre adresse e-mail, chiffrée par une fonction cryptographique unidirectionnelle. Cette adresse est chiffrée pour Trusted avant d'être transmise au système. ShopLe paramètre est converti en une valeur de hachage indéchiffrable. Après vérification de la correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.
14.6. Médias sociaux
14.6.1 Modules d'extension pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest)
Notre site web utilise des boutons de réseaux sociaux. Ceux-ci sont simplement intégrés sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur concerné lorsque vous visitez notre site. Cliquer sur l'un de ces boutons ouvrira le site web du réseau social correspondant dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Vous pourrez alors… z.BCliquez sur le bouton « J’aime » ou « Partager ».
14.6.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn et Xing
Si vous avez donné votre consentement à l'opérateur du réseau social concerné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, vos données seront automatiquement collectées et stockées lorsque vous visiterez notre page sur les plateformes de réseaux sociaux susmentionnées à des fins d'études de marché et de publicité. Des profils d'utilisateurs pseudonymisés seront créés à partir de ces données. Ces profils pourront être utilisés pour z.BPour afficher des publicités, sur et en dehors des plateformes, susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont le fournisseur de réseau social concerné traite et utilise vos données, ainsi que sur les options de contact, vos droits et les paramètres de protection de votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Facebook est un service fourni par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook, collectées automatiquement par Facebook Ireland, sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne. Le traitement des données lié aux visites d'une page Facebook est fondé sur un accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (notamment sur les données Insights), cliquez ici.
Politique de confidentialité: https://www.facebook.com/about/privacy/
Se désengager: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Instagram Ce service est proposé par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis.La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne. Le traitement des données lié à la consultation d'une page Instagram est régi par un accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (notamment sur les données Insights), cliquez ici.
Politique de confidentialité: https://help.instagram.com/519522125107875
Se désengager: https://help.instagram.com/519522125107875
YouTube Ce service est fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne.
Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Se désengager: https://adssettings.google.com/authenticated
Pinterest Ce service est fourni par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest, collectées automatiquement par Pinterest, sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne.
Politique de confidentialité: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Se désengager: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
LinkedIn Ce service est fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées et stockées sur un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses contractuelles types de protection des données émises par la Commission européenne.
Politique de confidentialité: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Se désengager: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Xing Ceci est une offre de New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg.
Politique de confidentialité: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Se désengager: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht
Ceci est pour l'accomplissement de nos obligations et de notre confiance ShopCe traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, à savoir la protection des acheteurs et les services d'évaluation des transactions liés à la commande concernée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Pour plus d'informations, notamment sur la manière de s'y opposer, veuillez consulter la politique de confidentialité de Trusted Privacy Policy (lien ci-dessus) et le Trustbadge. ShopConsultez la politique de confidentialité.
15) Droits de la personne concernée
15.1 La loi applicable en matière de protection des données vous confère des droits étendus en tant que personne concernée (droits d'accès et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :
- Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD : Vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, etc.les critères permettant de déterminer la durée de conservation, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, de réclamation auprès d’une autorité de contrôle, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées auprès de vous par nos soins, l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations utiles concernant la logique sous-jacente, l’importance et les conséquences prévues de ce traitement pour vous, ainsi que votre droit d’être informé des garanties prévues à l’article 46 du RGPD relatives au transfert de vos données vers des pays tiers ;
- Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD : Vous avez le droit à la rectification immédiate des données inexactes vous concernant et/ou à la complétion des données incomplètes que nous conservons ;
- Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si les conditions de l’article 17, paragraphe 1, du RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit ne s’applique pas, notamment, si le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles pendant la vérification de l'exactitude des données que vous avez contestées ; si vous vous opposez à l'effacement de vos données en raison d'un traitement illicite et demandez plutôt la limitation de leur traitement ; si vous avez besoin de vos données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice après que nous n'en ayons plus besoin aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ; ou si vous vous y êtes opposé pour des raisons tenant à votre situation particulière, en attendant de vérifier si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.
- Droit à l’information conformément à l’article 19 du RGPD : Si vous avez exercé votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, ce dernier est tenu de communiquer cette rectification, cet effacement ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels vos données personnelles ont été communiquées, sauf si cela s'avère impossible ou exige des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de l'identité de ces destinataires.
- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
- Droit de retirer son consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, avec effet pour l'avenir. En cas de retrait, nous supprimerons immédiatement les données concernées, sauf si leur traitement ultérieur est autorisé par une autre base légale ne nécessitant pas de consentement. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
- Droit de porter plainte conformément à l'art.77 RGPD : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.
15.2 Droit d'opposition
Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prépondérant dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, et ce pour l'avenir.
Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons le traitement des données concernées. Cependant, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit d'opposition comme indiqué ci-dessus. En cas d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de prospection commerciale.
16) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique applicable, la finalité du traitement et – le cas échéant – également par la durée légale de conservation applicable (z.B. les délais de conservation en matière de droit commercial et fiscal).
Lorsque le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement.
Si des délais légaux de conservation existent pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21(1) du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve la finalité de la constatation, de l'exercice ou de la défense de droits en justice.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.